Ga naar de inhoud 
Technisch Consultant DevOPS team I&V (2 FTE).
Aanvraagnummer: 39625
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Defensie
Locatie: Utrecht
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 01-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 04-06-2026 08:30
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
eCF-profiel
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.
Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.
Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:
- welke rol de kandidaat vervulde
- welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
- in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
- Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.
Opdrachtomschrijving
Het ServiceNow platform wordt binnen de afdeling JIVC I&V gebruikt als low-code/no-code platform ter realisatie van een workflowapplicatie. Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je met de low-code/no-code faciliteiten binnen ServiceNow de benodigde nieuwe functionaliteiten en pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van de gewenste applicatie. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in stories die je zelfstandig oppakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en verfijnen van stories. Waar nodig stel je testscenario's op of ondersteun je daarbij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.
Achtergrond opdracht
Binnen Defensie is een toenemende behoefte aan maatwerkapplicaties die met de low-code/no-code faciliteiten binnen het ServiceNow platform gerealiseerd worden. Vanwege het vertrouwelijkheidskarakter van de applicatie is het enkel mogelijk om te werken vanaf een Defensie-locatie. Werken vanuit huis is mogelijk in overleg met de manager.
Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's
Het volgen van vooraf gedefinieerde algemene praktijknormen voert geplande noodzakelijke interventies uit om een oplossing te implementeren, inclusief installeren, upgraden of buiten bedrijf stellen. Configureert hardware, software of netwerk om interoperabiliteit van systeemcomponenten te garanderen en eventuele resulterende fouten of onverenigbaarheden te debuggen. Neemt desgewenst extra gespecialiseerde bronnen in gebruik, zoals externe netwerkproviders. Levert formeel de volledig operationele oplossing aan de gebruiker en voltooit documentatie die alle relevante informatie registreert, inclusief apparatuuradressen, configuratie- en prestatiegegevens.
Samenvattende opgave en missie
Implementeert processen en hulpmiddelen om DevOps-technieken met succes in de hele levenscyclus van de ontwikkelingsoplossing te implementeren.
Past een crossfunctionele, gezamenlijke aanpak toe voor het creëren van klantgerichte softwareoplossingen. Introduceert automatisering in het hele softwareproductiesysteem om sneller betere software te leveren.
Taken
- Implementeren en beheren van continue distributiemethoden
- Ontwerpsystemen met een hoge mate van beschikbaarheid en schaalbaarheid
- Beheer testen gedurende de release lifecycle
- Faciliteer cross-functionele samenwerking en betrokkenheid
- Ontwerp en beheer van procesautomatiseringshulpmiddelen
- Een agile software-ontwikkelmethode goedkeuren
- Beheer van een doorlopend integratietoolbeheer
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel of een soortgelijke functie (eCF3 Senior Professional / Manager)
- e-CF profiel: DevOps Expert | B.04 Implementeren oplossingen
- eCF2 Professional: het systemisch handelen om systeemelementen te bouwen of te deconstrueren, het identificeren van falende componenten en het vaststellen van de hoofdoorzaken van storingen, biedt ondersteuning aan minder ervaren collega's
- eCF3 Senior Professional / Manager: verantwoordelijk zijn voor eigen acties en die van anderen voor het leveren van oplossingen en het initiëren van uitgebreide communicatie met belanghebbenden; het gebruiken van specifieke kennis om de juiste oplossing te bewerkstelligen door advies en begeleiding te geven
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan de aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF-profiel.
- Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in het algemeen en minimaal 2 jaar met de low-code/no-code faciliteiten van ServiceNow in een complexe IT-omgeving/overheid.
- Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA) en een Certified Application Developer (CAD) certificaat.
- Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).
- Kandidaat heeft voor ten minste twee koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams.
- Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen binnen ServiceNow met de UI Builder en heeft ruime ervaring op het gebied van scripting binnen ServiceNow.
Aanvullende informatie
Hybride: de frequentie is een schatting, mits het werk dit toelaat. Afspraak met betrekking tot thuiswerken gaat altijd in overleg met de behoeftesteller.