Medewerker terugvordering

Aanvraagnummer: 29839
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Zaanstad
Locatie: Zaandam
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 5 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 02-03-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar niet bekend
Sluitingsdatum: 16-02-2026 12:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Als Medewerker Terugvordering werk je mee aan de uitvoering van de Participatiewet, IOAW, IOAZ en Bbz. Je onderhoudt zelfstandig contact met burgers waarbij sprake is van een vordering en draagt zorg voor een correcte afhandeling van het terugvorderingsproces.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Vaststellen van de aflossingscapaciteit en het maken van passende betalingsafspraken;
• Incasseren van onterecht verstrekte uitkeringen en monitoren van naleving van verplichtingen;
• Verzenden van herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen;
• Coördineren en uitvoeren van beslagleggingen via een deurwaarder;
• Fungeren als contactpersoon voor burgers in een schuldhulpverleningstraject of wettelijke schuldsanering (WSNP);
• Beoordelen van verzoeken tot (gedeeltelijke) kwijtschelding;
• Beantwoorden van vragen van collega’s en burgers over vorderingen en procedures.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein;
• Grondige kennis van de Participatiewet en relevante aanverwante wet- en regelgeving;
• Ervaring met systemen zoals Suite4SD / Suite Sociaal Domein en Suwinet is een pré;
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en kunt omgaan met weerstand;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet lastige gesprekken professioneel en empathisch te voeren.