Serviceteam medewerker Vastgoed​

Aanvraagnummer: 48239
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Arnhem
Locatie: Gemeente Arnhem Stadskantoor
Uren per week: 36 per week
Tarief: 85 per uur
Duur van de opdracht: 5,5 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 07-09-2026
Optie tot verlenging:
Sluitingsdatum: 25-08-2026 10:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

De afdeling Vastgoed van gemeente Arnhem is verantwoordelijk voor het beheer van een diverse gemeentelijke vastgoedportefeuille, waaronder culturele en maatschappelijke gebouwen, sportaccommodaties en parkeergarages. Binnen het bedrijfsbureau van de afdeling Vastgoed zoeken wij een ervaren Serviceteam medewerker Vastgoed.

De Serviceteam medewerker is verantwoordelijk voor het beheren, bewaken en uitvoeren van diverse administratieve en facilitaire processen rondom gebouwbeheer, gebruikersbeheer en het gemeentelijke wagenpark. De medewerker zorgt ervoor dat gegevens en systemen actueel en betrouwbaar zijn, meldingen en mutaties tijdig worden verwerkt en acties richting interne collega's en externe leveranciers goed worden opgevolgd.

De werkzaamheden bevinden zich op het snijvlak van administratie, facilitair beheer, techniek en dienstverlening. Dit vraagt om iemand die zelfstandig overzicht houdt, verbanden tussen verschillende systemen en processen herkent en nauwkeurig werkt.

Werkzaamheden

De Serviceteam medewerker Vastgoed houdt zich onder andere bezig met:

• beheren en bewaken van administratieve processen rondom gebouwbeheer, gebruikersbeheer en wagenparkbeheer;
• plaatsen en administratief verwerken van bestellingen en bewaken van een correcte facturatie;
• verwerken, actualiseren en controleren van personele en andere mutaties in verschillende systemen;
• beheren en actualiseren van gegevens rondom toegangscontrole, autorisaties, personeelspassen, beveiliging en overige gebouwgebonden systemen;
• signaleren van verbanden en afwijkingen tussen verschillende systemen en zorgdragen voor een correcte verwerking;
• fungeren als aanspreekpunt voor storings- en servicemeldingen met betrekking tot gemeentelijke gebouwen;
• beoordelen en uitzetten van benodigde acties naar aanleiding van storingen en meldingen en bewaken van de opvolging;
• afstemmen met en begeleiden van leveranciers en onderhoudspartijen op gemeentelijke locaties;
• ondersteunen bij het beheer en gebruik van faciliteiten binnen multifunctionele centra (MFC's);
• ondersteunen bij het veiligstellen en verstrekken van camerabeelden wanneer deze conform de geldende procedures worden opgevraagd, bijvoorbeeld door de politie;
• ondersteunen bij voorkomende administratieve handelingen richting externe instanties;
• signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan een efficiënte en kwalitatief goede uitvoering van de dienstverlening;

Vereisten / Knock-out criteria

1. # De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
2. – Opleidingsniveau Kandidaat beschikt minimaal over een afgeronde mbo-4 opleiding in een voor de opdracht relevante richting, bijvoorbeeld facilitair management, technische bedrijfskunde, vastgoed, bedrijfskunde of vergelijkbaar. Antwoord: Ja/NeeEis
3. – Relevante werkervaring Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met facilitaire dienstverlening, gebouwbeheer en/of vastgoedbeheer.
4. – Administratieve processen en systemen Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren en bewaken van administratieve processen waarbij gebruik wordt gemaakt van meerdere registratiesystemen en/of applicaties.
5. – Storingen en leveranciers Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het aannemen en opvolgen van facilitaire en/of technische meldingen en het uitzetten en bewaken van acties bij leveranciers of onderhoudspartijen.

1. – Toegangscontrole en beveiligingssystemen Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het beheren van toegangscontrole, autorisaties, personeelspassen en/of beveiligingssystemen. Antwoord: Ja/Nee
   • Ja (15 Punten)
   • Nee (0 Punten)
2. – Gebouwgebonden systemen Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het werken met gebouwgebonden, facilitaire en/of technische beheersystemen en is gewend verbanden te leggen tussen verschillende systemen en registraties.
   • Ja (15 Punten)
   • Nee (0 Punten)
3. – Bestellen en facturatie Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met bestelprocessen, opdrachtverstrekking en/of de administratieve controle en verwerking van facturen binnen een facilitaire of vastgoedcontext.
   • Ja (15 Punten)
   • Nee (0 Punten)