...
Tekst logo luidt "DE Publieke Partner" in vette letters, geflankeerd door horizontale lijnen boven en onder.

Design Thinker

Logo van de Belastingdienst, met een blauw schild met een wit leeuwenwapen en het woord 'Belastingdienst'.

Aanvraagnummer: 35370
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Belastingdienst - ICT
Locatie: Apeldoorn - Gelderland
Uren per week: 32 - 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 8,5 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 15-04-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 06-04-2026 21:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Opdrachtomschrijving
Voor de IBS Loonheffingen, trein Aangifte zoeken wij een Design Thinker die mensgericht via een iteratieve methode creatieve oplossingen vindt. De persoon moet gebruikersbehoeften begrijpen, snel problemen kunnen herdefiniëren en innovatieve oplossingen testen. Jouw rol omvat:

  • Opstellen van features, use case specificaties, bedrijfsprocesmodellen en interface specificaties op basis van bedrijfsvereisten.
  • Fungeren als intermediair tussen business en architectuur enerzijds en het scrumteam anderzijds, en dienen als inhoudelijk expert binnen het scrumteam.
  • Vertalen van vereisten naar duidelijke en uitvoerbare user stories voor de backlog.
  • Je ontwerpen overtuigend overbrengen aan het team en bijdragen aan oplossingen rond beveiliging, identificatie, authenticatie, infrastructuur en datacommunicatie.
  • Configureren van systemen en workflows voor complexe bedrijfsprocessen.
  • Bijdragen aan het ontwerp en de ontwikkeling van gebruikersinterfaces.

Achtergrond opdracht
De Afdeling IBS Loonheffingen (LH) is verantwoordelijk voor adviesregie, architectuur, ontwerp, bouw, test, integratie, documentatie en het implementatierijp opleveren van aangepaste bedrijfsprocessen en informatievoorziening binnen de keten Loonheffingen (inkomsten > €150 miljard, uitkeringen > €800 miljoen). De visie voor de toekomst richt zich op:

  • Top IT-werkgever worden.
  • Ontwikkeling richting DevOps-visie.
  • Zelforganiserende teams met ruimte voor persoonlijke groei en inbreng.
  • T-shaped software engineers.
  • Uitdagingen door complexiteit en nieuwe technologieën.

Eisen
Alleen Nederlandstalige cv’s en kandidaten met perfect Nederlands.
Opdracht minder geschikt voor zzp’ers i.v.m. wet DBA.

  • Ervaring met informatieanalyse.
  • Ervaring als (technisch) ontwerper.
  • Ervaring met applicatieontwerp in een Java-omgeving.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Senior niveau procesmodellering en analyse (7 jaar).
  • Senior niveau functioneel ontwerp (7 jaar).
  • Ervaring met het opstellen van user stories en use case modellen.
  • Uitgebreide ervaring met XML, XSD en XSLT is een pluspunt.
  • Ervaring met UI/UX-ontwerp is een pluspunt (5 jaar).

Wensen

  • Ervaring met Agile en Scrum werken.
  • Ervaring in complexe multi-platform IT-omgevingen.
  • Taak- en informatieanalyse inclusief de bijbehorende deliverables.
  • Prototypen (ervaring met Axure en Figma is een pro).
  • Usability testing en aanverwante testtechnieken (moderated/unmoderated).
  • Werken met een design system.
  • Werken binnen (rijks)huisstijl kader.
  • Affiniteit met visual design.
  • Presentatieskills en overtuigingskracht; teamplayer.
  • Ervaring met het vertalen van bedrijfs-, gebruikers- en functionele eisen naar online hulpmiddelen.
  • Ervaring met het ontwerpen van digitale werkruimtes voor medewerkers.

Competenties

  • Empathisch vermogen: verschillende perspectieven begrijpen en je inleven in de eindgebruiker.
  • Menscentraal denken: de mens centraal stellen in elke stap van het proces.
  • Samenwerken (radicale samenwerking): verschillende disciplines en inzichten verbinden.
  • Creativiteit & probleemoplossend vermogen: complexe problemen vertalen naar innovatieve oplossingen.
  • Iteratief werken & leren: fouten durven maken, snel bijsturen en voortdurend aanpassen.
  • Nieuwsgierigheid & onzekerheid omarmen: leergierig zijn en comfortabel in situaties zonder vaste uitkomst.
  • Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
  • Sterke aandacht voor detail.
  • Resultaatgerichte en proactieve aanpak van probleemoplossing.

Aanvullende informatie
Bij het aanbieden van een professional hebben wij als contractpartij informatie nodig voor de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA) om misbruik bij de afdracht van loonheffingen te voorkomen. De risico’s worden afgedekt via een geblokkeerde G-rekening waarop een deel van het factuurbedrag wordt gestort voor loonheffingen en btw aan de Belastingdienst. Het percentage hangt af van SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) en de vestigingsplaats van uw bedrijf. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Als een G-rekening niet mogelijk is (met bewijs), kunt u elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) overleggen. Een gecertificeerd accountant (AA of RA) verklaart dan de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten; de kosten zijn voor uw eigen rekening.