(allround) front-office medewerker

Aanvraagnummer: 6185
Organisatie: Gemeente Krimpen aan den Ijssel
Locatie: Krimpen aan den IJssel
Uren per week: 24-32 uur
Tarief: €60 per uur
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 01-02-2025
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 27-12-2024 09:00

Let op: Deze opdracht kan niet als zzp’er worden uitgevoerd. Indien de opdracht aan een zzp’er wordt gegund, dient deze in dienst te treden via payroll, detachering of een uitzendbureau.

Organisatie
Krimpen aan den IJssel is een ondernemende gemeente met ongeveer 180 medewerkers waar het fijn wonen, werken en leven is. We werken met zelforganisatie en zijn gericht op resultaat. De organisatie bestaat uit 25 teams die rondom inhoudelijke thema’s werken.

Opdracht
Team Burgerzaken zoekt een allround front-office medewerker. Je bent flexibel en werkt in wisselende roosters (ochtend-, middag-, avonddiensten). Kernwaarden zijn gastvrijheid, inlevingsvermogen, ondernemerschap en resultaatgerichtheid. Functiecompetenties: informatieverwerking, samenwerken, communicatieve vaardigheden en representativiteit.

Werkzaamheden:

• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Aanpassen en verwerken van adreswijzigingen
• Uitgeven van uittreksels uit de basisregistratie
• Aanvragen van Verklaringen Omtrent Gedrag

Vereisten / Knock-outcriteria

• ‘Bring your own device’: eigen mobiele telefoon en laptop/iPad voor zakelijke contacten
• Aantoonbaar diploma BOBZ (vermeld dit duidelijk in het cv)
• Minimaal 2 jaar werkervaring met Front Office-werkzaamheden bij een overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar
• Beschikbaar tijdens avonddiensten op maandag- en/of donderdagavond (vermeld dit duidelijk in het cv)
• Maximaal uurtarief van 60,- euro exclusief btw, inclusief reiskosten

Gunningscriteria

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4 (10 punten)
• Minimaal 2 jaar ervaring in de afgelopen 6 jaar als medewerker burgerzaken of Front Office medewerker bij een gemeente (40 punten)
• Beschikbaar per 1 februari 2025 voor minimaal 32 uur per week (30 punten)
• Minimaal 5 jaar ervaring met Front Office-werkzaamheden bij een overheidsorganisatie (20 punten)

Vermeld in het cv duidelijk hoe u voldoet aan het profiel.

Competenties

• Klantgericht
• Communicatief
• Flexibel
• Oplossingsgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
In overleg. Bij verlenging mogelijk urenreductie naar 24 per week.

Planning
Gesprekken vinden fysiek plaats op woensdag 8 januari 2025. Uitgenodigde kandidaten ontvangen op dinsdag 7 januari bericht. Overige kandidaten ontvangen bericht na de gesprekken.

Overige informatie

• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan worden gevraagd
• Leveranciers die personeel ter beschikking stellen, moeten correct in het handelsregister zijn geregistreerd conform Waadi
• Het uurtarief staat vast voor 12 maanden. Daarna kan maximaal één keer per jaar een tarievenaanpassing worden voorgesteld

Reactietermijn
Tot vrijdag 27 december 2024, 09:00 uur.