Aanvraagnummer: 4443
Organisatie: Gemeente Waterland
Locatie: Monnickendam
Uren per week: 24 uur
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 4 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Optie tot verlenging: 3 maal 3 maand(en)
Sluitingsdatum: 25-10-2024 09:00
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Deel deze opdracht
Organisatie
Gemeente Waterland is een relatief kleine gemeente. Kenmerkend voor onze organisatie is het ‘ons kent ons’ gevoel en de korte, informele lijnen. Het enige constante is verandering en dat is voor gemeente Waterland niet anders. Gemeente Waterland heeft het programma Organisatieontwikkeling opgezet om een toekomstbestendige organisatie te worden die dichtbij de inwoners en ondernemers staat. De organisatieontwikkeling vindt plaats via drie programma's: het Strategisch Personeelsplan, het programma Dienstverlening en het Strategisch Plan Informatievoorziening.
Binnen dat laatste programma heeft met name het project Digitale Moderne Werkplek een grote impact op de organisatie. Dit project betreft het uitfaseren van de huidige op Citrix gebaseerde KPN-werkplekomgeving en het in gebruik nemen van een modern workplace op basis van Microsoft 365. In Waterland noemen we dit de digitale moderne werkplek.
Het in gebruik nemen van de digitale moderne werkplek brengt een structurele verandering in de manier van werken met zich mee. Deze verandering draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers.
Opdracht
Het daadwerkelijk organisatiebreed benutten en efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk gebruikmaken van de digitale moderne werkplek valt en staat met de adoptie hiervan door de medewerkers. Wanneer zij niet of onvoldoende worden meegenomen in de nieuwe manier van werken, de veranderde processen en werkafspraken en de nieuwe technologie, is de kans groot dat de beoogde doelen van het project en het programma niet worden behaald. Het slagen van dit project hangt sterk af van het adoptie- en communicatietraject. Hiervoor zoeken we een expert op het gebied van adoptie die nauw samenwerkt met de communicatie-expert en de trainer digitale moderne werkplek. Het resultaat hiervan is:
- Een organisatiebrede adoptieaanpak digitale moderne werkplek;
- Het opstarten van het adoptieproces van de digitale moderne werkplek;
- Het overdragen van het adoptieproces en de benodigde tools, werkvormen en vaardigheden aan de interne medewerkers.
Wij zoeken een ervaren, pragmatische, mensgerichte adoptie-expert die:
- Bevlogen aan de slag gaat en het belang van de betrokkenen centraal zet;
- De adoptieaanpak vertaalt naar de praktijk en zorgt voor een beter en organisatiebreed eenduidig gebruik van de digitale moderne werkplek.
Werkzaamheden:
- Opstellen van een adoptieaanpak (Plan van Aanpak), gebaseerd op het Plan van Aanpak van de digitale moderne werkplek;
- Vertalen adoptieaanpak naar concrete stappen en acties voor het project digitale moderne werkplek;
- Begeleiden en uitvoeren van alle genoemde stappen en acties in de adoptieaanpak;
- Uitwerken resultaten gebruikersonderzoek en interviews met medewerkers;
- Opstellen persona's op basis van gebruikersonderzoek en linken aan werkprofielen en verwerken in adoptie-, communicatie- en trainingsaanpak;
- Voorzitten klankbordgroep (plannen, begeleiden, organiseren);
- Begeleiden en uitvoeren van adoptiewerkzaamheden voor soepele datamigratie (zoals in de adoptieaanpak);
- Meedenken/ afstemmen /ondersteunen omtrent opzet en uitvoer van de trainingen met de Microsofttrainer;
- Afstemmen/ ondersteunen communicatie-expert bij opzet en uitvoer van communicatieplan en interne communicatie-uitingen;
- Trainen/begeleiden interne collega's over adoptie, zodat de kennis en vaardigheden worden overgedragen en behouden binnen Waterland;
- Nauw betrokken bij opzet en activatie pilot en livegang digitale moderne werkplek;
- Zorgen voor continuïteit en borging van het adoptieproces.
Gewenste ervaring:
- Ervaring met verandertrajecten, bij voorkeur bij gemeentes;
- Zowel strategisch, tactisch als operationeel kunnen denken/handelen;
- Ervaring met het begeleiden van organisaties bij het in gebruik nemen van een modern workplace op basis van Microsoft 365.
Gevraagde eigenschappen:
- Zelfstandig en hands-on;
- In staat de organisatie snel te 'lezen';
- Goed in activeren en enthousiasmeren van mensen;
- Buiten gebaande paden kunnen denken/handelen;
- Representatief.
Vereisten / Knock-outcriteria
1. Bring your own device is van toepassing. De kandidaat moet zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meenemen voor alle zakelijke contacten;
2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau;
3. Aantoonbare werkervaring als adoptie-expert op het gebied van het realiseren van een modern workplace op basis van Microsoft 365 (geef één voorbeeld aan in cv);
4. Gezien de inhoud van de rol wordt er gewerkt op de locatie (gemeentehuis gemeente Waterland), werken op afstand gebeurt alleen in overleg.
Gunningscriteria
5. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met verandermanagement en veranderingsprocessen binnen gemeentelijke organisaties (25 punten);
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adoptiespecialist (25 punten);
7. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als adoptiespecialist migratie naar digitale werkplek o.b.v. Microsoft 365 (25 punten).
Competenties
Belangrijke competenties in Waterland zijn lef, verbinding, vertrouwen, nieuwsgierigheid. Voor deze opdracht komen daar verantwoordelijkheid, flexibiliteit, creativiteit, samenwerken en kwaliteitsgerichtheid bij.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: vaste projectdag voor project digitale moderne werkplek is de maandag, overige dagen in overleg. Gezien de inhoud van de rol wordt er gewerkt op de locatie zelf, werken op afstand gebeurt alleen in overleg.
Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 30 oktober 2024, tussen 12:30 en 15:00 uur. Deze gesprekken zullen op locatie plaatsvinden. Uitgenodigde kandidaten ontvangen uiterlijk op dinsdag 29 oktober 2024 voor 12:00 uur bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Overige informatie
- Voor de uitvoering van de opdracht is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht.
- Bring your own device is van toepassing; de kandidaat moet zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meenemen, evenals een laptop of iPad.
De reactietermijn voor deze inhuuropdracht duurt tot vrijdag 25 oktober 2024, 9:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.
