Business Consultant System Operations

Afdelingsinformatie

Enexis NPM werkt met System Operations Elektra (SOE) aan een 12-weeks ontwerpfase voor het opstellen van architectuur en procesontwerpen. Hiervoor wordt een ontwerporganisatie ingericht met businessproces-experts, data- en AI-specialisten, (proces/functioneel) ontwerpers en architecten. In samenwerking met business consultants, QA en (programma)management wordt toegewerkt naar een uitvoerbare proces- en systeemdoelarchitectuur die in meerdere plateaus kan worden ontwikkeld en waarmee NPM haar toekomstige SO rol kan invullen.

Binnen korte tijd moeten de benodigde klant- en netprocessen worden uitgewerkt en verdiept met business requirements en benodigde input.

Werkzaamheden

• Leidt het procesontwerpteam en organiseert de dagelijkse voortgang, prioriteiten en afstemming met experts uit de operatie, techniek, IT en data.
• Zorgt voor gedragen, integrale en consistente procesontwerpen voor acht SOE-processen, inclusief het ophalen van varianten, knelpunten en benodigde informatie bij domeinspecialisten.
• Bewaakt vanuit businessperspectief dat procesontwerpen, business requirements en KPI’s aansluiten op de doelarchitectuur, programmakaders en de toekomstige SO-werkwijze.
• Stuurt op kwaliteit, samenhang en tijdige oplevering van alle producten van de proceswerkstroom binnen de 12-weeks ontwerpfase.
• Faciliteert werksessies, besluitvorming en reviews; lost blokkades op en escaleert risico’s of afhankelijkheden waar nodig.
• Werkt samen met het architectuurteam aan de business-plateauplanning, waarin de gewenste ontwikkelstappen, procesvolwassenheid en realisatiefasen worden uitgewerkt.
• Verantwoordelijk voor de vertaalslag tussen procesontwerp en plateauplanning, zodat de stappen logisch zijn (proces → systeem → implementatie) en aangesloten blijven op haalbaarheid, capaciteit en prioriteit.
• Vertegenwoordigt de proceswerkstroom richting management, QA en andere werkstromen en verzorgt structuur, documentatie en voortgangsrapportages.

Eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Drie jaar relevante ervaring

Wensen

Bij voorkeur heb je ervaring bij een netbeheerder en ervaring in het System Operations-domein.

Competenties

Nieuwsgierig, resultaatgericht, conceptueel vermogen

Extra info
50% kantoor, 50% thuis

---