Ga naar de inhoud 
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Aanvraagnummer: 36762
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Locatie: Groningen - Groningen
Uren per week: 36 per week
Tarief: 105 - 113 per uur
Duur van de opdracht: 6,5 maanden
Regio: Groningen
Startdatum: 20-04-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 22-04-2026 08:00
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Opdrachtomschrijving
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO
- analyseren van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces
- analyseren van functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties
- identificeren van knelpunten en verbeterkansen
- uitwerken van oplossingsscenario's voor functionele en technische verbeteringen
- afstemmen met stakeholders binnen het domein
Onderwerpen binnen de analyse kunnen onder andere zijn: beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen.
De opdracht resulteert in:
- analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties
- overzicht van de huidige situatie en knelpunten
- verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik
- oplossingsscenario's voor het DevOps-team
Achtergrond opdracht
Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Deze verbeteringen raken onder andere het PADI-proces en verschillende gegevensdomeinen, zoals bereikbaarheid, communicatie-, onderzoeks- en notificatievoorkeuren.
Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario's kan uitwerken. Deze scenario's vormen de basis voor user stories en technische verbeteringen. De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.
Eisen
- Afgeronde HBO/WO opleiding
- Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy
Wensen
- Pré: ervaring met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen
- Het betreft een domeinplek voor een mediaan
- Er zijn twee analisten bij PaDi die ieder een DevOps-team ondersteunen bij analysevraagstukken
- Er is deze maand nog gelegenheid voor het inwerken van de vervanger
Competenties
- Ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen
- Ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen
- Ervaring met Agile / DevOps werkwijzen
- Ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario's en user stories
- Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
- Vermogen om complexe vraagstukken te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen
Motivatie en aanbiedingsdocument zijn een must.
Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten percentage hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen en u kunt hiervan bewijs van de Belastingdienst overleggen, dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.