{"id":13120,"date":"2024-08-23T15:17:31","date_gmt":"2024-08-23T14:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/depubliekepartner.nl\/?p=13120"},"modified":"2024-09-10T15:36:40","modified_gmt":"2024-09-10T14:36:40","slug":"proces-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/depubliekepartner.nl\/proces-manager\/","title":{"rendered":"Proces Manager"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":7709,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[249,30,255,14,291,445],"tags":[],"rol":[223],"class_list":["post-13120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zzp-opdrachten-contractbeheer","category-gelderland","category-zzp-opdrachten-ict","category-ict-en-automatisering","category-zzp-opdrachten-informatievoorziening","category-zzp-opdrachten-kadaster","rol-zzp-opdrachten-procesmanager"],"acf":{"ld_json":"{\n \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n \"@type\": \"JobPosting\",\n \"title\": \"Proces Manager | Interim, ZZP, Freelance\",\n \"description\": \"
\n

\n Opdracht omschrijving\n <\/h2>\n
\n

\n \n Omschrijving Beheer en Ontwikkeling IT\n <\/strong>\n \n Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben\u00a0heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak,\u00a0beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie\u00a0Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.\n <\/p>\n

\n Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer.\u00a0Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten\u00a0en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken.\n <\/p>\n

\n \n Jouw meerwaarde als Proces Manager\n <\/strong>\n \n Het Kadaster staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering waarbij een groot deel van de infradiensten opnieuw aanbesteed gaan worden alsmede de samenwerking met een toekomstige externe-SIAM leverancier. Als Proces Manager kom je te werken in het processenteam van het Kadaster binnen de Directie BOI (Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie). Je bent hierbij verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere externe IT leveranciers voor levering van gecontracteerde (applicatie)diensten en implementatie van procesverbeteringen. Je onderhoudt contacten met onze interne klanten binnen de Directies BOI, ODR en DGV (waaronder de DevOps teams, de Productmanagers en Productowners).\n <\/p>\n

\n Concreet: je opereert op operationeel\/tactisch niveau, waar nodig op strategisch niveau. Je bent inzetbaar op verschillende vlakken binnen procesmanagement (Incident, Change, Problem, Config enz). Ook Service Level Management heeft geen geheimen voor je. Je werkt samen met verschillende grote IT leveranciers en met de interne IT-organisatie om wensen te vertalen naar goede oplossingen die passen in de IT-strategie. Je werkt nauw samen met de verschillende stakeholders in je werkveld.\n <\/p>\n \n\n

\n \n

\n Verantwoordelijkheden\n <\/h2>\n
\n

\n \n Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden\n <\/strong>\n <\/p>\n

\n Je:\n <\/p>\n

    \n
  • \n onderhoudt klant- en leveranciersrelaties, waarbij je primair fungeert als aanspreekpunt voor \u2018jouw\u2019 ICT-leveranciers;\n <\/li>\n
  • \n draagt zorg voor het identificeren, formuleren, afstemmen en contractueel vastleggen van dienstverlening;\n <\/li>\n
  • \n Je ontwerpt processen en implementeert deze\n <\/li>\n
  • \n doet verbetervoorstellen en rapporteert hierover;\n <\/li>\n
  • \n participeert in projectgroepen en bent in staat tijdig in te spelen op de huidige en toekomstige verwachtingen en technische mogelijkheden;\n <\/li>\n
  • \n presenteert de bereikte resultaten, doorgevoerde verbeteringen en nieuwe inzichten\n <\/li>\n <\/ul>\n \n\n

    \n Beschikbaarheid\n<\/h2>\n

    \n De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-10-2024 tot en met 30-09-2025 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 x 6 maanden. De opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van \u00e9\u00e9n (1) maand.\r\n\r\nDe startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.\r\n\r\nVolgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.\n<\/p>\n\n

    \n Overige eisen\n<\/h2>\n

    \n Verplichte opgave van uw gewaarmerkte KVK-uittreksel. Hieruit moet de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar van de onderhavige overeenkomst blijken.\n<\/p>\n

    \n U voegt slechts \u00e9\u00e9n Nederlandstalig curriculum vitae (cv) toe. Uit dit cv dient te blijken dat u voldoet aan onderstaande eisen. Indien u naar oordeel van het Kadaster niet voldoet aan de gestelde eisen, zal uw offerte terzijde worden gelegd en niet worden meegenomen in de beoordeling van de gunningscriteria.\r\n\r\nOnderstaand de eisen waar de kandidaat aan moet voldoen. Per eis (kort) toelichten waarom de kandidaat in uw ogen aan de eis voldoet. Verwijzen naar het CV volstaat niet.\n<\/p>\n

    \n Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur IT gerelateerd.\n<\/p>\n

    \n Minimaal 3 jaar Kennis en ervaring op het gebied van ITSM.\n<\/p>\n

    \n ITIL V4 gecertificeerd.\n<\/p>\n

    \n SIAM Foundation gecertificeerd.\n<\/p>\n

    \n Minimaal 2 jaar ervaring met procesontwerp.\n<\/p>\n

    \n Kennis van en ervaring met Agile werken\n<\/p>\n

    \n 2 jaar ervaring met ServiceNow.\n<\/p>\n

    \n Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:\r\n-\tBeschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in oplossingen zonder het \r\n grotere geheel uit het oog te verliezen;\r\n-\tResultaatgericht\r\n-\tBesluitvaardig en vasthoudend; kan zijn\/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;\r\n-\tIn staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;\r\n-\tBedrijfsmatig inzicht en in staat tot een ketenbrede manier van werken en denken\r\n-\tJe bent in staat om effectief te communiceren met zowel in als externe belanghebbenden en \r\n begrijpt de behoeften en wensen van de klant.\r\n-\tJe bent in staat processen te ontwerpen, te implementeren en te bewaken\r\n-\tCommunicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk\r\n-\tKlantgericht\r\n-\tProactief en initiatiefrijk;\r\n-\tTeamspeler.\n<\/p>\n

    \n Gunningscriteria\n<\/h2>\n
    \n Sortering\n\n
    \n Beste prijs-kwaliteitsverhouding\n \n \n Gewicht van prijs : 25 %\n \n \n \n Gewicht van kwaliteit : 75 %\n \n\n
    \n Uitleg gunningscriteria\n\n

    \n

    \n \n Uitleg gunningscriteria\n <\/strong>\n \n Op basis van de beoordeling van\u00a0het\u00a0ingediende tarief (prijs) en de kwalitatieve criteria wordt de rangorde van kandidaten samengesteld. Met de\u00a0drie kandidaten die hierbij het hoogst scoren\u00a0wordt een verificatiegesprek gehouden. Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Naar aanleiding\u00a0van\u00a0de verduidelijking, toelichting en\u00a0eventuele bewijsmiddelen die het kadaster middels het verificatiegesprek heeft verkregen, kunnen scores worden bijgesteld. Hierdoor is het mogelijk dat de rangorde binnen de\u00a0drie hoogst scorenden\u00a0wordt\u00a0aangepast. De hoogste scorende kandidaat, na uitvoering van de verificatiegesprekken komt in aanmerking voor gunning.\n <\/p>\n

    \n De punten toekenning voor het gunningscriterium kwaliteit binnen de beoordelingssystematiek is als volgt:\n <\/p>\n

    \n \n Score Beoordeling\n <\/strong>\n \n 0 Geen antwoord\/invulling\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet beschreven\n <\/p>\n

    \n 1 Onvoldoende\n \n Omschrijving: Onderwerp voldoet in zijn geheel niet\n <\/p>\n

    \n 2 Matig\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet (volledig) behandeld of voldoet op onderdelen niet aan de wensen van het Kadaster\n <\/p>\n

    \n 3 Voldoende\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld en sluit aan bij de wensen van het Kadaster. Er is geen sprake van meerwaarde.\n <\/p>\n

    \n 4 Goed\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster en bevat enkele\u00a0positief onderscheidende kenmerken er is sprake van enige meerwaarde\n <\/p>\n

    \n 5 Uitstekend\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster, bevat positief onderscheidende kenmerken en overtreft hiermee in ruime mate de verwachtingen van de opdrachtgever. Er is sprake van aanzienlijk\u00a0meerwaarde.\n <\/p>\n

    \n De EMVI komt als volgt tot stand:\n <\/p>\n

    \n prijs score = ( 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) \/ laagste prijs ) ) * 100, maar nooit lager dan 0\n \n kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage\n \n totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )\n <\/p>\n

    \n Indien er meer informatie wordt gegeven dan gevraagd zal alleen het maximaal aantal toegestane woorden worden beoordeeld. Alle woorden vanaf het maximaal toegestane aantal zullen niet aan de beoordelaars worden doorgegeven.\n <\/p>\n<\/p>\n\n

    \n Gunningscriteria Kwaliteit\n<\/h2>\n\n 100 %\n\n

    \n U toont duidelijk aan (max 300 woorden) op welke wijze u in vorige opdrachten hebt bijgedragen aan procesimplementatie in het bijzonder in een SIAM ECO-systeem met gebruik van ServiceNow. Beschrijf uw rol, uw specifieke bijdrage en het eindresultaat. Beschrijf dit voor zowel de soft skills die u bezit als de inhoudelijke expertise die u mee brengt (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). \r\n\r\nBeoordeling: Hoe beter de expertise en competenties aansluiten bij de wensen van het Kadaster en de geschetste situatie hoe hoger de score.\n<\/p>\n\n

    \n Gunningscriterium Prijs\n<\/h2>\n

    \n Maximaal: \u20ac 100,00\n<\/p>\n

    \n Inclusief alle kosten, exclusief BTW.\n\n

    \n Competenties te toetsen in interviewfase\n<\/h2>\n
    \n Beschrijving (uitleg)\n\n

    \n

    \n Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Waarbij de nadruk ligt op de eisen en de kwalitatieve gunningscriteria.\n <\/p>\n<\/p>\n\n

    \n Interviewfase\n<\/h2>\n
    \n Beschrijving (uitleg)\n\n

    \n

    \n Uitsluitend de Kandidaten die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.\n \n \n Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan\u00a0drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zal de score op (sub)gunningscriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.\n \n \n Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zal het (sub)gunningscriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.\n \n \n Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zullen alle betrokken Kandidaten worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.\n \n \n De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op in 10 september 2024 in Apeldoorn of via MS Teams.\u00a0Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.\n <\/p>\n<\/p>\",\n \"identifier\": {\n \"@type\": \"PropertyValue\",\n \"name\": \"de Publieke partner\",\n \"value\": \"\"\n },\n \"datePosted\": \"2024-08-23\",\n \"employmentType\": \"CONTRACTOR\",\n \"hiringOrganization\": {\n \"@type\": \"Organization\",\n \"name\": \"Kadaster\",\n \"sameAs\": [\"https:\/\/www.kadaster.nl\/\", \"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/kadaster\", \"https:\/\/www.instagram.com\/kadaster.nl\", \"https:\/\/www.facebook.com\/HetKadaster\", \"https:\/\/www.youtube.com\/user\/HetKadaster\", \"https:\/\/twitter.com\/Kadasterwebcare\"],\n \"logo\": \"https:\/\/depubliekepartner.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Kadaster.webp\"\n },\n \"jobLocation\": {\n \"@type\": \"Place\",\n \"address\": {\n \"@type\": \"PostalAddress\",\n \"streetAddress\": \"Hofstraat 110\",\n \"addressLocality\": \"Apeldoorn\",\n \"addressRegion\": \"Gelderland\",\n \"postalCode\": \"\ufeff7311 KZ\",\n \"addressCountry\": \"NL\"\n }\n },\n\"baseSalary\": {\n \"@type\": \"MonetaryAmount\",\n \"currency\": \"EUR\",\n \"value\": \n {\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"Value\":100,\"unitText\":\"HOUR\"}\n }, \n \"validThrough\": \"2024-09-03T23:59\",\n\"directApply\":\"TRUE\"\n}","employment_type":"CONTRACTOR","company_name":"de Publieke Partner","identifier_value":3497,"hiring_organisation_name":"Kadaster","hiring_organisation_website":"[\"https:\/\/www.kadaster.nl\/\", \"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/kadaster\", \"https:\/\/www.instagram.com\/kadaster.nl\", \"https:\/\/www.facebook.com\/HetKadaster\", \"https:\/\/www.youtube.com\/user\/HetKadaster\", \"https:\/\/twitter.com\/Kadasterwebcare\"]","hiring_organisation_logo":"https:\/\/depubliekepartner.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Kadaster.webp","street_address":"Hofstraat 110","city":"Apeldoorn","postal_code":"7311 KZ","country":"NL","salary_quantitative_value":"{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"Value\":100,\"unitText\":\"HOUR\"}","address_region":"Gelderland","beschrijving":"

    \n

    \n Opdracht omschrijving\n <\/h2>\n
    \n

    \n \n Omschrijving Beheer en Ontwikkeling IT\n <\/strong>\n \n Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben\u00a0heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak,\u00a0beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie\u00a0Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.\n <\/p>\n

    \n Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer.\u00a0Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten\u00a0en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken.\n <\/p>\n

    \n \n Jouw meerwaarde als Proces Manager\n <\/strong>\n \n Het Kadaster staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering waarbij een groot deel van de infradiensten opnieuw aanbesteed gaan worden alsmede de samenwerking met een toekomstige externe-SIAM leverancier. Als Proces Manager kom je te werken in het processenteam van het Kadaster binnen de Directie BOI (Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie). Je bent hierbij verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere externe IT leveranciers voor levering van gecontracteerde (applicatie)diensten en implementatie van procesverbeteringen. Je onderhoudt contacten met onze interne klanten binnen de Directies BOI, ODR en DGV (waaronder de DevOps teams, de Productmanagers en Productowners).\n <\/p>\n

    \n Concreet: je opereert op operationeel\/tactisch niveau, waar nodig op strategisch niveau. Je bent inzetbaar op verschillende vlakken binnen procesmanagement (Incident, Change, Problem, Config enz). Ook Service Level Management heeft geen geheimen voor je. Je werkt samen met verschillende grote IT leveranciers en met de interne IT-organisatie om wensen te vertalen naar goede oplossingen die passen in de IT-strategie. Je werkt nauw samen met de verschillende stakeholders in je werkveld.\n <\/p>\n \n\n

    \n \n

    \n Verantwoordelijkheden\n <\/h2>\n
    \n

    \n \n Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden\n <\/strong>\n <\/p>\n

    \n Je:\n <\/p>\n

      \n
    • \n onderhoudt klant- en leveranciersrelaties, waarbij je primair fungeert als aanspreekpunt voor \u2018jouw\u2019 ICT-leveranciers;\n <\/li>\n
    • \n draagt zorg voor het identificeren, formuleren, afstemmen en contractueel vastleggen van dienstverlening;\n <\/li>\n
    • \n Je ontwerpt processen en implementeert deze\n <\/li>\n
    • \n doet verbetervoorstellen en rapporteert hierover;\n <\/li>\n
    • \n participeert in projectgroepen en bent in staat tijdig in te spelen op de huidige en toekomstige verwachtingen en technische mogelijkheden;\n <\/li>\n
    • \n presenteert de bereikte resultaten, doorgevoerde verbeteringen en nieuwe inzichten\n <\/li>\n <\/ul>\n \n\n

      \n Beschikbaarheid\n<\/h2>\n

      \n De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-10-2024 tot en met 30-09-2025 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 x 6 maanden. De opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van \u00e9\u00e9n (1) maand.\r\n\r\nDe startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.\r\n\r\nVolgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.\n<\/p>\n\n

      \n Overige eisen\n<\/h2>\n

      \n Verplichte opgave van uw gewaarmerkte KVK-uittreksel. Hieruit moet de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar van de onderhavige overeenkomst blijken.\n<\/p>\n

      \n U voegt slechts \u00e9\u00e9n Nederlandstalig curriculum vitae (cv) toe. Uit dit cv dient te blijken dat u voldoet aan onderstaande eisen. Indien u naar oordeel van het Kadaster niet voldoet aan de gestelde eisen, zal uw offerte terzijde worden gelegd en niet worden meegenomen in de beoordeling van de gunningscriteria.\r\n\r\nOnderstaand de eisen waar de kandidaat aan moet voldoen. Per eis (kort) toelichten waarom de kandidaat in uw ogen aan de eis voldoet. Verwijzen naar het CV volstaat niet.\n<\/p>\n

      \n Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur IT gerelateerd.\n<\/p>\n

      \n Minimaal 3 jaar Kennis en ervaring op het gebied van ITSM.\n<\/p>\n

      \n ITIL V4 gecertificeerd.\n<\/p>\n

      \n SIAM Foundation gecertificeerd.\n<\/p>\n

      \n Minimaal 2 jaar ervaring met procesontwerp.\n<\/p>\n

      \n Kennis van en ervaring met Agile werken\n<\/p>\n

      \n 2 jaar ervaring met ServiceNow.\n<\/p>\n

      \n Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:\r\n-\tBeschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in oplossingen zonder het \r\n grotere geheel uit het oog te verliezen;\r\n-\tResultaatgericht\r\n-\tBesluitvaardig en vasthoudend; kan zijn\/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;\r\n-\tIn staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;\r\n-\tBedrijfsmatig inzicht en in staat tot een ketenbrede manier van werken en denken\r\n-\tJe bent in staat om effectief te communiceren met zowel in als externe belanghebbenden en \r\n begrijpt de behoeften en wensen van de klant.\r\n-\tJe bent in staat processen te ontwerpen, te implementeren en te bewaken\r\n-\tCommunicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk\r\n-\tKlantgericht\r\n-\tProactief en initiatiefrijk;\r\n-\tTeamspeler.\n<\/p>\n

      \n Gunningscriteria\n<\/h2>\n
      \n Sortering\n\n
      \n Beste prijs-kwaliteitsverhouding\n \n \n Gewicht van prijs : 25 %\n \n \n \n Gewicht van kwaliteit : 75 %\n \n\n
      \n Uitleg gunningscriteria\n\n

      \n

      \n \n Uitleg gunningscriteria\n <\/strong>\n \n Op basis van de beoordeling van\u00a0het\u00a0ingediende tarief (prijs) en de kwalitatieve criteria wordt de rangorde van kandidaten samengesteld. Met de\u00a0drie kandidaten die hierbij het hoogst scoren\u00a0wordt een verificatiegesprek gehouden. Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Naar aanleiding\u00a0van\u00a0de verduidelijking, toelichting en\u00a0eventuele bewijsmiddelen die het kadaster middels het verificatiegesprek heeft verkregen, kunnen scores worden bijgesteld. Hierdoor is het mogelijk dat de rangorde binnen de\u00a0drie hoogst scorenden\u00a0wordt\u00a0aangepast. De hoogste scorende kandidaat, na uitvoering van de verificatiegesprekken komt in aanmerking voor gunning.\n <\/p>\n

      \n De punten toekenning voor het gunningscriterium kwaliteit binnen de beoordelingssystematiek is als volgt:\n <\/p>\n

      \n \n Score Beoordeling\n <\/strong>\n \n 0 Geen antwoord\/invulling\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet beschreven\n <\/p>\n

      \n 1 Onvoldoende\n \n Omschrijving: Onderwerp voldoet in zijn geheel niet\n <\/p>\n

      \n 2 Matig\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet (volledig) behandeld of voldoet op onderdelen niet aan de wensen van het Kadaster\n <\/p>\n

      \n 3 Voldoende\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld en sluit aan bij de wensen van het Kadaster. Er is geen sprake van meerwaarde.\n <\/p>\n

      \n 4 Goed\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster en bevat enkele\u00a0positief onderscheidende kenmerken er is sprake van enige meerwaarde\n <\/p>\n

      \n 5 Uitstekend\n \n Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster, bevat positief onderscheidende kenmerken en overtreft hiermee in ruime mate de verwachtingen van de opdrachtgever. Er is sprake van aanzienlijk\u00a0meerwaarde.\n <\/p>\n

      \n De EMVI komt als volgt tot stand:\n <\/p>\n

      \n prijs score = ( 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) \/ laagste prijs ) ) * 100, maar nooit lager dan 0\n \n kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage\n \n totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )\n <\/p>\n

      \n Indien er meer informatie wordt gegeven dan gevraagd zal alleen het maximaal aantal toegestane woorden worden beoordeeld. Alle woorden vanaf het maximaal toegestane aantal zullen niet aan de beoordelaars worden doorgegeven.\n <\/p>\n<\/p>\n\n

      \n Gunningscriteria Kwaliteit\n<\/h2>\n\n 100 %\n\n

      \n U toont duidelijk aan (max 300 woorden) op welke wijze u in vorige opdrachten hebt bijgedragen aan procesimplementatie in het bijzonder in een SIAM ECO-systeem met gebruik van ServiceNow. Beschrijf uw rol, uw specifieke bijdrage en het eindresultaat. Beschrijf dit voor zowel de soft skills die u bezit als de inhoudelijke expertise die u mee brengt (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). \r\n\r\nBeoordeling: Hoe beter de expertise en competenties aansluiten bij de wensen van het Kadaster en de geschetste situatie hoe hoger de score.\n<\/p>\n\n

      \n Gunningscriterium Prijs\n<\/h2>\n

      \n Maximaal: \u20ac 100,00\n<\/p>\n

      \n Inclusief alle kosten, exclusief BTW.\n\n

      \n Competenties te toetsen in interviewfase\n<\/h2>\n
      \n Beschrijving (uitleg)\n\n

      \n

      \n Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Waarbij de nadruk ligt op de eisen en de kwalitatieve gunningscriteria.\n <\/p>\n<\/p>\n\n

      \n Interviewfase\n<\/h2>\n
      \n Beschrijving (uitleg)\n\n

      \n

      \n Uitsluitend de Kandidaten die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.\n \n \n Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan\u00a0drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zal de score op (sub)gunningscriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.\n \n \n Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zal het (sub)gunningscriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.\n \n \n Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met\u00a03 innemen, zullen alle betrokken Kandidaten worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.\n \n \n De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op in 10 september 2024 in Apeldoorn of via MS Teams.\u00a0Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.\n <\/p>\n<\/p>","valid_through":"2024-09-03","title_addition":" | Interim, ZZP, Freelance","image_data":"","opdracht_titel_formulier":"3497 - Proces Manager","salary":"\u20ac100 per uur","location":"Apeldoorn","category":"ICT en Automatisering","regio":"Gelderland","uren_per_week":"36","organisation":"Kadaster","metabeschrijving":"Proces Manager gezocht bij Kadaster! Verantwoordelijk voor IT-leveranciers en procesverbeteringen. Dynamisch team, innovatie en samenwerking.","post_content":"


      Aanvraagnummer:<\/b> 3497
      Organisatie:<\/b> Kadaster
      Locatie:<\/b> Kadaster
      Uren per week: <\/b>36
      Tarief:<\/b> \u20ac100 per uur
      Regio:<\/b> Gelderland
      Startdatum:<\/b> 01-10-2024
      Optie tot verlenging: <\/b>2 x 6 maanden
      Sluitingsdatum:<\/b> 03-09-2024 23:59<\/p> LET OP! Deze opdracht is gesloten<\/p>


      <\/b>Deel deze opdracht<\/b> <\/br>