Conversie Specialist – AGRO en HID

Aanvraagnummer: 40406
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Rabobank
Locatie: Utrecht, Winthontlaan
Uren per week: 28 - 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 20,5 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: Z.S.M.
Optie tot verlenging: Nee
Sluitingsdatum: 29-05-2026 11:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Details:
• We zijn op zoek naar 3 FTE;
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal;
• Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of de kandidaat een vakantie heeft gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht;
• Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht de kandidaat momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead;
• 1 FTE met specialiteit AGRO;
• 2 FTE met specialiteit Handel industrie en Dienstverlening (hierna HID voorheen MKB);
• Hybride: 2 verplichte kantoordagen per week;
• Niet geschikt voor ZZP.

Jij & jouw functie
Als Conversiespecialist ga je inhoudelijk aan het werk en bereid jij als conversie specialist de conversieposten voor door een goede controle op juistheid en volledigheid van de geconverteerde polis. Je signaleert de tekortkomingen en stelt een overzichtelijk vergelijk op voor de zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Ook ben je bezig met het opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen. Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte- en vraag schakel je met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Vanuit ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis wordt een proactieve bijdrage verwacht aan het optimaliseren van de conversiewerkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en wordt er waar nodig informatief contact met de klant gezocht. Je werkt in een complex speelveld met verschillende specialisten samen, te weten, vanuit de kringen, COV en de acceptatie/conversie afdelingen van Interpolis. Jij zorgt bij de conversie voor een optimale ondersteuning van de adviseur zodat de klant het juiste advies krijgt.

Boek resultaten
• De kringen t.b.v. de BCP-ZIB conversie, zowel voor Agro als voor MKB-klanten;
• Samen met je collega’s de conversie teams laten doorgroeien naar een (nog) hogere mate van zelfsturing zodat verdere opschaling mogelijk is;
• Ervoor zorgen dat de Verzekeringsadviseurs maximaal ontzorgd zijn voor het conversiegesprek, je bent de verbinding tussen het conversieteam van Interpolis, de (interne) verzekeringsadviseurs en COV Feiten en cijfers;
• Het conversie teams bestaat uit ca. 25 Conversiespecialisten;
• Je rapporteert functioneel en hiërarchisch aan de manager Conversieteam;
• 28 – 36 uur per week;
• Je werkt intensief samen met het projectteam migratie BCP/ZIB, Kringen, COV en Interpolis;
• Conversieteam bestaat tot ca. eind 2027 afhankelijk van de voortgang.