...

Medior Werkplek Specialist Kamer van Koophandel

Logo van kvk met opvallende letters in donkergroenblauw.

Aanvraagnummer: 27341
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Kamer van Koophandel
Locatie: Utrecht en remote
Uren per week: 38 per week
Tarief: 65 - 75 per uur
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 09-02-2026
Optie tot verlenging: n.v.t.
Sluitingsdatum: 26-01-2026 09:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten



Opdrachtomschrijving

Let op!

Deze uitvraag staat open terwijl KVK in afwachting is van een RvB besluit over het wel niet inhuren van ZZP-ers. Hierover zal duidelijkheid zijn voor afloop van de inschrijftermijn. Dit kan betekenen dat ZZP kandidaten terzijde worden gelegd indien de RvB van KVK besluit (voorlopig) geen ZZP toe te laten.


Bij Modern Workplace zorgen we ervoor dat collega’s overal en altijd veilig, efficiënt en productief kunnen (samen)werken. Ons Modern Workplace-team biedt moderne IT-middelen en ontwikkelt de werkplek van de toekomst verder door. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een medior Werkplekbeheerder met een passie voor hardware en gebruikerssupport.

De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het verder doorontwikkelen van de de werkplek van de toekomst binnen de organisatie, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor complexe projecten op een ondernemende en resultaatgerichte manier te laten slagen. Hierbij worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

Installeren en configureren van computers, printers, telefoons, iPhones, MacBooks en andere kantoorapparatuur;
Verlenen van technische ondersteuning aan medewerkers bij hardware- en softwareproblemen;
Uitvoeren van routineonderhoud aan werkplekapparatuur en zorgen voor optimale werking;
Ondersteunen van nieuwe collega’s bij het inrichten van hun werkplek en onboarding in IT-systemen;
Bijhouden van de inventaris van werkplekapparatuur;
Innemen, uitgeven en afvoeren van hardware die binnen de lifecycle management (LCM) vervangen moet worden;
Coördineren en ondersteunen van projecten, zoals verhuizingen of de uitrol van nieuwe technologieën;
Bijdragen aan de doorontwikkeling en hardening van Microsoft- en Apple-werkplekken;

waarbij de volgende resultaten opgeleverd worden:

Werkplekken ingericht en apparatuur gebruiksklaar opgeleverd (pc’s, printers, telefoons, iPhones, MacBooks);
Technische problemen bij eindgebruikers opgelost binnen afgesproken responstijden;
Preventief onderhoud uitgevoerd aan werkplekapparatuur ter voorkoming van storingen;
Nieuwe medewerkers voorzien van een volledig ingerichte IT-werkplek en toegang tot systemen;
IT-inventaris geactualiseerd en correct geregistreerd in het beheersysteem;
Verouderde hardware volgens LCM-proces vervangen, uitgegeven of verantwoord afgevoerd;
Projectmatige ondersteuning geleverd bij verhuizingen en implementatie van nieuwe technologieën;
Input geleverd voor de optimalisatie en beveiliging (hardening) van Microsoft- en Apple-werkplekken.

De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop mogelijk is afhankelijk van de voortgang van de beschikbaarheid. Kandidaatomschrijving Creativiteit
Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.

Resultaatgericht
Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.

Plannen en organiseren
Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten en organiseert middelen en werkzaamheden zodanig dat de gemaakte tijdsplanning wordt behaald.

Kwaliteitsgerichtheid
Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.

Samenwerken
Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.

De competenties worden tijdens het interview getoetst.

Let op!: Voorafgaand aan de beoordeling van uw aanbieding wordt deze getoetst op volledigheid en geldigheid aan de hand van de in de uitvraag gestelde eisen en de informatie in het CV. Indien gestelde eisen niet aantoonbaar in het cv zijn te herleiden dan zal deze eis in het antwoord van uw aanbieding worden aangepast. Het resultaat daarvan is dat uw aanbieding of lager scoort in de ranking of terzijde wordt gelegd. U ontvangt hierover een gemotiveerd bericht.

Goed om te weten: screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie https://werkenbij.kvk.nl/pages/nl-nl/algemeen/privacyverklaring voor meer informatie hierover.

Interviewplanning
Start publicatie tender: 14-01-2026
Sluiting inschrijving tender: 26-01-2026
Cv beoordeling: 26-01-2026
Gesprekken: tussen 28-01-2026 en 30-01-2026
Gunningsbesluit: 30-01-2026
Voorlopige gunning: 30-01-2026
Startdatum: 09-02-2026

Eisen

  • Kennis
  • Kandidaat heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo opleiding in de richting van ICT
  • Kennis
  • Kandidaat is in het bezit van een ITIL 3 of hogere certificering
  • Kennis
  • Kandidaat is in het bezit van een AZ-900 certificering
  • Kennis
  • Kandidaat is in het bezit van een MS-900 certificering
  • Kennis
  • Kandidaat is in het bezit van een MD-102 certificering
  • Ervaring
  • Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring bij het bieden van ondersteuning op het gebied van mobiele telefoons/iPhone
  • Opdracht
  • Aanbieder mag maximaal één cv indienen

    Gunningscriteria

    Weging prijsdeel:30 %

    Ervaring

    Hoeveel actuele werkervaring als werkplekbeheerder heeft de aangeboden kandidaat(in de afgelopen 5 jaar)? e
    • 0 tot 3 jaar (1 %)
    • 3 tot 5 jaar (10 %)
    • 5 jaar of meer (12 %)
    Weging:12 %

    Ervaring

    Hoeveel jaar recente werkervaring heeft de aangeboden kandidaat (in de afgelopen 5 jaar) met het Microsoft 365 ecosysteem
    • 0 tot 3 jaar (1 %)
    • 3 tot 5 jaar (10 %)
    • 5 jaar of meer (13 %)
    Weging:13 %

    Ervaring

    Hoeveel jaar recente werkervaring heeft de aangeboden kandidaat (in de afgelopen 5 jaar) met met het afhandelen van 2e lijnsmeldingen m.b.t. bedrijfsmiddelen
    • Minder dan 3 jaar (1 %)
    • Meer dan 3 jaar (10 %)
    Weging:10 %

    ervaring scrum

    Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring werken in SCRUM teamsWeging:9 %

    ZZP of dienstverband

    de aangeboden kandidaat is in dienst bij leverancier of ZZP
    • In dienst bij leverancier (1 %)
    • ZZP (1 %)
    Weging:1 %

    Interview

    Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

    Het interview heeft een tweeledig doel.

    Allereerst toetsen we de kennis en ervaring van de kandidaat. Basis hierin vormt het eerder ingediende CV in relatie tot de uitvraag. Een negatieve afwijking leidt tot bijstelling van de eerdere beoordeling die heeft geleidt tot de uitnodiging voor het interview en kan leiden tot uitsluiting van de verdere procedure.

    Vervolgens gaan we met de kandidaat in gesprek om te toetsen hoe de benodigde competenties terugkomen in de manier hoe hij/zij binnen de opdracht het werk zal gaan doen en wat hij/zij aan vaardigheden meebrengt om dit juist te doen.

    Zeer goed 20%– Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat zeer goed aan in relatie tot de opdracht. Alle elementen en aspecten van de competenties zijn volledig inhoudelijk aansprekend en zeer goed beantwoord. Er worden inhoudelijke specifieke relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die volledig aansluiten bij de opdracht van KVK.

    Goed 10%– Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat goed aan in relatie tot de opdracht. De meeste elementen en aspecten van de competenties zijn inhoudelijk aansprekend en goed beantwoord. Er worden inhoudelijk specifieke en relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die goed aansluiten bij de opdracht van KVK.

    Voldoende 3%– Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat voldoende aan in relatie tot de opdracht. De elementen en aspecten van de competenties zijn voldoende beantwoord. Er worden geen inhoudelijke specifieke relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die duidelijk aansluiten bij de opdracht van KVK.

    Onvoldoende 0%– Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat zeer beperkt aan in relatie tot de opdracht. Niet alle elementen en aspecten van de competenties zijn voldoende beantwoord. De Kandidaat geeft naar het oordeel van het beoordelingsteam te weinig of geen inhoudelijk antwoord op de gestelde vragen.

    Weging: 25 %