...
Tekst logo luidt "DE Publieke Partner" in vette letters, geflankeerd door horizontale lijnen boven en onder.

ITCC Technisch Consultant ServiceNow BasisIV.

Logo van het Nederlandse Ministerie van Defensie met een blauw vak met een wit leeuwenembleem aan de linkerkant en de tekst "Ministerie van Defensie" aan de rechterkant op een witte achtergrond.

Aanvraagnummer: 28802
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Defensie
Locatie: Huis ter Heide - Utrecht
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 01-04-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 04-02-2026 12:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Opdrachtomschrijving
Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig op pakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario's op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Achtergrond opdracht
Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

Eisen

  • Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe omgeving/Overheid.
  • Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen)
  • Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation)
  • Kandidaat heeft voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow- platform (3 jaar)
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow (3 jaar)
  • systeemoplossingen
  • Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementaties van ServiceNow CMDB CSDM en SACM (2 jaar)
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams (3 jaar)

Wensen

  • Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment.

Aanvullende Informatie

Hybride: Minimaal 2 dagen op locatie