Aanvraagnummer: 1318
Organisatie: De Connectie
Locatie: Arnhem
Uren per week: 36
Tarief: €60,00 per uur
Duur van de opdracht: 7 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 27-05-2024
Optie tot verlenging: Ja, maximaal 1 jaar
Sluitingsdatum: 16-05-2024 10:00
LET OP! Deze opdracht is gesloten.
Deel deze opdracht
Opdracht omschrijving
Wil jij werken bij een organisatie met een collegiale werksfeer, waar je je kunt ontwikkelen en we je graag inzetten op jouw kwaliteiten? Dan is De Connectie op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar MEDEWERKERS BELASTINGEN / INVORDERING
Wat ga je doen bij invordering? (1 FTE)
Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de dat de belastinggelden geïnd worden. Je treft betalingsregelingen, je verwerkt gegevens en onderzoekt verhaalsmogelijkheden. Je bent verantwoordelijk voor een goede dienstverlening zowel digitaal als telefonisch en zorgt voor tevreden inwoners door ze te helpen met een passende een oplossing. Je werkt hierbij vanuit de wettelijke kaders.
Wat ga je doen bij Belastingen? (1 FTE)
Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de alle gegevens om belasting te kunnen heffen op orde zijn. Als de aanslagen zijn verstuurd behandel je de binnengekomen reacties. Je bent verantwoordelijk voor een goede dienstverlening zowel digitaal als telefonisch en zorgt voor tevreden inwoners door ze te helpen bij hun vragen. Je werkt hierbij vanuit wettelijke kaders.
Verantwoordelijkheden
Dit vind je leuk om te doen
- Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten.
- Je werkt volgens een planning en kan goed omgaan met halen van deadlines.
- Je bent leergierig en werkt graag samen.
- Je vindt het leuk om problemen op te lossen en te werken binnen wettelijke kaders.
Dit ben jij!
- Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
- Bent digitaal vaardig en maakt je applicaties snel eigen.
- Bent flexibel en wilt jezelf ontwikkelen.
- Zet een stapje extra als het nodig is.
- Staat stevig in je schoenen en beschikt over een gezonde dosis humor.
- Hebt kennis van de invorderingswet 1990 en het publiekrechtelijke invorderproces / of hebt kennis van lokale heffingen en de bezwaarafhandeling.
Beschikbaarheid
Overige eisen
Gunningscriteria
Gewicht van prijs : 40 %
Gewicht van kwaliteit : 60 %
Top
Op basis van de beste kwaliteit-prijsverhouding (BKPV) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.
De BKPV komt als volgt tot stand:
prijs score = ( 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) / laagste prijs ) ) * 100
, maar nooit lager dan 0
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )
Gunningscriteria Kwaliteit
Gunningscriterium Prijs
Maximaal: € 60,00Competenties te toetsen in interviewfase
Competenties / vaardigheden hoeven niet benoemd te worden in het CV maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk uit te komen tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat tijdens het verificatiegesprek de kandidaat niet over de gevraagde competenties / vaardigheden beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de offerte.
Interviewfase
De interviews zullen plaatsvinden in week 20 en/of 21 fysiek op locatie of via MS Teams. U wordt hierover tijdens de uitnodiging over geïnformeerd.
Uitsluitend de externen die na een schriftelijke beoordeling van de offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een interview.
Indien na de schriftelijke beoordeling van de offertes blijkt dat er meer dan drie externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal de score op (sub)gunningcriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.
Indien ook in dat geval meer dan drie externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal het (sub)gunningcriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.
Indien ook in dat geval meer dan drie externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen alle betrokken externen worden uitgenodigd voor een interview.
