Senior UX Designer

Opdrachtomschrijving

Zorginstituut Nederland zoekt een Senior UX Designer voor de Horizonscan Geneesmiddelen. De opdracht richt zich op het verder ontwikkelen, aanscherpen en valideren van bestaande inzichten en prototypes binnen de Horizonscan, met nadruk op het optimaliseren van processen, informatievoorziening en digitale ondersteuning.

Doel van de opdracht

De UX Designer brengt gebruikersbehoeften, taken, knelpunten, informatiestromen en scenario’s in kaart en vertaalt deze naar heldere UX-artefacten en ontwerpinput voor verdere doorontwikkeling, besluitvorming en beheer.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ophalen, verzamelen en analyseren van gebruikersbehoeften, knelpunten en informatiebehoeften.
• Uitvoeren van contentanalyses en metadata-audits.
• Analyseren van bestaande en nieuwe velden op bruikbaarheid, volledigheid en relevantie.
• Lezen en interpreteren van API-documentatie en gegevensstructuren.
• Opstellen van mappingtabellen en inzichtelijk maken van informatiestromen.
• Uitvoeren van taakanalyses voor verschillende gebruikersgroepen.
• Uitwerken van user journeys, scenario’s, workflows en stroomschema’s.
• Inzichtelijk maken van validatiestappen, overdrachtsmomenten, revisies, reminders en publicatieprocessen.
• Bijdragen aan het aanscherpen van bestaande prototypes en oplossingsrichtingen.
• Documenteren van bevindingen, ontwerpkeuzes en aanbevelingen.
• Opstellen van overdraagbare UX-documentatie voor vervolgontwikkeling, besluitvorming en beheer.
• Intensief samenwerken met collega’s binnen het Zorginstituut en met relevante stakeholders rondom de Horizonscan Geneesmiddelen.

Resultaat & Planning

Looptijd: van 15 juni 2026 tot en met 15 december 2026.

Inzet: gemiddeld 36 uur per week.

• Uiterste datum stellen van vragen – 11 mei 2026, 12:00 uur.
• Verzending nota van inlichtingen – 14 mei 2026.
• Uiterste datum indienen offertes – 21 mei 2026, 12:00 uur.
• Geplande datum gesprek – 28 mei 2026 te Diemen.
• Voorgenomen gunning – 1 juni 2026.
• Optie tot verlenging – ja, in overleg telkens voor de duur van 6 maanden.

Eisen

• De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week gedurende de periode van 15 juni 2026 tot en met 15 december 2026, werkzaam op locatie van Zorginstituut Nederland en deels vanuit huis.
• Inschrijver levert 1 cv en 1 motivatiebrief van een kandidaat aan, evenals de volledig ingevulde en rechtsgeldig ondertekende Verklaring loondienst.
• Bij aanstelling moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) worden overlegd.
• De aangeboden kandidaat beschikt aantoonbaar over een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in interaction design, multimediadesign, communication & multimedia design, human-computer interaction of een vergelijkbare richting; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer, opgedaan binnen de afgelopen 8 jaar; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het opstellen van user journeys, workflows, documentlevenscycli en scenario’s; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het uitvoeren van taakanalyses; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van functionele of technische documentatie; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met data-uitwisselingsformaten, waaronder in ieder geval YAML en JSON; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het lezen en interpreteren van API-uitwisselingsformaten; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Alleen kandidaten in loondienst mogen worden aangeboden; zelfstandigen, dga’s en personen werkzaam via een eigen management-bv worden niet geaccepteerd.
• Het maximale uurtarief bedraagt € 130,- exclusief btw en inclusief reis-, verblijf- en overige kosten.
• Er mag maximaal één kandidaat worden aangeboden.

Wensen

• Ervaring met taakanalyses, user journeys, scenario’s, workflows en documentlevenscycli; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems binnen UX-ontwerptrajecten; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Ervaring met geïntegreerde platform-, CMS- en design-systeemomgevingen; ervaring met ProZIN, het ProZIN-contentmanagementsysteem en het ProZIN design system wordt hierbij als relevante ervaring gezien, maar aantoonbaar vergelijkbare ervaring telt eveneens mee; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Ervaring met complexe informatie- en datavraagstukken, waaronder metadata, API-documentatie, YAML en JSON; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Ervaring met multistakeholderprojecten in complexe publieke, bestuurlijke of zorggerelateerde omgevingen; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Samenwerken en communiceren in een complexe omgeving, waarbij verschillende stakeholders, gebruikersinzichten en ontwerpkeuzes begrijpelijk worden onderbouwd; dit moet duidelijk blijken uit het cv en de motivatiebrief.
• Ervaring of affiniteit met het product Horizonscan Geneesmiddelen.
• Nauwkeurig.
• Gestructureerd.
• Analytisch.
• Resultaat- en oplossingsgericht.
• Kwaliteitsgericht.
• Proactief.
• Kritisch.
• Communicatief vaardig.
• Samenwerkingsgericht.
• In staat om complexe materie snel te doorgronden.

Voorwaarden

De opdracht wordt uitgevoerd op basis van de conceptovereenkomst van Zorginstituut Nederland en de geldende leidraad en nota van inlichtingen. Vragen kunnen uitsluitend via de vraag- en antwoordmodule van Mercell worden gesteld. Het cv en de motivatiebrief moeten als twee losse bijlagen worden aangeleverd, conform de AVG. Zorginstituut Nederland stelt een laptop ter beschikking; opdrachtnemer zorgt zelf voor overige middelen, zoals een telefoon. Facturatie verloopt elektronisch conform de instructies van Zorginstituut Nederland.

Over de organisatie

Zorginstituut Nederland is een zelfstandig bestuursorgaan onder het ministerie van VWS en verantwoordelijk voor onder meer het samenstellen van het basispakket van de zorgverzekering, het bevorderen van passende zorg en digitale informatie-uitwisseling in de zorg. Team BIS bestaat uit functioneel beheerders, UX-designers, informatiemanagers en procesbeheerders en werkt aan applicaties en websites die collega’s ondersteunen in hun werk en communicatie.