Administratief ondersteuner – Afdeling Nieuwkomers

Opdrachtomschrijving

Als administratief ondersteuner binnen de afdeling Nieuwkomers van de gemeente Rotterdam ondersteun je de administratieve processen rondom nieuwkomers en statushouders. Je zorgt ervoor dat persoonsgegevens, trajectinformatie en dossiers correct, volledig en actueel zijn en dat de administratieve afhandeling soepel verloopt. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail, waarbij je regelmatig contact hebt met collega’s, ketenpartners en soms ook met nieuwkomers.

Doel van de opdracht

Het doel van de opdracht is het administratief ondersteunen van de afdeling Nieuwkomers, zodat dossiers op orde zijn en processen rondom huisvesting, inburgering en begeleiding van nieuwkomers en statushouders efficiënt verlopen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Registreren en actualiseren van persoonsgegevens en trajectinformatie.
• Controleren van documenten op volledigheid en juistheid.
• Plannen en administratief ondersteunen van afspraken en trajecten.
• Signaleren van ontbrekende informatie en hier proactief op acteren.
• Ondersteunen van collega’s binnen het team bij administratieve processen en huisvesting.
• Screenen van nieuwkomers op de nieuwe wet inburgering.

Resultaat & Planning

Looptijd: 12 maanden, met 2 keer 6 maanden verlengingsoptie.

Startdatum: zo snel mogelijk, naar verwachting medio juni 2026.

• Uren per week – 36 uur.
• Aantal medewerkers – 1.
• Verificatiegesprek – in week 25 en 26; geschatte duur per gesprek 30 tot 60 minuten.

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-diploma 4.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als administratieve ondersteuner of medewerker, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met bijzondere bijstand.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met de doelgroep nieuwkomers.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met het DUO-systeem.

Wensen

• Je hebt werkervaring met de doelgroep statushouders.
• Je hebt werkervaring met het systeem Thomas DUP.
• Je hebt werkervaring met het systeem Nova.
• Je hebt werkervaring met het systeem Suwinet.
• Je hebt werkervaring met het systeem Socrates.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met Excel.
• Je hebt werkervaring met een digitaal klantdossiersysteem.

Voorwaarden

Werklocatie: Central Post 29, Rotterdam. Er kan ook vanuit huis worden gewerkt in het kader van Anders werken. Tijdens de inwerkperiode is fysieke aanwezigheid verwacht. Voor kantoordagen wordt gewerkt met een rooster. Afwijkende werktijden zijn niet van toepassing. Tariefrange: €51,- tot €61,-. Verhouding prijs/kwaliteit: 30% / 70%. Detavast: ja, na 12 maanden is kosteloze overname mogelijk. ZZP: nee, doorleenconstructies zijn niet toegestaan. Inschrijver kan 1 kandidaat aanbieden.

Over de organisatie

Gemeente Rotterdam werkt aan een stad die voortdurend in ontwikkeling is en waar complexe maatschappelijke opgaven centraal staan. Binnen het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling wordt gewerkt vanuit de kracht van (Nieuwe) Rotterdammers, met aandacht voor talentontwikkeling, participatie, gezondheid en ondersteuning waar nodig. De afdeling Nieuwkomers maakt onderdeel uit van Team Vluchtelingen, waarin verschillende subteams samenwerken aan opvang, huisvesting en begeleiding van vluchtelingen en statushouders.