Medewerker klantondersteuning – Administratief Medewerker

---

Aanvraagnummer: 43344
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Rabobank
Locatie: Utrecht
Uren per week: 32 - 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 16 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: Z.S.M.
Optie tot verlenging: Nee
Sluitingsdatum: 29-06-2026 10:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Details:
• We zijn op zoek naar 2 FTE;
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal;
• Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of de kandidaat een vakantie heeft gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht;
• Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht de kandidaat momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead.
• Communicatief sterk in het Engels, het Nederlands en bij voorkeur een derde taal omdat de kern van de functie bestaat uit het verwerken van transacties voor de Noord-Amerikaanse vestiging. Dit betekent dat je regelmatig avonddiensten draait tot 23:00 uur.
Voorkeur 36 uur (32 uur bespreekbaar)
• Hybride werken: Tijdens inwerkperiode (afhankelijk van kennis en kunde) alle dagen op kantoor. Daarna 1 dag per week thuiswerken, andere dagen zijn verplichte kantoordagen.

Rabobank International zoekt een Administratief medewerker voor 36 uur per week. Ben jij de Administratieve medewerker die zich graag begeeft in een omgeving van internationaal betalingsverkeer?

Jouw functie
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het openen en verwerken van letter of credits (l/c), controle van documeten , bankgaranties, betalingen, documentair inkassi en advisering hieromtrent.
Tevens verwerk je alle zaken daaromheen zoals wijzigingen, het verlagen van bedragen in de l/cs en garanties e.d.
De garanties en l/cs bevatten veel economisch juridische termen en zijn voornamelijk in het Engels. Daarnaast heb je in deze functie rechtstreeks contact met klanten en buitenlandse banken.
Klanten van Trade & Commodity Finance (TCF) zijn handelaren die handelen in de agri producten, energie en metalen.
Om deze functie goed en zelfstandig te kunnen uitvoeren is actuele kennis van deze trade producten en bijbehorende regelgeving een grote pré.

Jouw profiel
• Je hebt een afgeronde HBO opleiding, of afgeronde MBO4 of HAVO/VWO;
• Je hebt werkervaring in een hectische, klantgerichte, internationale werkomgeving of in soortgelijke functie in het bankwezen;
• Je beschikt bij voorkeur over enige inhoudelijke kennis van de producten van documentair inkassi, bankgaranties, accreditieven;
• Je beschikt bij voorkeur over (basis)kennis van internationale regelgeving, richtlijnen en wetgeving met betrekking tot trade producten;
• Je bent in staat om jezelf nieuwe werkzaamheden snel eigen te maken • Je bent analytisch en je hebt affiniteit met systemen (IT systemen, FlexCUBE);
• Je bent nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig;
• Je bent flexibel, hebt geen 9-5 mentaliteit (ivm eventueel overwerk);
• Daarnaast ben je communicatief sterk in het Engels, het Nederlands en bij voorkeur een derde taal;
De kern van de functie bestaat uit het verwerken van transacties voor de Noord-Amerikaanse vestiging. Dit betekent dat je regelmatig avonddiensten draait tot 23:00 uur.

De afdeling Binnen Corporate Banking Services is de afdeling International Trade Services verantwoordelijk voor de operationele serviceverlening naar Trade & Commodity Finance (TCF) klanten met betrekking tot het incasso, accreditief en bankgarantie product.

Ons aanbod
• Een functie waarin je zelfstandig opereert en ook veel samenwerkt;
• Een dynamische afdeling;
• Je komt in een team met professionele collegas met een internationale manier van werken en denken;
• We bieden de opleidingen die je nodig hebt om je verder (persoonlijk) te ontwikkelen.

Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.

Aanvullende informatie:
• Er wordt hybride gewerkt, volgens het Rabobank @anywhere principe;
• Vanwege de toenemende drukte op de Rabobanklocatie aan de Croeselaan in Utrecht is er vanaf april 2026 een nieuw parkeerbeleid. Vanaf maandag t/m donderdag kunnen externe medewerkers niet meer parkeren op het terrein aan de Croeselaan. Alleen op vrijdag blijft parkeren voor externen mogelijk;
• Let op: loondienst-midlance constructies zijn conform Rabobankbeleid niet toegestaan. Geen kandidaten aanbieden via deze constructie. Controle vindt tevens plaats tijdens de screening;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Rabobank) cao. Deze inzet valt in schaal 7 van de Rabobank cao;
• Onder de veranderde wet- en regelgeving leent deze opdracht zich helaas niet voor het inzetten van een ZZP-er. Bij vragen en/of onduidelijkheden lichten wij dit uiteraard graag toe;
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
• De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij - Rabobank is aangeboden;
• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;

---