Fraud Blocker Specialisten Dossieraanpak Bijzondere Bijstand: Project Reduceren Wachttijden

Specialisten Dossieraanpak Bijzondere Bijstand: Project Reduceren Wachttijden

Rood logo met een gestileerd leeuwsymbool naast het woord 'Nijmegen' in een vet, schreefloos lettertype.

Aanvraagnummer: 5785
Organisatie: Gemeente Nijmegen
Locatie: Gemeente Nijmegen
Uren per week: 52
Tarief: €0 - €90 per uur
Regio: Gelderland
Startdatum: 01-01-2025
Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
Sluitingsdatum: 19-12-2024 08:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Deel deze opdracht
  


Opdracht omschrijving

De opdrachtnemer zal op zelfstandige basis tijdelijke expertise bieden aan de Gemeente Nijmegen in de rol van Specialist Bijzondere Bijstand. De opdrachtnemer zal de werkzaamheden uitvoeren op basis van eigen expertise en zonder toezicht van de opdrachtgever, waarbij de opdrachtnemer de vrijheid heeft om de werkwijze, werktijden en organisatie van het werk zelf te bepalen. Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden en dient zorg te dragen voor het behalen van de afgesproken resultaten.

Wij hebben kandidaten uit het netwerk in het vizier.


Verantwoordelijkheden

Het project Reduceren Wachttijden behelst het volgende:

  • Het terugbrengen van de wachttijden Bijzondere Bijstand;
  • Het zelfstandig adviseren van klanten Bijzondere Bijstand;
  • Het wegwerken van achterstallige dossiers;
  • Het adviseren en coachen van de consulenten Bijzondere Bijstand op basis van eigen expertise;
  • Het meedenken bij verbeterprocessen omtrent het administreren van gegevens;
  • Het opstellen van rapportages mbt de voortgang van de resultaten aan de opdrachtgever.

Resultaat:

  • H et volledig en tijdig afronden van alle toegewezen dossiers binnen het project Reduceren Wachttijden voor bijzondere bijstand;
  • Het op tijd afleveren van rapportages binnen de gestelde deadlines;
  • Het op tijd afleveren van rapporten aan de Gemeente Nijmegen gedurende de looptijd van de opdracht.

Beschikbaarheid

De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-01-2025 tot en met 30-06-2025. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 x 6 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.


Overige eisen

U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe. (Indien het cv (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. NB. Het cv dient ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria gegeven antwoorden. Daarnaast dient u bij alle eisen en de gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het cv en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit kan leiden tot uitsluiting.)

Aantoonbaar afgeronde hbo opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening;

Aantoonbaar minimaal 2 jaar specifieke expertise van het domein Bijzondere Bijstand;

Aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring in het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor Bijzondere Bijstand;

Aantoonbaar ervaring met Suite GWS, Corsa, Xential;

Aantoonbaar kennis van de Participatiewet;


Gunningscriteria

Sortering
Beste prijs-kwaliteitsverhouding
Gewicht van prijs : 20 %
Gewicht van kwaliteit : 80 %
Uitleg gunningscriteria

Top

Op basis van de beste kwaliteit-prijsverhouding (BKPV) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.

De BKPV komt als volgt tot stand:

prijs score = ( 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) / laagste prijs ) ) * 100 , maar nooit lager dan 0
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )


Gunningscriteria Kwaliteit

30 %

Aantoonbaar ervaring in het toepassen van maatwerk binnen de gestelde beleidskaders. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden, elk overtuigend voorbeeld scoort 15%

40 %

Aantoonbaar bekendheid met de beleidsmatige kaders van Bijzondere Bijstand, zoals die gelden binnen de gemeente Nijmegen.

30 %

Aantoonbaar ervaring met het voeren van (telefonische) gesprekken en persoonlijk contact met inwoners, met oog voor hun situatie en behoeften. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden, elk overtuigend voorbeeld scoort 15%


Gunningscriterium Prijs

Maximaal: € 90,00

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Competenties te toetsen in interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Nauwkeurig en resultaatgericht, met oog voor kwaliteit.

In staat om zelfstandig te werken

Klantgericht met een proactieve en empathische houding

Professionele Werkwijze


Interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Uitsluitend de Externen die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een interview.

Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal de score op (sub)gunningcriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal het (sub)gunningcriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen alle betrokken Externen worden uitgenodigd voor een interview.

De interviews zullen plaatsvinden op korte termijn. Gelieve hier rekening mee te houden.