Aanvraagnummer: 6205
Organisatie: Gemeente Vijfheerenlanden
Locatie: Leerdam
Uren per week: 8 tot 16 uur
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: Tot en met 31 december 2025
Regio: Utrecht
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 06-01-2025 09:00
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Deel deze opdracht
Organisatie onderdeel
De gemeente Vijfheerenlanden ligt centraal in de provincie Utrecht, tussen de rivieren Lek en Linge. In deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners. De 16 woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit.
Opdracht
Als kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire en ondersteun je maatschappelijke medewerkers van het sociaal team. Je draagt bij aan het verbeteren van processen, borgt actuele kennis en blijft op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.
Belangrijkste taken:
- Controleren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen rondom de Brede Ondersteuning;
- Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening;
- Ondersteunen van maatschappelijke medewerkers door:
- Organiseren en begeleiden van casusbesprekingen;
- Uitwerken van instructies en richtlijnen voor consistente, hoogwaardige ondersteuning;
- Bieden van advies en feedback op individuele casussen;
- Ondersteunen bij bezwaar- en beroepszaken;
- Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen;
- Deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies;
- Bijdragen aan een mensgerichte aanpak met de gedupeerde centraal.
Vereisten
1. Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
2. Minimaal 2 jaar ervaring als jeugdconsulent en/of jeugd- en gezinsprofessional;
3. BYOD (gebruik van eigen laptop).
Gunningscriteria
4. Minimaal 1 jaar ervaring in KOT-uitvoering (25 punten);
5. Minimaal 2 jaar ervaring met complexe problematiek binnen het Sociaal Domein bij een gemeente of vergelijkbare organisatie (45 punten);
6. Kennis van de sociale kaart omgeving Lekstroom (15 punten);
7. Afgeronde hbo bachelor in sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of vergelijkbare richting (15 punten).
Geef duidelijk in het cv aan in hoeverre u of de aangeboden kandidaat aan het profiel voldoet.
Competenties
- Afgeronde HBO- of WO-opleiding (bijvoorbeeld sociaal werk, bestuurskunde of kwaliteitsmanagement);
- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen gemeentelijke organisaties of sociale ondersteuning;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
- Kennis van de kinderopvangtoeslagaffaire en de impact ervan op gezinnen is een pre;
- Proactieve, oplossingsgerichte werkhouding met oog voor detail.
Functieschaal
Deze functie valt onder functieschaal 11 volgens de CAO van de opdrachtgever inzake inlenersbeloning.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina's, opgesteld in het Nederlands, met minimaal 2 referenties.
Werkdagen
Maandag t/m vrijdag.
Planning
Gesprekken vinden plaats op maandag 13 januari 2025 vanaf 09.00 uur. Uiterlijk donderdag 9 januari 2025 wordt hierover bericht.
Overige informatie
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is verplicht.
- Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, moet deze geregistreerd staan in het handelsregister als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
