Casemanager Verzuim

Aanvraagnummer: 39254
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Locatie: Utrecht - Utrecht
Uren per week: 32 - 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 01-06-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 21-05-2026 10:30

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

Opdrachtomschrijving

Als externe casemanager ziekteverzuim ben je de spil in het web en aanspreekpunt voor alle betrokken partijen. Je voert zelfstandig regelmatig overleg en gesprekken, waarbij je jouw adviesrol bekwaam vervult. Je zorgt voor een vlotte uitvoering van het verzuimbeleid, borgt werkgeversverplichtingen en houdt toezicht op dossiers conform wettelijke eisen. De onderstaande werkzaamheden horen tot je takenpakket:

• Vast aanspreekpunt voor arbeidsongeschikte medewerkers en dienstverleningsmanager (DVM).
• Voeren van verzuim-, voortgangs- en herstelgesprekken.
• Beheren en bewaken van volledige verzuimdossiers.
• Uitvoering van de Wet verbetering poortwachter en het voorkomen van loonsancties.
• Opstellen van het Plan van Aanpak en evaluaties.
• Adviseren over aangepast werk, hulpmiddelen en inzetbaarheid.
• Schakel tussen medewerker, leidinggevende en bedrijfsarts.
• Signaleren van frequent verzuim en tijdig interveniëren.
• DVM meenemen in het proces zodat overdracht mogelijk is.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

• Je bent proactief, daadkrachtig en kunt goed zelfstandig werken.
• Je bent organisatiesensitief en schakelt soepel tussen directie, management en werkvloer.
• Je bent toegankelijk, zichtbaar en benaderbaar.
• Je bouwt snel vertrouwen op bij zowel medewerkers als management.
• Je bent empathisch én resultaatgericht.
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar Register Casemanager (RCMC/RCCM) opgeleid.
• Grondige kennis van de Wet verbetering poortwachter en Ziektewet.
• Ervaring binnen schoonmaak, zorg of logistiek is een pré.

Opdrachtgever

In tien jaar tijd is de Rijksschoonmaakorganisatie uitgegroeid naar een organisatie met ruim 1700 medewerkers en bijna 600 panden die worden schoongemaakt. Panden van de Rijksoverheid, Eerste Kamer, Tweede Kamer en Raad van State. Onze focus ligt de komende periode op de doorontwikkeling van de interne processen en de organisatiestructuur, zodat we toekomstbestendig en stabiel blijven. Het ontstaan van de RSO komt voort uit het besluit om de schoonmaakdiensten van de rijksgebouwen in eigen beheer uit te voeren. Het rijk wil als werkgever het goede voorbeeld geven door medewerkers in lagere loonschalen zelf ook in dienst te nemen. De Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) is de schoonmaakdienstverlener van en voor de Rijksoverheid. Samen met andere dienstverleners zetten we ons dagelijks in voor een schone, gezonde en prettige werkplek voor de collega's binnen het Rijk. We doen dit vakkundig, klantgericht, betrouwbaar en kostenbewust. Om kwaliteit te kunnen bieden, houden we rekening met de beleving die mensen hebben van hun werkomgeving. Resultaten bereiken we door heldere communicatie met de opdrachtgevers, een collegiale samenwerking tussen onze schoonmaakteams, collega's en partners binnen het Rijk én transparantie over onze dienstverlening. De RSO staat voor een duurzame, doelmatige en respectvolle inzet van mensen, materialen en middelen. Het vakmanschap van onze medewerkers vormt de basis van onze dienstverlening en binnen de organisatie hebben zij de ruimte om zich hierin verder te ontwikkelen. Als werkgever biedt de RSO elke medewerker een goede, gezonde en plezierige baan.

De RSO is gepositioneerd onder de plaatsvervangend secretaris-generaal (pSG) van SZW, die eindverantwoordelijk is voor het functioneren van de RSO. De staf van de RSO is gevestigd in Den Haag, de operationele uitvoering van de werkzaamheden vindt plaats door het hele land. De RSO wordt aangestuurd door de Directeur, ondersteund door het Hoofd Operatie en het Hoofd Bedrijfsvoering & Bestuursondersteuning.

Project

De Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) heeft te maken met een stijgend ziekteverzuim. De RSO is gestart met een organisatiebrede aanpak, inclusief de inzet van externe expertise, om te komen tot een structurele daling van het verzuim. De RSO gaat bij ziekteverzuim uit van het eigen regiemodel, waarbij de dienstverleningsmanager van de regio casemanager is. Om in deze fase van het project meer grip te krijgen op het verzuim vraagt de RSO extra capaciteit van een casemanager, die aan de slag gaat in regio Utrecht respectievelijk Zwolle. Het werk draait voornamelijk rond de 60 langdurig zieke medewerkers in totaal.

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van casemanagement.

Wensen

• De mate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met casemanagement.
• De mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het werken in een schoonmaak-, zorg- en/of logistieke organisatie.
• De mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.