Allround medewerker toegang

Logo van gemeente weststellingwerf met een rood gestileerd paardenembleem boven de naam in zwarte tekst.

Aanvraagnummer: 8917
Contractvorm: Detachering ZZP
Organisatie: Gemeente Weststellingwerf
Locatie: Wolvega
Uren per week: 32 per week
Tarief: Geen Maximum
Duur van de opdracht: 3 maanden
Regio: Friesland
Startdatum: 28-04-2025
Optie tot verlenging: ja met 2x 3 maanden
Sluitingsdatum: 25-04-2025 23:59

LET OP! Deze opdracht is gesloten



Opdracht omschrijving

Werken bij een gemeente suf en saai? Vergeet het maar! De gemeente Weststellingwerfg houdt zich met de hele lokale samenleving, van afvalcontainer tot zwembad, van thuishulp tot fietspad. Hierdoor werken bij ons veel verschillende mensen met allerlei opleidingen en deskundigheden.

 

Bij de gemeente Weststellingwerf werk je mét mensen vóór mensen. En kun je echt iets betekenen! De wensen en behoeften, maar ook de mogelijkheden van de inwoners van onze 26 dorpen nemen we graag mee in de plannen die we maken. Mits die passen bij de wetten en regels waar we mee te maken hebben. Dat is complex, enorm interessant en brengt verantwoordelijkheden met zich mee.

Voor het team samenlevingsopbouw zijn wij op zoek naar een allround medewerker toegang:

Je functie: 

Als Allround Medewerker Toegang ben je een belangrijke schakel binnen ons Gebiedsteam. Je werkt integraal in een multidisciplinair team en hebt zowel sociale als administratieve verantwoordelijkheden. Je beoordeelt meldingen van inwoners en zorgt ervoor dat zij de juiste ondersteuning ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen van leerlingenvervoer, het financieel maatwerk vervoer (FMV) en het bijhouden van de bijbehorende administratie.  
Jouw taken en verantwoordelijkheden:  

•    Je ontvangt bezoekers aan de balie en staat hen te woord om vragen te beantwoorden  
•    Je vormt de eerstelijns toegang voor de telefonische vragen van inwoners en ketenpartners  
•    Behandelen van meldingen en aanvragen voor zorg en ondersteuning (Wmo, Jeugd en Participatie)  
•    Verwerken van verlengingen van huishoudelijke hulp en aanvragen voor maatwerkvoorzieningen, zoals vervoer (inclusief FMV)  
•    Afhandelen van aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten en andere enkelvoudige aanvragen  
•    Doorverwijzen naar voorliggende voorzieningen en andere instanties zoals Powerful Ageing  
•    Administratief beheer van meldingen en verzoeken  

Verantwoordelijkheden

Wat verwachten we van jou

We zoeken een collega die zowel administratief sterk is als klantgericht en sociaal vaardig. Je hebt ervaring met het sociaal domein en bent in staat om snel te schakelen en in te spelen op de behoeften van de inwoners. Daarnaast beschik je over:  
•    Een relevant mbo+-diploma  
•    Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie  
•    Kennis van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet 
•    Ervaring met digitale systemen zoals Csam, Isam en iZaaksuite  


III. Eisen en gunningscriteria


Beschikbaarheid

De kandidaat is per direct inzetbaar tot en met 1 augustus 2025 voor 32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Kwaliteit (eisen)

U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.
Minimaal drie jaar ervaring als medewerker toegang Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) opdrachten/projecten in uw toelichting, waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal drie jaar voldoet. Graag specifiek de naam van de organisatie(s) benoemen.
Relevante Mbo+ opleiding Benoem de naam van het opleidingsinstituut, de plaats, de afstudeerrichting en het afstudeerjaar.
heeft relevante kennis van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet

Gunningscriteria

Sortering

Sorteer op kwaliteit (dan prijs)


Uitleg gunningscriteria

Op basis van de  beste prijs-kwaliteitverhouding (BPK) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.

De BPK komt als volgt tot stand:

prijs score = 100 - ((uw prijs - laagste prijs) * (100 / (hoogste prijs - laagste prijs)))
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = (prijs score * prijs weging) + (kwaliteit score * kwaliteit weging)


Gunningscriteria (wensen)

40 %
Externe heeft aantoonbaar een Mbo opleiding Externe heeft de gevraagde opleiding afgerond (250 punten) Externe is op dit moment bezig met de gevraagde opleiding (125 punten) Externe heeft niet de gevraagd opleiding (0 punten)
40 %
Externe beschikt over 3 jaar recente werkervaring als medewerker toegang Externe heeft de aantoonbare ervaring in het vakgebied zoals omschreven (250 punten) Externe heeft 2 tot 3 jaar aantoonbare ervaring in het vakgebied zoals omschreven (125 punten) Externe heeft geen aantoonbare ervaring in het vakgebied zoals omschreven (0 punten)
20 %
Externe heeft 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeente organisatie. Externe heeft aantoonbare ervaring zoals omschreven (200 punten) Externe heeft 1 tot 2 jaar aantoonbare ervaring zoals omschreven (100 punten) Externe heeft geen aantoonbare ervaring zoals omschreven (0 punten)

Prijs (eisen)

Geen limieten
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Competenties te toetsen in interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Tijdens het interview worden de volgende competenties getoetst:

  • Klantgericht
  • Snel schakelen
  • Sociaal vaardig
  • Inlevingsvermogen

 

De Externe wordt per competentie beoordeeld. Indien de Externe aan de competentie voldoet, krijgt de Externe de daarvoor genoemde punten. Bij elke competentie worden de volgende beoordelingsopties aangehouden:

• Voldoet (nagenoeg) volledig aan de competenties - 10 punten

• Voldoet aan > 3 (of =3) competenties - 5 punten

• Voldoet < 3 compententies competenties - 0 punten

In totaal zijn er 5 (vijf) competenties. De Externe kan op deze vraag daardoor maximaal 50 punten scoren.

Fase 2: Het interview

Beschrijving (uitleg)

Uitsluitend de Externen die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een interview.

Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal de score op het (sub)gunningscriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal het (sub)gunningcriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen alle betrokken Externen worden uitgenodigd voor een interview.

De score uit de schriftelijke beoordeling maakt in principe geen onderdeel uit van de score die leidt tot het voornemen tot gunning. Iedere bij de interviewfase betrokken Leverancier begint in principe weer bij nul en heeft in de interviewfase gelijke kansen. Uitzondering hierop is in het geval meerdere Externen in de interviewfase gelijk scoren, dan zal de totaalscore op prijs en kwaliteit uit de schriftelijke beoordeling doorslaggevend zijn voor de Gunningsbeslissing. Indien de totaalscore ook gelijk is, zal de score op kwaliteit doorslaggevend zijn voor de Gunningsbeslissing. Indien ook deze score op kwaliteit gelijk is, zal de score op prijs doorslaggevend zijn. Indien ook deze score gelijk is, zal de Gunningsbeslissing plaatsvinden door loting in het bijzijn van een notaris.

In de voorgaande alinea wordt de term “in principe” gebruikt, aangezien Gemeente Weststellingwerf zich uitdrukkelijk het recht voorbehoudt om een Externe tijdens het interview vragen te stellen over het voldoen aan de eisen en over de antwoorden die Inschrijver/Externe heeft gegeven op de verschillende kwalitatieve (sub)gunningscriteria.

Indien Gemeente Weststellingwerf van mening is dat de Externe op basis van de antwoorden op voorgenoemde vragen een vertekend beeld heeft gegeven van zijn ervaring/kwaliteiten en aldus feitelijk niet aan de eisen voldoet dan wel een zodanige lagere score op de kwalitatieve (sub)gunningcriteria had dienen te krijgen, dat hij op basis van hetgeen in de Offerteaanvraag daaromtrent is vermeld, niet had mogen worden uitgenodigd voor de interviewfase, zal Gemeente Weststellingwerf de Externe uitsluiten van gunning van de Opdracht.

In dat geval heeft Gemeente Weststellingwerf het recht maar niet de verplichting om een andere Externe uit te nodigen voor een interview, die na wijziging van de rangorde daarvoor in aanmerking zou komen.

De interviews worden uitgevoerd door medewerkers van Gemeente Weststellingwerf. Deze personen beoordelen elke Externe op gelijke wijze op basis van de hieronder genoemde persoonlijke competenties. De beoordeling van het interview leidt tot de rangorde die bepaalt welke Leverancier het voornemen tot gunning ontvangt. Deze Leverancier heeft uiteindelijk de beste prijs-/kwaliteitsverhouding en komt daarmee in aanmerking voor voorlopige gunning van de Opdracht. Indien in de Opdracht een inhuurbehoefte van meer dan 1 persoon wordt gevraagd worden de best scorende Externen uit de interviewfase geselecteerd.