Medewerker Informatie & Inning

Aanvraagnummer: 31080
Contractvorm: Detachering
Organisatie: BSGR
Locatie: Leiden - Lammenschansweg 144 (2321 JX)
Uren per week: 36 per week
Tarief: 60 per uur
Duur van de opdracht: 3 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 01-05-2026
Optie tot verlenging: 1x 3 maanden, gevolgd door in diensttreding bij de BSGR.
Sluitingsdatum: 02-03-2026 23:59

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Opdracht omschrijving

De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Velsen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar en Zoeterwoude. Wij voeren de heffing en invordering van meerdere lokale belastingen uit namens onze deelnemende gemeentes. Dit alles doen wij aan de hand van onze kernwaardes: betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijkheid. De organisatie bestaat uit de afdelingen Directie/ Bedrijfsvoering, Informatie & Inning, Heffen en WOZ. De BSGR kenmerkt zich als een professionele, informele organisatie met korte lijnen en een goede sfeer.

Deze functie kent – na een uitzendperiode van ongeveer 3 (maximaal 6) maanden – de intentie om een (vast) contract aan te bieden. De functie is ingeschaald in schaal 7 (Cao SGO); inschaling vindt plaats op basis van vooropleiding, kennis en ervaring;
Je kunt – bij indiensttreding – beschikken over een vrij te besteden Individueel KeuzeBudget (IKB) van 17,05%;
De BSGR biedt flexibele werktijden en mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.

Verantwoordelijkheden

Voor de afdeling Informatie en Inning zijn we opzoek naar een ervaren medewerker Informatie en Inning.

Als een medewerker Informatie en Inning bestaan jouw werkzaamheden uit:

* zelfstandig afhandelen van telefonische klantcontacten;

* beoordelen en afspraken maken voor betalingsregelingen;
* verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en beoordelen restituties;

* uitvoeren loonvorderingen;

* beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken;

* schuldhulpverlenening, bewindvoering en budgetbeheer (eventueel VTLB berekeningen);

* incidenteel verrichten van baliewerkzaamheden, in ontvangst nemen van betlaingen en te woord staan van bezoekers etc.

III. Eisen en gunningscriteria

Beschikbaarheid

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 mei 2026 tot en met 31 juli 2026 voor 36 uur per week. Daarna is de intentie een dienstverband via de BSGR aan te bieden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. De inwerkperiode zal op kantoor plaatsvinden. Na deze periode bestaat de mogelijkheid om thuis te werken met dien verstande dat 50% van de tijd op kantoor wordt ingepland.

Kwaliteit (eisen)

U voegt een cv van maximaal 2 pagina's A4 toe.

Startdatum 1 mei 2026

Je beschikt over (aantoonbaar) minimaal MBO(+) werk- en denkniveau. Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare recente werkervaring.

Gunningscriteria

Sortering

Beste prijs-kwaliteitsverhouding
Gewicht van prijs : 30 %
Gewicht van kwaliteit : 70 %

Uitleg gunningscriteria

Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.

De EMVI komt als volgt tot stand:

prijs score = 100 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) * ( 100 / ( hoogste prijs - laagste prijs ) ) )
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )

Gunningscriteria (wensen)

30 %

Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO (+) opleiding aangevuld met relevante en vakgerichte cursussen of opleidingen (duidelijk blijkend uit het cv)

40 %

Je beschikt over minimaal 5 jaar werk- (of stage- en/of nevenactiviteiten) ervaring. Relevante of gerichte werkervaring is een pré maar ook werkervaring op het gebied van bewindvoering en/of schuldhulpverlening, klantgerichtheid, communicatie, inzet van analytische vaardigheden of het beoordelen van data/gegevens kan een pré zijn.

30 %

De uitzendperiode van maximaal 6 maanden wordt opgevolgd door (de intentie tot) indiensttreding bij de BSGR. De hoogte (en aanvullende voorwaarden) van de fee is onderdeel van de gunningscriteria. Wij verzoeken de inschrijver de fee - indien van toepassing - gespecificeerd op te nemen in deze uitvraag. Wanneer geen fee in rekening wordt gebracht dient dit ook vermeld te worden. Wanneer deze informatie ontbreekt in de aanbieding, zal deze als onvolledig worden beschouwd en zal deze wens met 0% worden beoordeeld.

Prijs (eisen)

Maximaal: € 60,00

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Competenties te toetsen in interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Wij zoeken een medewerker Informatie en Inning:

- die communicatief vaardig is, zichzelf zowel mondeling als schriftelijk goed kan uitdrukken en pro-actief informatie bij zowel collega's als bij belanghebbenden 'ophaalt';

- die klantgericht denkt en zijn of haar standpunt overtuigend kan overbrengen;

- die zichzelf herkent als een resultaatgerichte en stressbestendige teamplayer;

- die planmatig, nieuwsgierig en onderzoekend is;

- die beschikt over goede analytische vaardigheden;

- die affiniteit heeft met incassowerkzaamheden.

Fase 2: Het interview

Beschrijving (uitleg)

Als Inschrijver in de top 3 is geëindigd, ontvangt inschrijver een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is wordt de kandidaat beoordeeld op basis van criteria. De criteria zijn hieronder te raadplegen ter voorbereiding op het interview. Bij de terugkoppeling op de offertes (gunningsbeslissing) worden de resultaten bekendgemaakt in deze applicatie.

Aanvullende informatie

Aanvullende Informatie

Alle Leveranciers worden vervolgens door middel van de nota van inlichtingen, 1 a 2 dagen na sluiting van de vragenperiode, in de applicatie op de hoogte gesteld van de antwoorden op deze vragen.

Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 2 pagina's A4. BSGR behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV en/of referentie voorkomen. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

VOG
De kandidaat kan een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen.

Referentie
Aan de kandidaat wordt gevraagd om een recente referentie op te geven.

Te sluiten overeenkomst:
Deze uitvraag wordt uitgezet op basis van een pure detacheringsovereenkomst waarbij de kandidaat - al dan niet op projectbasis - gedurende de totale looptijd van de af te sluiten overeenkomst in dienst is bij de uitlener. BSGR kan de uitlener om een schriftelijke bevestiging vragen. Deze opdracht is derhalve niet geschikt voor ZZP-ers.