Functioneel beheerder

---

Aanvraagnummer: 49024
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Belastingdienst - ICT
Locatie: Apeldoorn - Gelderland
Uren per week: 32 per week
Tarief: 73 - 83 per uur
Duur van de opdracht: 3,5 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 22-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 25-08-2026 17:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Opdrachtomschrijving
Bouw mee aan het nieuwe Douane Intranet! Ben jij een enthousiaste functioneel beheerder die energie krijgt van het verbeteren van digitale dienstverlening? Wil je meewerken aan een gloednieuw intranet dat volop in ontwikkeling is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het Douane intranet zoeken wij een betrokken functioneel beheerder die het verschil wil maken voor duizenden gebruikers binnen de organisatie. Je komt terecht in het subteam WordPress Intranet waar, samen met andere functioneel beheerders, je werkt aan de intranetomgevingen van de Belastingdienst, de Douane en Dienst Toeslagen. Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Omdat de intranetomgevingen van de Douane, Belastingdienst en Dienst Toeslagen een gezamenlijke roadmap hebben, werk je nauw samen met ervaren collega's binnen functioneel beheer. Hierdoor hoef je het wiel niet zelf uit te vinden en kun je altijd terugvallen op de kennis en ervaring van je teamgenoten. Daarnaast werk je aan een veelzijdig product met veel onderlinge samenhang tussen functionaliteiten. Het maatwerk WordPress-platform biedt uitgebreide mogelijkheden die continu onderhoud, configuratie en doorontwikkeling vragen. Kortom: voldoende uitdaging om je voorlopig niet te vervelen. Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met WordPress.
• Je bent bekend met incidentmanagement en ticketafhandeling.
• Je hebt affiniteit met functioneel beheer en digitale dienstverlening.
• Je vindt het leuk om gebruikerswensen te vertalen naar concrete oplossingen.
• Je werkt graag samen met ontwikkelaars en andere beheerders.
• Je denkt proactief mee over verbeteringen.
• Je bent communicatief vaardig en durft initiatief te nemen.
• Je voelt je thuis in een Agile werkomgeving.

Achtergrond opdracht
Het Douane intranet is recent gemigreerd naar een maatwerk WordPress-oplossing die inhouse is ontwikkeld binnen de Belastingdienst. Dat betekent dat er een stevige basis staat, maar ook dat er nog volop kansen liggen om het platform verder vorm te geven. Daarnaast worden er twee losstaande WordPress-omgevingen gehandhaafd voor de Belastingdienst en Toeslagen. Deze twee intranetomgevingen dienen in samenwerking met de andere functioneel beheerders in stand gehouden te worden. Je maakt impact door het succesvol handhaven van de twee intranetomgevingen van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. Ook help je mee met het inrichten en beheren van de basisfunctionaliteiten van het Douane intranet. Tegelijkertijd verwachten we de komende periode veel nieuwe wensen vanuit de organisatie. Jij helpt mee deze behoeften te vertalen naar praktische oplossingen, denkt actief mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat het intranet optimaal aansluit bij de gebruikers.

• Je houdt je bezig met beheer, inrichting, configuratie, afstemming met stakeholders en het begeleiden van nieuwe functionaliteiten die door het ontwikkelteam worden opgeleverd.

Eisen
Alleen Nederlandstalige cv’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor zzp’ers in verband met wet DBA.

• Kennis en ervaring van WordPress.
• Kennis en ervaring van CMS-systemen.
• Medior- of seniorniveau op het gebied van testen, kwaliteitsbewaking en analytisch vermogen.
• Basis technische kennis van CSS, HTML, databases en developer tools is een pre.
• Information Lifecycle Management, Business Information Services Library, Informatiesystemen Foundation, Testen, ITIL Foundation.
• Probleemoplossend vermogen en klant-/servicegerichtheid.
• Hbo werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring met CMS en WordPress (3 jaar).

Wensen

• Ruime kennis van automatiserings- en specificatietechnieken en beheerprincipes.
• In staat om functionele specificaties op te stellen en te beoordelen.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Kennis van het brede terrein van bedrijfsvoering is een pré.

Competenties

• Minimaal 5 jaar ervaring als SAP Functioneel Consultant binnen het Inkoopdomein.
• Diepgaande kennis van WordPress en/of andere CMS-systemen.
• Ervaring met functioneel beheer (incidenten, changes, testen, documenteren).
• Ervaring met overheidsinstellingen of grote complexe organisaties.

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en btw kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten percentage hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen en u kunt hiervan bewijs van de Belastingdienst overleggen, dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

---