Ga naar de inhoud 
Senior UX Designer
Aanvraagnummer: 29587
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Belastingdienst - ICT
Locatie: Utrecht
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 10 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 02-03-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 12-02-2026 21:00
LET OP! Deze opdracht is gesloten
* LET OP ER GAAT MOGELIJK EEN AL ZITTENDE PROFESSIONAL REAGEREN
Opdrachtomschrijving
Als UX/UI-Designer lever jij een bijdrage aan het ontwerpen van nieuwe oplossingen, zoals de MijnOmgeving waarmee Toeslagen de burgerreis wilt verbeteren. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke interfaces. Je krijgt energie van het beter lerenn kennen van de wensen en noden van burgers, daardoor werk je nauw samen met de Business Owners en (Front-end) developers om jouw ideeën en interfaces tot leven te brengen binnen de bestaande mogelijkheden. Verantwoordelijkheden:
Achtergrond opdracht
Jij gaat aan de slag voor IBS Toeslagen (IBS/TSL), dat onderdeel is van de directie IV van de Belastingdienst. IBS Toeslagen ontwikkelt en beheert het IT-landschap van de DG Toeslagen. Als ervaren UX Designer doe je zelfstandig, of in samenwerking met collega's, onderzoek naar de wensen van burgers. Je analyseert en verwerkt de resultaten in een advies en kunt aanbevelingen geven ter verbetering van de digitale producten of diensten. Op basis hiervan wordt de ervaring van de verschillende burgers zo gebruiksvriendelijk en effectief mogelijk gerealiseerd. Je maakt gebruik van de door Toeslagen ontwikkelde persona's, user journey's en andere instrumenten om het begrip van gebruikersbehoeften te vergroten en te delen binnen het team. Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in UX-onderzoek en draagt bij aan het continu verbeteren van de gebruikerservaring. Aanvullend heb je ruime ervaring met UX-design en het vermogen designconcepten om te zetten naar concrete prototypes en deze te testen met gebruikers. Ook heb je ervaring met het hanteren, toepassen en toetsen van de WCAG-toegankelijkheidseisen in de ontwerpen die jij en je collega's maken. Je weet de link te zijn tussen de business/klant, eindgebruiker en de techniek/ontwikkelaars. Je stelt iedereen in staat om, in co-creatie, naar het best haalbare resultaat toe te werken. Dit doe je aan de hand van het iteratieve design thinking proces, waarbij je de mens centraal stelt. Tot slot loop jij als Senior UX Designer voorop als het gaat om kennisdeling.
Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA
- werkervaring als UX Researcher of Designer (5 jaar)
- ervaring met het geven van (design) workshops (2 jaar)
- bekend met het afnemen van usability tests en diverse onderzoeksmethoden zoals interviews en enquêtes Werk- en (2 jaar)
- denkniveau HBO / Bachelor
Wensen
- Je ervaring
- Je mening durft te geven
- Analytisch sterk bent
- Kennis hebt van de WCAG-richtlijnen.
- Ervaring hebt met SAFe.
- Al bekend bent met
Competenties
- Initiatiefrijk
- Inlevingsvermogen
- Omgevingsvermogen
- Creatief
- Sterk in organiseren en plannen
- Sociaal en communicatief vaardig
- Samenwerkend
Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.