Ga naar de inhoud 
Medewerker Post & Telefonie
Aanvraagnummer: 48668
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Omgevingsdienst Groene Metropool
Locatie:
Uren per week: 20 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Noord-Brabant
Startdatum: 01-10-2026
Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
Sluitingsdatum: 01-09-2026 09:00
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Uitvoeringsvoorwaarde
De opdrachtnemer waarborgt dat bij de uitvoering van de opdracht geen arbeidsovereenkomst of (fictieve) dienstbetrekking ontstaat tussen de door opdrachtnemer ingezette natuurlijke persoon/personen en de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft de opdracht zodanig ingericht dat de werkzaamheden plaatsvinden binnen de organisatorische kaders van de opdrachtgever, zoals nader uitgewerkt in de opdrachtomschrijving. Gelet hierop is de opdrachtnemer gehouden de werkzaamheden zodanig te organiseren en uit te voeren dat het hiervoor bedoelde risico wordt voorkomen.
De verantwoordelijkheid voor een juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA), ligt bij de opdrachtnemer.
De inschrijver dient bij inschrijving in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze hij invulling geeft aan deze uitvoeringsvoorwaarde.
Indien naar het oordeel van de opdrachtgever uit de inschrijving niet aannemelijk wordt dat de opdrachtnemer de opdracht kan uitvoeren op een wijze die voldoet aan deze uitvoeringsvoorwaarde, kan de inschrijving als niet‑conform terzijde worden gelegd. Bij deze beoordeling is niet de gekozen juridische vorm of constructie doorslaggevend, maar de (voorgenomen) feitelijke wijze van uitvoering van de opdracht, zoals die uit de inschrijving blijkt.
Omgevingsdienst Groene Metropool
Als inwoner en ondernemer in Gelderland kunt u op ons rekenen. Omgevingsdienst Groene Metropool zorgt voor een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. Dit doen we door taken uit te voeren op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH). Daarnaast geven wij ook advies aan onze partners, zoals gemeenten en provincies, en delen wij kennis over verschillende belangrijke onderwerpen. Bijvoorbeeld over circulair ondernemen of gevaarlijke stoffen.
Werken bij Omgevingsdienst Groene Metropool is samen met onze partners een belangrijk doel nastreven: het creëren en behouden van een veilige, duurzame en gezonde leefomgeving. Daarom zoeken wij mensen met passie en kennis over hun vak en die zich graag inzetten om voor iedereen een fijne omgeving te realiseren om te wonen en werken.
Opdracht
De kandidaat heeft de opdracht om vanuit bestaande kennis een bijdrage te leveren in het efficiënt functioneren van Post en Telefonie binnen het team Dienstverlening. Hierdoor wordt een efficiënt functioneren van de administratieve processen binnen de ODGM mogelijk gemaakt.
Verantwoordelijkheden:
- Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende post en uitgaande post;
- Het controleren van uitgaande brieven (op layout en fouten) uit het zaaksysteem Open Wave;
- Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van het telefoonverkeer dat binnenkomt op het algemene ODGM-nummer;
- Achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van het primaire proces;
- Achtervang bij de intake en registratie van zaken in ons zaaksysteem Open Wave.
Vereisten
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij een omgevingsdienst;
- Aantoonbare kennis van Open Wave.
Gunningscriteria
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Open Wave. Benoem duidelijk waar deze is opgedaan (15 punten);
- Aantoonbare afgeronde administratieve/secretariële opleiding op minimaal mbo 4-niveau (10 punten);
- Uurtarief maximaal € 67,- exclusief btw, inclusief reiskosten voor woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten (20 punten);
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie (30 punten);
- Minimaal 3 jaar (30 punten);
- Minimaal 2 jaar (15 punten);
- Minimaal 1 jaar (0 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre jij/de door jou aangeboden kandidaat aan de criteria en competenties voldoet. Als informatie niet expliciet in het cv of de toelichting is opgenomen, wordt deze niet meegenomen in de beoordeling.
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Klantgericht;
- Luisteren;
- Samenwerken;
- Servicegericht;
- Zelfstandig;
- Accuraat.
Benodigd aantal professionals
1.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 6 / € 67,-. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende cao van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en exclusief voorblad (1 pagina), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd, verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde. Dit valt niet onder bovenstaande bepaling.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Di-Wo-Do.
Hybride werken mogelijk: Nee.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 10 september 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 3 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.