Coördinator HR Services (opnieuw uitgezet, spoed)

oor een tijdelijke opdracht van een jaar zoeken wij voor het ROC Midden Nederland een Coördinator HR Services die ons helpt bij het verbeteren van werkprocessen, klantgerichtheid en digitalisering. Houd er rekening mee dat dit project langer dan een jaar kan duren. Dit wordt aan het einde van het eerste jaar bekeken.

Je draagt actief bij aan de gewenste teamontwikkeling en de daarbij horende gedragsverandering, zodat de administratieve HR services processen professioneler, efficiënter en toekomstbestendig worden.

Daarnaast zorg je dat de dagelijkse werkzaamheden soepel blijven verlopen. Je springt bij wanneer er zaken direct moeten worden opgepakt, denkt mee als processen haperen en helpt het team om snel en zorgvuldig te handelen.

Doel van de opdracht:
Deze rol richt zich naast het verbeteren van werkprocessen, klantgerichtheid en digitalisering binnen het team. Je levert een bijdrage aan de gewenste ontwikkeling en gedragsverandering binnen het team. Dit alles met als doel administratieve POS processen en het team professioneler en efficiënter te laten (samen)werken.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse functionele aansturing en coördinatie van het administratieve team.
• Adviseren manager DOS m.b.t. verbeterpunten van procesoptimalisaties en na besluitvorming zorgen voor implementatie. 
• Toezien op kwaliteit, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid en indien nodig medewerkers feedback geven 
• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vraagstukken, waarbij focus ligt op het vergroten van de zelfstandigheid van de teamleden
• Rapporteren aan de manager over voortgang van de administratieve POS werkzaamheden 
• Stimuleren van samenwerking en kennisdeling binnen het team.

Het team van HR Services is verantwoordelijk voor de administratieve verwerking bij o.a. indiensttreding, mutaties en uitdiensttreding. We staan in contact met (nieuwe) medewerkers (telefonisch of via AFAS), managers en HR-collega’s m.b.t. tot personele zaken. Bij ROC Midden Nederland maken ze gebruik van AFAS Profit.