Klantmanager voorzieningen WMO

Aanvraagnummer: 34391
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Urk
Locatie: Urk
Uren per week: 32 per week
Tarief: 75 - 95 per uur
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Flevoland
Startdatum: 20-04-2026
Optie tot verlenging: 2 x 4 maanden
Sluitingsdatum: 30-03-2026 09:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Opdrachtomschrijving

Opdracht
Inwoners kunnen bij je terecht met kleine en grote vragen, enkelvoudige of complexe vragen, individueel of als gezin, metzorggerichte of meer ontwikkelingsgerichte vragen. Iedere situatie is anders. Primair zorg je voor de juiste hulp en maatwerkvoorzieningen, wanneer het de inwoner onvoldoende lukt op eigen kracht en met het netwerk. Samen met de hulpvrager of het gezin onderzoek je de hulpvraag en wat en wie er nodig is om de situatie te veranderen. Je voert keukentafelgesprekken envraagthet betrokken netwerk om informatie. Hiermee maak jij het dossier compleet.

· Je maakt een analyse aan de hand van professionele oordeelsvorming op basis van een breed onderzoek.

· Opstellen van advies richting de hulpvrager.

· Je komt samen met de hulpvrager tot een passend hulpverleningsaanbod.

· Als dit niet passend of niet voldoende is, geef je een maatwerkvoorziening af en zet jehulpverlening in.

Voor nu zoeken we iemand die zich richt op de Wmo-voorzieningen en met ons meters kan maken in het aanpakken van de wachtlijst.

Kandidaatomschrijving

De ideale kandidaat beschikt over een relevante hbo-opleiding of heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, onderbouwd met ruime ervaring in een soortgelijke functie. In de afgelopen vijf jaar heeft de kandidaat minimaal drie jaar werkervaring opgedaan binnen een (gemeentelijke) overheidsorganisatie in een soortgelijke functie, waardoor hij of zij goed bekend is met de specifieke context en processen binnen het sociaal domein.

De kandidaat heeft uitstekende kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet en is daarnaast goed op de hoogte van aanpalende wet- en regelgeving en geldende verordeningen. Bekendheid met het systeemMens Centraalgeldt als een pré.

Wij zoeken iemand die niet als zelfstandige (zzp’er) werkt, maar op detacheringsbasis beschikbaar is. Beschikbaarheid van minimaal28 uur per weekis een belangrijke voorwaarde voor deze opdracht

De kandidaat is bereid om voornamelijk op locatie in Urk te werken. Thuiswerken is in overleg mogelijk maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De kandidaat beschikt over ervaring met de werkzaamheden die horen bij deze functie en weet deze zelfstandig op te pakken. De kandidaat kan werken volgens de geldende richtlijnen van de gemeente Urk en is in staat om snel te werken met de gebruikte systemen zoals genoemd.

Interviewplanning
De interviews plannen we op donderdag 9 april tussen 14.00 en 16.30 uur. Toelichting op rooster
28 - 32 uur beschikbaar

Eisen

Opleidingsniveau

Relevante hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar op cv met minimaal 7 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Geen zzp'er

Vanwege leiding en toezicht vanuit de gemeente is deze opdracht niet geschikt voor ZZP'ers.

Beschikbaarheid

Per 20 april voor minimaal 20 uur beschikbaar, vanaf 1 mei voor de volledige uren (28 of 32 uur) beschikbaar.

Hybride werken

Kandidaat is minimaal 2 dagen op het gemeentehuis aanwezig

Ervaring

De kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente werkervaring (in de laatste 5 jaar) opgedaan als klantmanager WMO bij een gemeentelijke organisatie.

Beschikbaar voor gesprek

Kandidaat is beschikbaar voor een interview op donderdag 9 april tussen 14.00 en 16.30 uur.

Gunningscriteria

Weging prijsdeel: 25 %

Ervaring

Kandidaat heeft ervaring in een soortgelijke functie binnen een gemeentelijke organisatie

3-5 jaar (5 %)
5-7 jaar (10 %)
>7 jaar (15 %)

Weging: 15 %

Pakketkennis

Kandidaat is bekend met het systeem Mens CentraalWeging: 7 %

Kennis

Kandidaat heeft kennis van de situatie rondom WMO op Urk. Geef een voorbeeld hiervan of uitleg hierover.Weging: 10 %

Reisafstand

Voorkeur voor reisafstand van maximaal 40 minuten.Weging: 8 %

Ervaring

Kandidaat is gewend samen te werken met gedragswetenschappers. Geef een voorbeeld van hoe kandidaat dit eerder gedaan heeft.Weging: 10 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Tijdens het interview toetsen we op werkervaring, kennis en competenties.

Kennis van de aanpalende wetgevingen, verordeningen en beleidsregels
Uitstekende kennis van de Wmo
Goede communicatieve vaardigheden (woord en geschrift)
Vloeiend in Nederlands (woord en geschrift)
analytisch en onderzoekend

Weging: 25 %