Ga naar de inhoud 
Product Owner Loyalty
Aanvraagnummer: 45267
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Vattenfall AB
Locatie: Amsterdam - Noord-Holland
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 5 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 03-08-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 17-07-2026 15:00
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Let op! Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP.
Indien gelijkwaardige beloning van toepassing is op de inzet, verwijzen wij naar de onderstaande cao’s en de bijbehorende functieschaal die op deze rol van toepassing is. Leveranciers dienen hier bij het bepalen van het tarief vooraf rekening mee te houden. Tariefsaanpassingen achteraf op basis van deze cao-bepalingen worden niet geaccepteerd.
• PLb cao: Cao Productie- en Leveringsbedrijven PLB - FNV
• Vattenfall bedrijfs-cao: Bedrijfs-cao Vattenfall 2025-2026
• De functie in deze aanvraag valt binnen schaal: 9
Product Owner Loyalty (senior)
Customers NL | Regio Nederland | Locatie Amsterdam | Hybride (1-2 kantoordagen)
Deta/deta-vast | Aanbieden kan tot vrijdag 13:00 uur | Gesprekken di 21 juli en do 23 juli
Krijg jij energie van digitale productontwikkeling die klanten écht raakt? En heb jij als senior Product Owner bewezen dat je een loyaliteitspropositie groot kunt maken? Vattenfall zoekt voor het Loyalty-team een ondernemende Product Owner die ons loyaliteitsprogramma samen met de business opnieuw durft vorm te geven.
De uitdaging
Binnen het loyalty-domein vallen de (door)ontwikkeling van ons loyaliteitsprogramma Vooruit en onze online Energiewinkel – twee belangrijke pijlers waarmee we klantloyaliteit versterken.
Daar ligt jouw opdracht: samen met de business het programma fundamenteel opnieuw vormgeven en het een nieuwe, echte kans geven. Dat vraagt om out-of-the-box denken, groot durven denken en de ervaring om te weten welke producten en proposities in het loyaltyveld werken.
Het team
Je komt te werken in een gedreven, open en zelfstandig agile team van circa 15 collega’s. Het scrumteam bestaat uit front-end-, integratie- en backend-developers, een product designer en een digitaal analist, en kan zelfstandig aan het product werken. Vanuit de business is de product manager nauw betrokken.
Als Product Owner ben je de verbinder tussen het team en de collega’s die tactisch de richting van loyalty binnen Vattenfall bepalen – het tactische kernteam waar je zelf ook deel van uitmaakt. Daarnaast is de samenwerking met het team dat het productassortiment en de logistiek van de Energiewinkel verzorgt van groot belang voor het succes.
Wat ga je doen?
● Je geeft samen met de hiring manager en het Loyalty-kernteam het loyaliteitsprogramma opnieuw vorm en vertaalt dit naar een heldere productvisie en roadmap;
● Je neemt hierin nadrukkelijk een leidende rol: je brengt focus, richting en tempo, zonder dat het team in de stress schiet;
● Je prioriteert de product backlog in lijn met onze klantdoelen en businessstrategie;
● Je valideert ideeën en functionaliteiten continu met klantfeedback, data en experimenten (o.a. churn en spaargedrag);
● Je onderhoudt een goede relatie met stakeholders en weet uiteenlopende belangen op elkaar af te stemmen;
● Je specificeert de acceptatiecriteria op basis van business- en teaminput;
● Je draagt zorg voor de budgetverantwoording van het team.
Wat breng jij mee?
● Ruime ervaring als (senior) Product Owner met aantoonbare resultaten in het loyalty- en/of e-commercedomein; je weet uit ervaring welke producten en proposities in het loyaltyveld werken;
● Lef: je durft bestaande concepten ter discussie te stellen en een programma fundamenteel opnieuw vorm te geven;
● Een ondernemers- en marketeersmentaliteit: je denkt groot, ziet kansen en maakt ze concreet;
● Ervaring met het maken van keuzes op basis van data en feedbackloops (klantfeedback, experimenten, churn-analyse);
● Ervaring in grote, complexe (corporate) organisaties;
● Aantoonbare ervaring met agile methodieken en enige ervaring in een faciliterend leidinggevende rol;
● Sterk communicatief vaardig in woord en geschrift op operationeel en tactisch niveau; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste.
Ervaring in de energiesector is mooi meegenomen, maar geen must. Wat telt is jouw energie, visie en de wil om onze klanten écht centraal te stellen.