Communicatieadviseur

---

Aanvraagnummer: 41429
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Stichting ICTU
Locatie: Den Haag - Zuid-Holland
Uren per week: 8 per week
Tarief: 60 - 70 per uur
Duur van de opdracht: 27 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 01-07-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 09-06-2026 14:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Omschrijf de context van het project/programma waarin de activiteiten plaatsvinden, wanneer en op grond waarvan is het project/programma afgerond en welke rol heeft de professional binnen het project/programma?

Beschrijving meerjarenprogramma:
ICTU is een onafhankelijke advies- en projectenorganisatie binnen de overheid. Wij werken vanuit de overtuiging dat ICT de overheid vooruit helpt bij maatschappelijke vraagstukken.
ICTU helpt overheden bij het verbeteren van hun dienstverlening met ICT, in dienst van het openbaar bestuur. Samen met onze opdrachtgevers realiseren we kwalitatief hoogwaardige digitale dienstverlening. We verbinden kennis aan kunde en oplossingen aan vraagstukken, met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, tussen innovatie en werkbare oplossingen. Zodat burgers en bedrijven zaken die zij doen met de overheid veilig en makkelijk digitaal kunnen afhandelen. ICTU is in 2001 opgericht als overheidsstichting zonder winstdoel.

Beschrijving programma:
Het programma richt zich op het beter laten presteren van de overheid en een goede, toekomstbestendige publieke dienstverlening. We geven inzichten op verschillende gebieden:
1. Het functioneren en presteren van overheidsorganisaties en de samenstelling van de overheid (Kennis van de Overheid)
2. Een heldere bedrijfsvoering (Venster voor bedrijfsvoering)
3. Goed werkgeverschap en werkgeluk (Venster voor medewerkers)
Dat doen we door te informeren (bijvoorbeeld door verschillende onderzoeken en analyses), agenderen (ook naar de politiek) en inspireren. Kennisdeling is een belangrijk onderdeel van het programma. Reflectie- en leersessies zijn daarom ook een belangrijk onderdeel van het programma.

Omschrijving einde project/programma:
Het programma is feitelijk pas afgerond zodra de Nederlandse overheid goed presteert en de publieke dienstverlening goed, toekomstbestendig en houdbaar is.

Welke rol heeft de professional binnen het project/programma:
Binnen het project Kennis en prestaties van de overheid heeft de professional de functie van communicatieadviseur. De professional vult het communicatieplan in met verschillende communicatieactiviteiten en planning. Organiseert bijeenkomsten en congressen, denkt mee over communicatie-uitingen, creëert online contentuitingen (zowel tekst als vormgeving) en levert een bijdrage aan sessies.

Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij?

De professional voert activiteiten uit gericht op het ontwikkelen, actualiseren en implementeren van de programmabrede communicatiestructuur van Kennis van de Overheid. Dat betreft zowel de grote lijnen van de programmabrede communicatie als de afstemming van de communicatie van de verschillende projecten. Hieronder valt:

• Strategie en coördinatie van programmabrede social media en communicatie
• Aanspreekpunt intern voor communicatievraagstukken
• Product owner web
• Meedenken over koers en richting, positionering en afzenderschap
• Stroomlijnen, opzetten en uitvoeren van programmabrede evaluaties en behoeftenuitvraag
• Bijhouden van programmabrede hulpmiddelen
• Signaleren, coördineren en uitvoeren van programmabrede communicatieactiviteiten
• Zelfstandig opereren en verantwoordelijk zijn voor de realisatie van de beschreven resultaten
• Organiseren van fysieke en online bijeenkomsten
• Vergroten van bewustwording rondom Kennis van de Overheid
• Beheren en doorontwikkelen van de communicatietoolkit, waaronder huisstijl, website, flyer en standaardpresentatie
• Creëren van content

Welke concrete resultaten dient de professional te behalen? Resultaten dienen concreet en meetbaar te zijn.

• Content- en mijlpalenplanning
• Contentcreatie, waaronder gebruikersverhalen, LinkedIn-berichten, artikelen, infographics, beeldmateriaal, video’s en webteksten
• Organiseren van verschillende events, zoals bijeenkomsten en webinars
• Plan van aanpak rondom mijlpalen en communicatieplan
• Communicatie met betrokken partijen, zoals vormgevers, redacteuren en stakeholders
• Beheer en doorontwikkeling van de website
• Kwartaalrapportages met statistieken
• Beheer van het CRM-systeem

Welke deelresultaten zal de professional dienen te behalen gedurende de opdracht:

• Evenementen en bijeenkomsten
• Communicatietoolkit
• Plan van aanpak rondom mijlpalen en communicatieplan
• Plan van aanpak voor programmabrede evaluaties en behoefteuitvraag
• Geprioriteerde backlog voor web en redactie
• Huisstijl

Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren?

• Communicatiestrategie
• Verschillende afgeronde programmabrede evaluaties en behoefteuitvragen
• Overdrachtsdocumentatie en nazorg ten behoeve van de opdrachtgever

Wanneer is de opdracht afgerond en beëindigd:
Voor 2026 en 2027 is de opdracht afgerond als de resultaten uit de content- en mijlpalenplanning zijn behaald. 2028 is gericht op het afsluiten van het project.

Hoe, wat en wanneer zal het werk/de resultaten worden beoordeeld?
Eens per maand wordt door de projectverantwoordelijke de tussentijdse stand van zaken besproken.
De beoordeling van het werk is gebaseerd op het plan van aanpak. Daarin zijn de verschillende mijlpalen en tussentijdse resultaten opgenomen.
De conceptrapporten en analyses worden met de opdrachtgever besproken, waarna deze worden gefinaliseerd.

Wat is de kans dat de verwachte duur wordt overschreden, c.q. welke onzekerheden er zijn ten aanzien van de verwachte duur?
De werkzaamheden worden uitgevoerd conform de projectbegroting van Kennis en prestaties van de overheid. Het betreft een meerjarenaanpak met een interbestuurlijke samenwerking, waardoor wijzigingen in prioriteiten en planning kunnen optreden. Deze worden afgestemd binnen de vastgestelde governance. Hierdoor kan sprake zijn van uitloop.

Over welke specifieke kennis beschikt de professional, waarover het eigen personeel van de Opdrachtgever niet beschikt en waar een eventuele vervanger ook over zou moeten beschikken?

• Praktijkervaring met digitale hulpmiddelen voor contentmanagement, gebruik van social media en andere communicatie-instrumenten om online mee te kunnen communiceren
• Kennis van de thema’s van het programma, te weten openbaar bestuur, ICT en innovatie, communicatie en media
• Affiniteit en ervaring met ICT en datagericht werken bij overheden
• Ervaring met het vormgeven van rapporten en folders én van beeld
• Ervaring met het organiseren van bijeenkomsten
• Ervaring met diverse contentmanagementsystemen
• Beschikt over bestuurlijke sensitiviteit
• Ervaring met aansturen van creatieve bureaus en de schakel tussen opdrachtgever en leveranciers

Gewenste profiel
ICTU zoekt per direct een communicatieadviseur voor Kennis van de Overheid met coördinerende taken. Het programma bestaat uit meerdere deelprojecten en deze functie is op communicatievlak de verbindende factor. Kennis van de Overheid wil zich meer profileren als een expertisecentrum, waarbij wordt ingezet op kennisproducten. We zoeken iemand die ervaring heeft met zowel de veranderopgave binnen het programma als de positionering naar de omgeving toe. Affiniteit met wetenschapscommunicatie is hierbij vereist.
We zoeken iemand die zowel strategisch kan meedenken als zelf communicatieactiviteiten kan oppakken. Iemand die gevoel heeft voor de omgeving, zowel de ambtelijke besturing als de werkvloer. Je adviseert over en zorgt zelf voor de uitvoering van communicatieactiviteiten en bent daarin zeer proactief. Je legt de lat hoog. Je bent verantwoordelijk voor de online uitingen, waaronder social media, nieuwsbrieven en website, inclusief alle hulpmiddelen die daarop staan.
We willen ook graag weten hoe wij onze doelgroep(en) beter kunnen bereiken. Je bent daarom ook verantwoordelijk om deze inzichten op te halen.

Eisen

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als communicatieadviseur of -medewerker, bij voorkeur ervaring met de digitale overheid
• Maximaal beschikbaar voor 8 uur per week
• Ervaring met wetenschapscommunicatie, onder andere positionering van kennisproducten
• Aantoonbare ervaring met het creëren van communicatie-uitingen, zowel beeld als tekst

Wensen

• Ervaring en affiniteit met de thema’s van Kennis van de Overheid
• Aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen
• Aantoonbare ervaring met contentmanagement en contentmanagementsystemen

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten, van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en btw kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten percentage hangt ervan af of u een SNA-certificering heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen en u kunt hiervan bewijs van de Belastingdienst overleggen, dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

---