Casemanager Werk

Als casemanager voer je veel gesprekken met klanten, die zijn gericht zijn op een (spoedige) terugkeer naar de arbeidsmarkt. Samen met de klant inventariseer je de mogelijke belemmeringen op het gebied van inkomensverwerving en plaatst deze in het perspectief van mogelijkheden.

Je maakt afspraken over gerichte vervolgacties, waarbij je van de klant maximale inspanning vraagt: alles wat hij/zij op eigen kracht kan doen om werk te vinden en/of problemen op te lossen verplicht je hem/haar om ook daadwerkelijk te doen. Je bent regisseur en bewaakt het nakomen van de gemaakte afspraken. Samen onderzoek je welke activiteiten nodig zijn in het proces van het ‘bemiddelingsrijp maken’ van de klant en het ‘zoeken naar een passende werkplek’. Daarbij sluit je bij voorkeur aan bij de wensen en ambities van de klant om zo de kans-van-slagen te vergroten.

De taken als casemanager Banenafspraak bestaan uit:

• Voeren van (werk-)gesprekken met klanten en trajectpartners

• Stellen van diagnose en uitdiepen van de klantsituatie volgens het brede gesprek;

• Regisseren en monitoren van de trajectuitvoering door derden;

• Ontwikkelen en onderhouden van netwerken;

• Initiëren en (mede) ontwikkelen van nieuwe producten en werkmethodieken.

Algemeen voor de opdracht geldt:

• Het behalen van beoogde resultaten (op uitstroom en afhandeltermijnen)

• Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties

• Geven van voorlichting over rechten en plichten

• Het signaleren van kansen en risico’s

• Tijdig en nauwkeuring vastlegging in Civision Samenlevingszaken

• Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leidinggevende