...
Tekst logo luidt "DE Publieke Partner" in vette letters, geflankeerd door horizontale lijnen boven en onder.

Senior beheerder

Logo van het Nederlandse Ministerie van Defensie met een blauw vak met een wit leeuwenembleem aan de linkerkant en de tekst "Ministerie van Defensie" aan de rechterkant op een witte achtergrond.

Aanvraagnummer: 44584
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Defensie
Locatie: Den Helder - Noord-Holland
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 01-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 16-07-2026 05:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Opdrachtomschrijving
Voor het Active Directory Beheer team zijn wij op zoek naar Sr. beheer skills (2x Fte). Van een Sr. Beheerder wordt niet alleen verwacht mee te kunnen draaien in het ADS team, maar ook boven de materie te staan om collega’s bij te staan bij complexe handelingen. Er wordt binnen het team gewerkt met Agile/Scrum; de Sr. Beheerder moet in staat zijn de scrummasterrol te vervullen indien dit noodzakelijk is. De beheerder kan zelfstandig en in teamverband werken en draagt zorg voor het controleren en up-to-date houden van de beheerdocumentatie. Ook is de Sr. Beheerder de linking pin tussen het technisch beheerteam, ontwerp en de productowner van dit team. De mogelijkheid bestaat dat de kandidaat na verloop van tijd voor vergelijkbare werkzaamheden in een ander project of context wordt ingezet. In beginsel streven wij ernaar dat de standplaats in een dergelijk geval niet wijzigt.

Werkzaamheden

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces-, product-, technische en logistieke aspecten;
  • Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
  • Het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT-middelen;
  • Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;
  • Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;
  • Het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
  • Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT-middelen;
  • Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;
  • Het controleren van de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden;
  • Het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;
  • Het laten registreren van afwijkingen en problemen;
  • Het laten aanleveren van configuratiebeheerinformatie;
  • Het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie;
  • Het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces;
  • Het afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen;
  • Het melden van afwijkende situaties in beheeromgevingen en bij de eindgebruiker;
  • Het leveren van locatie-, configuratie- en klantspecifieke kennis;
  • Het, op verzoek, analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen;
  • Het laten testen van de geleverde ICT-middelen.

Samenvattende opgave en missie

Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken

  • Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen;
  • Software installeren en upgraden;
  • Upgrades testen;
  • Installatiewerkzaamheden plannen om verstoring te minimaliseren;
  • Hardware- en softwareproblemen diagnosticeren en oplossen;
  • Voldoen aan organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen.

Eisen

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's

  • eCF3 Senior Professional / Manager: kandidaat heeft minimaal 4 jaar ervaring met Active Directory-beheer binnen een on-premises omgeving en met het gekozen eCF-profiel of soortgelijke functie.

Wensen

  • Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan de aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF-profiel;
  • Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 4 jaar ervaring met Active Directory-beheer binnen een on-premises omgeving vergelijkbaar met Defensie;
  • Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring in complexe enterprise-omgevingen (> 20.000 werkplekken) verspreid over verschillende locaties;
  • Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring en kennis van Quest-ARS;
  • Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ServiceNow.

Aanvullende informatie

eCF-profiel

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

  • welke rol de kandidaat vervulde;
  • welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden;
  • in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau.

Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.