Senior consultant Anago

Aanvraagnummer: 29526
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Locatie: Utrecht
Uren per week: 3.5 per week
Tarief: 197,50 - 197,50 per uur
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 11-03-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 09-02-2026 17:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Opdrachtbeschrijving
Het ondersteunen van het gebruik voor het aantal gebruikers van het capaciteitsmodel, het inlezen van het werkaanbod en beantwoorden
van supportvragen. Updates om het systeem aangesloten te huidige realiteit, die altijd in de loop der tijd iets wijzigt (processen,
werkafspraken e.d. met impact op benodigde ondersteuning vanuit het systeem).
Daarnaast het, buiten de afspraken over de licenties, aanpassen van de planningstool Utrecht om het systeem ook toepasbaar te houden
bij wijzigingen door actuele ontwikkelingen.


Achtergrond opdracht
In de huidige situatie wordt het capaciteitsmodel gebruikt om in de tijd inzicht te geven in het aantal zaken dat kan worden gepland. Dit
model wordt naar verwachting binnen een jaar overgenomen door de nieuwe WFM tool maar zover zijn we nog niet. Om die reden hebben
we hier nog voor enkele uren per week ondersteuning bij nodig bij zowel inlezen van diverse bestanden in het model als het maken van
aanpassingen om mee te kunnen bewegen met de ontwikkelingen. Ditzelfde geldt voor de planningstool die wordt gebruikt door de locatie Utrecht.

Eisen
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau
De aangeboden kandidaat is in bezit van een HBO-diploma.
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het adviseren van inrichtingsvraagstukken van een zaakplanningsysteem.
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het aanpassen van een applicatiearchitectuur zaakplansysteem.


Werk- en denkniveau



Wensen
Competenties
De senior werkt zich snel in de situatie van Opdrachtgever en weet de software in deze context te plaatsen. Indien er problemen ervaren worden kan deze senior medewerker in voor de IND begrijpelijke taal uitleggen wat mogelijke oplossingsrichtingen zijn en waar mogelijk het probleem vandaan kan komen. Omdat de senior de applicatie- en technische architectuur van het zaakplanningsysteem kent, kan hij/zij adviseren over de aanpassingen in de inrichting en configuratie.
- De aangeboden kandidaat beschikt over de volgende competenties: Creatief, communicatief vaardig, netwerken, analytisch en kan goed samenwerken


Aanvullende kennis
Relevante werkervaring