Informatieanalist t.b.v. aanbesteding zaaksysteem

---

Aanvraagnummer: 46846
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Locatie: Den Haag - Zuid-Holland
Uren per week: 36 per week
Tarief: 97,50 - 107,50 per uur
Duur van de opdracht: 5,5 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 01-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 31-07-2026 10:02

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Opdrachtgever

Door te werken aan evenwichtige arbeidsverhoudingen draagt de directie Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) bij aan eerlijke, gezonde en veilige collectieve arbeidsvoorwaarden voor ruim 6 miljoen werknemers in Nederland. Eigen coördinatie op processen en applicaties zijn daarbij essentieel.

De directie Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) is verantwoordelijk voor de toetsing, het maken van beleid en het doen van onderzoek met betrekking tot wetgeving op het gebied van arbeidsverhoudingen, in opdracht van de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Denk aan beoordeling, onderzoek en beleidsadvisering met betrekking tot cao’s, AVV en pensioenen. Directie CAO bestaat uit drie afdelingen: arbeidsjuristen (CAV), onderzoekers (COB) en IV-deskundigen (FB/IV).

Voor de communicatie en dienstverlening aan vakbonden en werkgeversorganisaties heeft CAO een eigen website, inclusief geïntegreerd modern zaaksysteem. Processen kunnen door de afdeling FB/IV zelf worden gemaakt of aangepast. Archiefwet, AVG, Woo (o.a. actieve openbaarmaking), toegankelijkheid van website en documenten, en DUTO/MDTO zijn van groot belang. Informatie: https://cao.minszw.nl

Voor het onderzoek dat de directie doet, wordt gewerkt aan een integraal en centraal systeem waarin invoer, dataopslag en rapportages integraal beheerd, gemaakt en gedistribueerd kunnen worden.

De komende jaren staan in het teken van het toekomstbestendig maken en houden van deze systemen. Het zaaksysteem zal aanbesteed moeten worden. Daarvoor zoeken we een informatieanalist.

Project

Gezocht voor een project met 2 productfases.

• Allround informatieanalist
• Onderwerpen: voorbereiding aanbesteding zaaksysteem, met focus op het beschrijven van bestaande processen en het opstellen van requirements voor de aanbesteding.

Opdrachtomschrijving

• De opdracht is om de aanbesteding van een nieuw zaaksysteem voor te bereiden en hiervoor verschillende producten op te leveren.
• Prioriteit is het documenteren van de processen van de gebruikers van het huidige zaaksysteem. Deze kunnen vervolgens gebruikt worden voor de aanbesteding. Kernwoorden zijn hierbij: CAO zaak- en documentbeheer, DUTO/MDTO, voldoen aan de Archiefwet, privacy en koppelingen met eDepot en DWH. Je maakt gebruik van het globale adviesplan en architectuurplan en/of de transitie-roadmap.
• Daarna dient alvast gestart te worden met inventarisatie van alle eisen en wensen, conform (Europese) aanbesteding. Je werkt samen met de projectleider, een solution architect, informatie- en dataanalist en FB’ers.
• De afgelopen jaren zijn veel richtlijnen aangescherpt. Deze richtlijnen en beleid-, wet- en regelgeving neem jij uiteraard mee. Belangrijke uitgangspunten zijn onder andere Archivering by design, Woo by design, en uiteraard ook Privacy, Data en Security by design.

Achtergrond opdracht

• Er zit een link tussen het integrale onderzoekssysteem waaraan momenteel gewerkt wordt en het zaaksysteem. CAO’s komen via het zaaksysteem binnen. Onderzoekers maken gebruik van deze CAO’s en halen deze op dit moment handmatig uit het zaaksysteem. Er wordt momenteel gewerkt aan een nieuw en toekomstbestendig onderzoekssysteem, inclusief koppelingen.
• Er is een uitgebreide analyse op het gebied van IV- en ICT-landschappen uitgevoerd en daarover zijn adviezen uitgebracht door een enterprise- en solution architect. Een van de aanbevelingen is om een integrale en geïntegreerde oplossing te realiseren, met standaard tools die goed samenwerken met een nog te realiseren gegevensbron (database, DWH) als eigen en onafhankelijke bron en diverse tooling voor de onderzoekers. Het andere advies is, in verband met einde contract, de aanbesteding van het zaaksysteem tijdig te starten.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden - Eisen

• WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Business Information Management, informatieanalyse en/of IT.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het in kaart brengen van informatiestromen, opzetten en uitvoeren van data-, informatie- en businessanalyses.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het afnemen van interviews, daarover kort en bondig rapporteren, adviseren en het verbeteren van bedrijfsprocessen op basis van architectuurconcepten (BPM, methode en tooling, TOGAF).
• Minimaal 1 jaar ervaring in het opstellen van PvE en requirements ten behoeve van projecten en Europese aanbestedingen, en het maken van procestekeningen.
• Minimaal 4 jaar werkervaring in de ICT met applicaties.
• Kennis van de geldende ICT-kaders bij de (rijks)overheid. Met name kennis van de Archiefwet met betrekking tot dossier- en/of archiefsystemen is van belang. Daarnaast bekend met basis AVG-regels en in staat deze toe te passen in de praktijk op actuele vraagstukken.
• Basiskennis van minimaal BiSL en een of meerdere methodes: Lean, Agile, Prince2, ITIL.

Wensen

• Affiniteit en/of kennis van kennismanagement, linked data en low-code platforms is een pre.
• Ervaring met verschillende typen ICT-omgevingen, bij voorkeur ook kennis van de werkwijze van verschillende zaak- of document-systemen en gegevenskoppelingen met andere systemen, bijvoorbeeld DWH.
• Ervaring met het modelleren van processen in low-code, bijvoorbeeld in een zaaksysteem, is een pre.
• Ervaring met migratie van gegevens en data van een oud naar een nieuw systeem, bij voorkeur een case- of zaaksysteem.
• Basiskennis van DUTO, MDTO of vergelijkbare methodes.
• Je werkt samen met een klein team van functioneel beheerders en tijdelijke project IV-specialisten, dus elkaar vervangen indien nodig tijdens afwezigheid doe je graag.
• Je kunt bovenstaande wensen snel eigen maken.

Competenties

• Analytisch sterk
• Pragmatisch, proactief en oplossingsgericht
• Resultaatgericht en klantgericht
• Werkt zelfstandig en kan goed samenwerken
• Communicatief sterk en ondernemend
• Omgevingsbewust
• Plannen en organiseren
• Sociaal en sensitief in omgang

Fases

Het project bestaat uit verschillende fases op het gebied van architectuur en scope.

Eisen

1. Kandidaat beschikt over WO werk- en denkniveau.
2. Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van informatieanalyse.

Wensen

1. Mate waarin de kandidaat kennis en ervaring heeft met analyses en het realiseren van soortgelijke producten zoals in de opdracht beschreven.
2. Mate waarin de kandidaat kennis heeft van overheidsrichtlijnen, met name de Archiefwet en in mindere mate de AVG.
3. Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met low-code-, case- en zaaksystemen, BI, DWH en onderzoekssystemen, in relatie tot het maken van producten ten behoeve van (Europese) aanbestedingen.
4. Mate waarin de kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden, toetsbaar in cv, motivatie en/of gesprek.
5. Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

---