Medewerker Burgerzaken balie/kcc

Aanvraagnummer: 33087
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Nederweert
Locatie: Nederweert
Uren per week: 16 per week
Tarief: 60 per uur
Duur van de opdracht: 4 maanden
Regio: Limburg
Startdatum: 16-02-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar niet bekend
Sluitingsdatum: 17-03-2026 12:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

De gemeente Nederweert is een kleine maar dynamische gemeente waar hard gewerkt wordt aan een gezamenlijk doel: een zo goed en efficiënt mogelijke dienstverlening voor onze inwoners. Als medewerker Burgerzaken ben je van alle markten thuis een échte multi-tasker. Durf jij het aan om een stukje van die verantwoordelijkheid op je te nemen? Solliciteer dan snel op deze functie.

Wat ga je doen?

Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen via de vier communicatiekanalen (mondeling, telefonisch, schriftelijk en digitaal).
Je behandelt aanvragen en verstrekt eerstelijns producten op het gebied van burgerzaken en burgerlijke stand volgens een klantvolgsysteem en klachtenregistratiesysteem.
Je voert binnen de afdeling of het team voorkomende administratieve werkzaamheden uit.
Je behandelt aanvragen voor allerlei producten aan onze balies zoals: reisdocumenten/rijbewijzen/VOG aanvragen/uittreksels BRP etc.
Je hebt een signaleringsfunctie naar de organisatie t.a.v. de vragen van klanten en doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen.

Functie-eisen

Wat vragen wij?

Ervaring binnen burgerzaken en in het bezit van de juiste afgeronde NVVB modules.
Zelfstandig aanvragen rijbewijzen, paspoorten en ID bewijzen kunnen afhandelen.
Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
Je bent leergierig en kunt in korte tijd veel nieuwe kennis absorberen en vaardigheden aanleren.
Stressbestendigheid en kwaliteitsgerichte houding.
Het vermogen om problemen gestructureerd te benaderen/aan te pakken en te prioriteren.
Wij zijn op zoek naar een collega met een flexibele instelling die samen met ons in de ontwikkelingen op het gebied van de publieke dienstverlening de volgende stap wil zetten.
Je hebt een positief kritische blik op onze dienstverlening en een actieve rol in de verbetering hiervan.
Beschikbaar in ieder geval op maandag, donderdagavond(18:00-20:00) en vrijdagochtend.