Beheerder MFC

Aanvraagnummer: 27338
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Arnhem
Locatie: Gemeente Arnhem Stadskantoor
Uren per week: 36 per week
Tarief: 55,00
Duur van de opdracht: 13 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 02-02-2026
Optie tot verlenging: Ja, optioneel wettelijk maximum
Sluitingsdatum: 28-01-2026 15:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Zorg jij voor een MFC dat draait als een goed geoliede machine?
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, overzicht houdt én van aanpakken weet? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je! Als beheerder van een multifunctioneel centrum (MFC) ben jij hét aanspreekpunt in én rondom het gebouw. Jij zorgt ervoor dat alles schoon, veilig en goed geregeld is. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?
Je wordt ingezet op meerdere MFC-locaties in Arnhem. Samen met je collega-beheerder regel jij het dagelijks facilitaire reilen en zeilen in en om het gebouw tijdens de openingstijden van 07.00 tot 19.00 uur.
Geen dag is hetzelfde. Je start je ochtend met het legen van de afvalbakken en het buitenzetten van de containers. Daarna doe je een snelle checkronde door het gebouw om te kijken of alles in orde is. Heb je iets gespot dat aandacht nodig heeft? Dan onderneem jij direct actie. Later op de dag heb je een overleg met de schooldirecteur over urgente zaken, los je een verstopt toilet op (of schakel je een specialist in), en ontvang en ondersteun je huurders die een ruimte gebruiken voor bijeenkomsten of activiteiten.
Tussendoor werk je ook achter je bureau: je regelt toegangsdruppels, handelt e-mails af, stelt korte rapportages op en stemt zaken af met bijvoorbeeld de schoonmaakdienst of andere huurders.

Kort samengevat zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

Jij bent het gezicht en eerste aanspreekpunt van het MFC en zorgt voor een veilige, schone en goed functionerende omgeving. Veiligheid heeft hierbij de hoogste prioriteit.
Je zorgt er voor dat huurders optimaal gebruik kunnen maken van de ruimten en faciliteiten die geboden worden zoals koffie, thee en eventuele middelen en zorgt ervoor dat na gebruik de ruimten weer schoon en netjes zijn.
Je merkt onderhoudsbehoeften, calamiteiten en storingen op en neemt de benodigde actie. Kleine reparaties aan het gebouw voer je zelf uit.
Je handelt meldingen van gebruikers af, zoals klachten, wensen informatieverzoeken en storingen.
Je beheert het gebouw dagelijks: openen, sluiten en alles daartussenin.
Je hebt overleg met huurders om belangrijke zaken te bespreken.
Je stemt regelmatig af met huurders én intern met je collega-beheerders en de locatiemanager.

Wie zijn wij?
Wij zijn de afdeling Vastgoedmanagement van Gemeente Arnhem. Met een team van zo’n 50 professionals beheren we het vastgoed van de gemeente in opdracht van opdrachtgevers bij de andere clusters (verschillende beleidsvelden, zoals cultuur, sport, onderwijs, etc.) en de wijkteams leefomgeving.

Onze MFC’s zitten verspreid over de stad en zijn plekken waar onderwijs, sport, kinderopvang en maatschappelijke organisaties samenkomen. De meeste gebruikers zijn kinderen tot 12 jaar, maar ook wijkbewoners en andere doelgroepen maken gebruik van deze locaties. Ook hebben de gebouwen een wijkfunctie wat betekent dat verschillende maatschappelijke organisaties hier hun voorzieningen en diensten aanbieden.

Op elke MFC-locatie is een beheerder actief. Voor de groep beheerders zoeken we nu versterking. Je wordt flexibel ingezet op meerdere locaties. De functie is in ontwikkeling – dat betekent dat je zelf ook kunt meedenken over hoe we dingen nóg slimmer kunnen aanpakken.

Wie zoeken wij?
Je houdt ervan als alles in en om een gebouw goed geregeld is. Je haalt plezier uit het zorgen voor een plek die schoon, veilig en prettig is voor iedereen die er komt. Je hebt oog voor wat er beter kan en denkt actief mee over verbeteringen. Of het nu gaat om dagelijkse klusjes of het plannen van toekomstig onderhoud – jij houdt het overzicht.
Je weet wat er speelt op jouw locatie, en doordat je regelmatig contact hebt met gebruikers van het MFC, houd je hen ook goed op de hoogte. Je voelt je echt verantwoordelijk voor “jouw” gebouw en neemt initiatief als het nodig is. Sta je voor een ontruiming of brandoefening? Dan neem jij moeiteloos de leiding en zorg je dat alles soepel verloopt.
Je bent flexibel, praktisch ingesteld en steekt graag je handen uit de mouwen. Of het nou gaat om afvalbakken legen, een verstopping oplossen of iemand aanspreken op gedrag – jij draait er je hand niet voor om. Je spreekt net zo makkelijk kinderen aan als volwassen bezoekers of huurders.

Je werkt samen met collega’s, huurders en externe partijen. Daarbij stem je je manier van communiceren makkelijk af op wie je voor je hebt. Verder is het belangrijk dat je beschikbaar bent tussen 07.00 en 19.00 uur – je werktijden vallen binnen dat tijdsblok.

Verder vragen wij:

Relevante werkervaring als conciërge, huismeester, facilitaire medewerker of beheerder van een gebouw;
Handigheid met computers: je registreert meldingen, houdt lijsten bij in Excel, activeert toegangspasjes en werkt samen in Microsoft Teams
Bereidheid om cursussen en opleidingen te volgen – denk aan: BHV, VCA VOL en OP (BMI);
In bezit van rijbewijs B en woonachting in de omgeving van Arnhem.

Waar kom je te werken?
Arnhem is met meer dan 165.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

CV eisen CV aanbieden - Zorg voor een duidelijke omschrijving van het profiel en laat hierbij de eisen en wensen duidelijk naar voren komen. Plaats in het CV ook (indien van toepassing) de gegevens van de verantwoordelijke accountmanager met naam, e-mailadres én telefoonnummer zodat wij weten met wie wij contact op kunnen nemen.

Vereisten / Knock-out criteria

De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
De kandidaat toont zich bereidt om cursussen en opleidingen te volgen ter uitvoer van deze opdracht. Denk aan: BHV, VCA VOL en OP (BMI)
De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring opgedaan als conciërge, huismeester, facilitaire medewerker of beheerder van een gebouw. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj).
De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend en geldig rijbewijs B. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde rijbewijs beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
De kandidaat is aantoonbaar vaardig in het werken met een computer – meldingen en storingen registeren in het systeem, lijsten in excel bijhouden, toegangspasjes activeren, communicatie en bestanden via teams. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj).

Gunningscriteria / Wensen

De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. 3/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de de overheid maar niet bij een gemeente. 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid.
- 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. (0 Punten)
- 3/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de de overheid maar niet bij een gemeente (3 Punten)
- 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. (5 Punten)
Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Sociale vaardigheid Beweegt zich tactvol en gemakkelijk in contacten met anderen. Is in staat om te gaan met verschillende situaties en emoties. Eigenaarschap Voelt zich verantwoordelijk en faciliteert het schoon-, heel en veilig houden van de MFC's. Initatief Begint uit zichzelf. - Onderneemt actie, zonder aansporing van anderen. - Zoekt zelf kansen en mogelijkheden op. - Draagt uit eigen beweging ideeën of oplossingen aan. Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier.