Functioneel Beheerder Burgerdienstverlening

---

Aanvraagnummer: 7561
Organisatie: Gemeente Katwijk
Locatie: Gemeente Katwijk
Uren per week: 16 tot 20 uur
Tarief: €95 per uur
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 17-03-2025
Optie tot verlenging: Ja, met maximaal 6 maanden
Sluitingsdatum: 10-03-2025 10:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

---

Deel deze opdracht
.fa { padding: 10px; font-size: 15px; width: 50px; text-align: center; text-decoration: none; margin: 5px 2px; }.fa:hover { opacity: 0.7; }.fa-facebook { background: #3B5998; color: white; }.fa-twitter { background: #55ACEE; color: white; }.fa-whatsapp { background: #25d366; color: white; }.fa-envelope { background: #808080; color: white; }.fa-linkedin { background: #007bb5; color: white; }.fa-instagram { background: #125688; color: white; }  

---

Beschikbaarheid

De kandidaat is inzetbaar vanaf medio maart 2025 tot en met medio september voor 16 a 20 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de start- en einddatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Kwaliteit (eisen)

U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

'Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop cq iPad.

Deze bepaling is expliciet van toepassing omdat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct toezicht en leiding van de gemeente Katwijk, wat niet voldoet aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA). De opdracht kan alleen gegund worden aan een partij die een kandidaat beschikbaar stelt via detachering. Indien u als ZZP'er wilt inschrijven voor deze opdracht, dient u aan de volgende vereisten te voldoen: a. Vermeld in uw bieding dat de werkzaamheden zullen worden verricht via een erkend detacheringsbureau. b. Overleg een schriftelijke verklaring van het betreffende detacheringsbureau waaruit blijkt dat zij bereid zijn u voor deze specifieke opdracht te verlonen. c. Voeg een verklaring van het detacheringsbureau toe waarin staat dat zij de algemene inkoopvoorwaarden van de gemeente Katwijk accepteren en dat hun eigen inkoopvoorwaarden niet van toepassing zijn op deze opdracht. De gunning van de opdracht aan een ZZP'er is uitsluitend mogelijk onder de voorwaarde dat aan bovenstaande eisen wordt voldaan. Inschrijvers die zich laten detacheren vanuit hun eigen besloten vennootschap, en waarbij de vennootschap uitsluitend door henzelf wordt bestuurd (eenmans-BV), worden voor de toepassing van deze opdracht beschouwd als ZZP'ers. Indien deze vereisten niet zijn vervuld, behoudt de gemeente Katwijk zich het recht voor om de inschrijving als ongeldig te verklaren

De detacherende partij dient in het bezit te zijn van een geldige registratie volgens de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi).

Wie is tekenbevoegd (naam en functie)?

Minimaal een succesvol afgeronde MBO-4 opleiding in een van de volgende richtingen: ICT-Beheerder, Netwerk- en Mediabeheerder, of Applicatie- en Mediaontwikkelaar.

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als applicatiebeheerder binnen een overheidsinstelling.

Prijs (eisen)

Maximaal: € 95,00

Gunningscriteria

Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.

De EMVI komt als volgt tot stand:

prijs score = 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) / laagste prijs ) ) * 100
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )

Gunningscriteria (wensen)

25 %

De kandidaat beschikt over een HBO-bachelor in Informatica, Bedrijfskundige Informatica, Technische Informatica, Informatiemanagement, of Business IT & Management

25 %

Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met het functioneel beheer van complexe applicaties. Met 'complex' bedoelen we applicaties die integratie vereisen met meerdere systemen, onder strenge beveiligingseisen functioneren, en essentieel zijn voor de operationele continuïteit van een organisatie. Hoge beveiligingseisen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, naleving van normen zoals ISO 27001, NEN 7510, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, GDPR, PCI DSS, of HIPAA.

25 %

Minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 4 jaar als functioneel beheerder met minimaal twee van de volgende applicaties: Key2Burgerzaken, JCC betalen, Parkeervergunningensysteem, of het klantgeleidingssysteem Qmatic. Deze ervaring moet inclusief maar niet beperkt zijn tot dagelijks beheer, gebruikersondersteuning, en het uitvoeren van updates

25 %

Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in het beheren en integreren van DigiD binnen overheidsapplicaties, inclusief kennis van relevante beveiligingsprotocollen en privacywetgeving.

Competenties te toetsen in interviewfase

Analytisch vermogen : sterk in het analyseren van problemen en het creëren van effectieve oplossingen.

Klantgerichtheid : gericht op het begrijpen en vervullen van de behoeften van zowel interne als externe klanten.

Stressbestendigheid : blijft effectief presteren onder druk en kan omgaan met tegenslag.

Communicatieve vaardigheden : uitstekend in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie, kan technische informatie vertalen naar gebruikersvriendelijke taal.

Het interview

Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen.

De cv’s worden beoordeeld op de Kwaliteit (eisen) die hierboven zijn benoemd in de (offerte)aanvraag. Dit zijn de minimumeisen/knock-outcriteria. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen worden geselecteerd voor stap 2. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie van cv’s

Bij stap 2 worden de punten/percentage(s) toegekend. Per gunningscriterium (wens) staat de (maximaal) te behalen score/percentage aangegeven. Indien aan alle “Gunningscriteria (wensen)” wordt voldaan zal de totaal te behalen score (100%) worden gegeven. Als er een bepaalde wens niet (geheel) voldoet zal er voor die wens geen (volledige) score worden toegekend. Het voldoen aan de wens(en) moet duidelijk uit het cv blijken.

Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. De tien (10) kandidaten die het beste scoren worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De opdrachtgever streeft ernaar drie (3) kandidaten uit te nodigen voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Interview

In het interview wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het interview wordt gevoerd door twee of meerdere vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de gemeente Katwijk het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.
Opdrachtgever behoudt het recht om (de opdracht) niet te gunnen.