Baliemedewerker frontoffice Burgerzaken
Aanvraagnummer: 9035
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Bergen op Zoom
Locatie: 214520 - Burgerzaken
Uren per week: 32 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Noord-Brabant
Startdatum: 01-05-2025
Optie tot verlenging: Ja
Sluitingsdatum: 25-04-2025 16:30
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Gemeente Bergen op Zoom
De stad Bergen op Zoom is een vestingstad, gelegen op de Brabantse Wal, op de overgang van land en zee, zand en klei, hoog en laag. Het is een compacte stad met een historische kern, omgeven door water, bos en heide. Het dorp Halsteren en de kernen Lepelstraat en Heimolen vormen samen de woonkernen in het landelijk gebied van de gemeente Bergen op Zoom. De unieke ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie zijn de belangrijkste kenmerken van de gemeente. Bergen op Zoom kent een goede ontsluiting op de landelijke infrastructuur.
Voorwaarden inschrijvingen
Randvoorwaarden CV
Met een CV wordt bedoeld een overzicht van de werkervaring van de aangeboden kandidaat. De CV is in het Nederlands opgesteld en wordt verstrekt in PDF. De ingediende CV mag maximaal bestaan uit 4 pagina’s dubbelzijdig. In de CV dienen minimaal de onderstaande punten benoemd te worden:
- Welke werkzaamheden / projecten uitgevoerd zijn, het werkbestand en uw rol hierin
- Start- en einddatum van de werkzaamheden (aantal uur per week)
Overige randvoorwaarden
- Kandidaat kan een VOG verklaring overleggen
Vergoedingen
Parkeren:
- Een parkeervergunning wordt niet verstrekt door de gemeente Bergen op Zoom. Indien de werknemer een parkeervergunning aan wil vragen kan hiervoor contact opgenomen worden met Parkeerbeheer Bergen op Zoom
- Woon – werk kilometers worden niet vergoed
- Kilometers gemaakt op het werk met de auto kunnen gedeclareerd worden, de vergoeding hiervoor bedraagt € 0,19 per kilometer
- De werknemer dient zelf zorg te dragen voor een mobiele telefoon
- Door de gemeente Bergen op Zoom wordt een werkplek (bureau) ter beschikking gesteld waarvan de medewerker gebruik kan maken. De medewerker dient zelf een deugdelijke laptop mee te brengen en toebehoren om de werkzaamheden op uit te voeren. Met deze laptop kan de medewerker inloggen op het netwerk van de gemeente Bergen op Zoom
Baliemedewerker frontoffice Burgerzaken/ 32 uur per week
Over de gemeente Bergen op Zoom
Met 70.000 inwoners en ruim 650 medewerkers zijn we een middelgrote en slagvaardige gemeente. Samen werken we aan uitdagende maatschappelijke en organisatorische vraagstukken. Je krijgt bij ons alle ruimte om te werken aan waardevolle projecten voor onze inwoners. Bergen op Zoom gaat vooruit en samen krijgen we meer voor elkaar.
Dit is werken bij vakgroep Burgerzaken
De missie van vakgroep Burgerzaken is het leveren van optimale en toekomstbestendige dienstverlening en het borgen van kwaliteit van persoonsgegevens. Daarbij hoort een moderne organisatie van onze processen en zetten we maximaal in op online diensten. Het team bestaat uit vakspecialisten, allround medewerkers, een kwaliteitsmedewerker en een jurist. De medewerkers zijn van meerdere markten thuis variërend van taken met betrekking tot de Basisregistratie Personen (BRP), Burgerlijke Stand, Reisdocumenten, Naturalisaties en Opties en de Verkiezingen.
In verband de verwachte reisdocumenten piek zijn wij op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker.
Jij maakt echt het verschil!
Als baliemedewerker ben je inzetbaar op alle producten en diensten aan de balie. Dus je neemt aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen, BRP uittreksels en VOG aanvragen in behandeling. Tevens ben je het visitekaartje van de gemeente Bergen op Zoom en draag je bij aan de dienstverlening.
Wat breng je mee?
Je voelt je als een vis in het water in een publieke, dienstverlenende functie. Je bent in staat zelfstandig, weliswaar in teamverband, op een efficiënte en klantvriendelijke wijze gestalte te geven aan de genoemde werkzaamheden.
Verder beschik je over de volgende functie vereisten:
- HBO werk- en denkniveau
- Je bent digitaal vaardig en je vindt snel je weg in de diverse informatiesystemen;
- Je bent flexibel ingesteld en bereid om donderdagavond te werken;
- De competenties klantgerichtheid, integer handelen en nauwkeurig werken zijn op jou van toepassing.
- Ervaring in een soortgelijke functie.
Vereisten / Knock-out criteria
- In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
- Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding(Dit moet blijken uit het cv.)
- De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1 mei 2025 starten voor 32 uur per week.(Graag duidelijk aangeven in het CV.)
- Het uurtarief is maximaal 60 euro (eventueel +/- 10%)
- De aangeboden kandidaat kan VOG-verklaring overleggen (verplicht)
Gunningscriteria / Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft recente aantoonbare kennis en ervaring als balie medewerker burgerzaken.(Middels concreet voorbeeld duidelijk omschrijven in het CV.)
- De aangeboden kandidaat heeft 5 jaar of meer recente aantoonbare kennis en ervaring als balie medewerker burgerzaken. (5 Punten)
- De aangeboden kandidaat heeft minder dan 5 jaar recente aantoonbare kennis en ervaring als balie medewerker burgerzaken. (2 Punten)
- De aangeboden kandidaat heeft geen recente aantoonbare kennis en ervaring als balie medewerker burgerzaken. (0 Punten)
- De aangeboden kandidaat heeft recente aantoonbare kennis en ervaring met overige producten en processen burgerzaken en systemen:
1 BRP
2 naturalisatie/optie
3 systeem i burgerzaken(Middels concreet voorbeeld duidelijk omschrijven in het CV.)
- Kennis en ervaring met 3 van de 3 punten (6 Punten)
- Kennis en ervaring met 2 van de 3 punten (4 Punten)
- Kennis en ervaring met 1 van 3 punten (2 Punten)
- Geen kennis en ervaring met de genoemde punten (0 Punten)
- De aangeboden kandidaat is flexibel inzetbaar op andere taken binnen burgerzaken waaronder meedraaien balie(Duidelijk omschrijven in CV)
- De aangeboden kandidaat is flexibel inzetbaar op andere taken binnen burgerzaken waaronder meedraaien balie (4 Punten)
- De aangeboden kandidaat is niet flexibel inzetbaar op andere taken binnen burgerzaken waaronder meedraaien balie (0 Punten)
- De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.
- Het CV sluit goed aan op de door ons gestelde criteria. (10 Punten)
- Het CV sluit enigszins aan op de door ons gestelde criteria. (5 Punten)
- Het CV sluit niet aan op de door ons gestelde criteria. (0 Punten)
- Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties t.w. klantgerichtheid, communicatief vaardig en nauwkeurig aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden.
- De competenties zijn aantoonbaar. (6 Punten)
- De competenties zijn enigszins aantoonbaar. (2 Punten)
- De competenties zijn niet aantoonbaar. (0 Punten)