Functioneel Beheerder – RVO

---

Aanvraagnummer: 40912
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Locatie: Zwolle - Overijssel
Uren per week: 36 per week
Tarief: 60 - 73 per uur
Duur van de opdracht: 11,5 maanden
Regio: Overijssel
Startdatum: 15-06-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 03-06-2026 09:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Let op! Deze rol is alleen beschikbaar voor detacheerders/leveranciers of voor ZZP'ers die bij ons op de payroll komen. Wij kunnen je hier telefonisch meer over vertellen.
Tarief: maximaal 73,- per uur

Opdrachtomschrijving

Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden cv een Word-document is van maximaal 5 A4.

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoeken we voor het team eLoket een functioneel beheerder die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband.

Je helpt mee met het ontwerpen of aanpassen van online aanvraagformulieren voor onder andere subsidieaanvragen die op het Lucom Interaction Platform worden gebouwd. Je coördineert en begeleidt de inproductiename en beheert de formulieren.

Je bent de spin in het web tussen de business, technisch applicatiebeheerders en ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek kunnen schakelen zijn belangrijk. Je bent een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en de nodige organisatiesensitiviteit en tact.

De werkzaamheden omvatten:

• Analyseren van gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt FO maken voor de aanvraagformulieren.
• Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven staan.
• Proactief contact onderhouden met de interne gebruikers in de lijnafdelingen, met Dictu en met de externe ontwikkelaar.
• Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen.
• Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen.
• Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen; indien deze ontbreken, deze opstellen.
• Leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van de applicatie en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen.
• Opstellen van een testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT) en opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen.

Je kan goed het overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek schakelen. Je bent een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en de nodige organisatiesensitiviteit en tact.

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkelen van deze omgevingen. Dit is een continu proces. Er is veel afstemming nodig met de lijnafdelingen, met de technisch applicatiebeheerders en met de externe ontwikkelaar van het pakket.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding op HBO+ of WO-niveau en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.

Wensen

• Ervaring met Agile Scrum.
• Kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
• Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
• Ervaring met XML en SQL.

Competenties

• Analytisch vermogen: snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatieve vaardigheden: complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
• Stakeholdermanagement: effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
• Besluitvaardigheid/pragmatisch: snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.

Aanvullende informatie

Doorleen is niet toegestaan.

---