Ga naar de inhoud 
Werkplek ondersteuner (WPO)
Aanvraagnummer: 34612
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Openbaar Ministerie (OM)
Locatie: Utrecht
Uren per week: 36 per week
Tarief: 70 - 75 per uur
Duur van de opdracht: 9 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 13-04-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 24-03-2026 12:00
LET OP! Deze opdracht is gesloten
Opdrachtomschrijving
Beschrijving directie/dienst/afdeling: Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt - samen met de politie en andere ketenpartners - voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dit varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Het werk van het OM is erop gericht dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden het gevoel hebben dat zorgvuldig met hun belangen wordt omgegaan. Het Openbaar Ministerie (OM) bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal),
- 10 arrondissementsparketten,
- 1 LRO (landelijke Ressortsorganisatie) en een aantal 'bijzondere' eenheden, te weten het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM (Centrale Verwerking OM), de DVOM (Dienst Verleningsorganisatie OM), de IVOM (Informatievoorziening OM) en de Rijksrecherche.
Achtergrond opdracht
Achtergrond, aanleiding, reden inhuur IVOM is begin 2022 opgericht als zelfstandig OM-onderdeel en versterkt, vernieuwt en professionaliseert de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening en/of doel van de opdracht: (IV) binnen het OM en met ketenpartners zoals de Rechtspraak en de Politie. Dit doet zij aan de hand van drie strategische pijlers: continuïteit, professionalisering en vernieuwing. We willen voor de duur van 2026 (met mogelijke verlening voor een deel van 2027) een vervanging inhuren voor een vaste medewerker WPO. Dit omdat de medewerker WPO mee gaat lopen in een landelijk project als onderdeel van het Projectteam. Het gaat om het project 'implementatie beheerde werkplek' (volksmond ook implementatie werkplek 2.0 genoemd). De reden/doel van een WPO medewerker onderdeel te maken van het projectteam is essentieel omdat WPO de beheerde laptop in beheer gaan nemen. Zo doet de WPO medewerker alvast kennis op die hij/zij kan delen met collega's. Het is belangrijk voor de in beheer name om vooraf al de samenwerking op te zoeken en tijdens het project de kennisoverdracht te doen (warme overdracht). Dit is in het belang van iedereen. Gezien de lange doorlooptijd van het project (10+ maanden) willen we vervanging inhuren voor deze vaste medewerker zodat het WPO team service niet inlevert op capaciteit. Na beoordeling van aangeboden CV's worden maximaal 3 kandidaten met de beste CV's voor het interview uitgenodigd. Ondersteuning voor team WPO ter ondersteuning van het inspoelen van laptops met de nieuwe image i.c.m. voor de laptops.
- De kandidaat is verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers (op locatie) bij technische problemen. Denk aan problemen met mobiele telefoon, iPad, laptop, printers of de kantoorwerkplek.
- Installeren en onderhouden van IT-systemen en software, zorgdragen voor een veilige IT-omgeving en technische ondersteuning.
- De kandidaat is secuur in het bijhouden van de CMDB.
- Als werkplekondersteuner ben je het visitekaartje van de IT-organisatie binnen het OM. We verwachten een professionele houding.
- Je bent sterk in communicatie met verschillende doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk. En je kunt dit bolwerken door jouw goede basiskennis op het gebied van IT.
- De kandidaat beschikt over een afgeronde IT-opleiding MBO niveau 4 diploma.
- De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner.
- De kandidaat is bereid om te reizen naar verschillende OM locaties in het land.
- De kandidaat is geen ZZP'er.
- De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner.
- De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring binnen grotere complexe organisaties (5000+ Fte) zoals de Rijksoverheid.
- De kandidaat is TOPdesk gecertificeerd.
- De kandidaat is ITIL gecertificeerd.
- analyseren
- klantgerichtheid
- omgevingsbewustzijn
- plannen en organiseren
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten percentage hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.