Lead Engineer UC – J&V

Aanvraagnummer: 48491
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Utrecht
Locatie: Utrecht
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 01-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 18-08-2026 08:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Let op! Deze rol is alleen beschikbaar voor inhuur of voor zzp'ers die bij ons op payroll komen. Wij kunnen je hier telefonisch meer over vertellen.
Tarief: maximaal 95,-

Opdrachtomschrijving
Je werkt bij de base Samenwerken, value team Unified Communications Platform, als meewerkend voorman binnen het team Unified Communications. Dit team bestaat uit 5 technisch beheerders, 1 functioneel beheerder, 1 service delivery manager, 2 UC-specialisten, 1 product owner en 1 scrum master. Samen met je collega's sta je in voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rondom digitale communicatie en samenwerking.

Jij waarborgt de continuïteit van de video-, telefonie- en streamingdiensten en lost incidenten op. Hier valt zowel technisch als functioneel beheer onder. Als senior UC engineer (voice en video) en ervaren teamlead leid je de beheerders en zorg je ervoor dat alle diensten optimaal draaien. Ook motiveer en activeer je je collega's. In nauwe samenwerking met de service delivery manager geef je vorm aan innovatie en verandering. Hoe kunnen we onze diensten stroomlijnen en de UC&C-eindgebruikerservaring verbeteren en versimpelen? Hoe brengen we deze naar een hoger niveau? Je leidt wekelijkse operationele en technische calls met het team, brengt het beheerteam samen met je voice- en videokennis en zorgt voor structuur en werkverdeling. Je houdt het overzicht en prioriteert samen met de product owner het werk.

Achtergrond opdracht

De 2 UC-specialisten gaan het komend jaar het team verlaten. Meerdere nieuwe diensten raken operationeel, zoals Teams-telefonie, Contactcenter, een nieuw online videoplatform (Pexip) en nog veel meer. Aan jou om het team uit te lijnen op de nieuwe diensten en ontwikkelingen op technisch en operationeel vlak.

Eisen

HBO/WO
Proactief en assertief
Senior UC voice- en video-engineering

Wensen

MS Teams
Pexip
Azure
Cisco CMS
Networking
Leiderschap
Migraties naar cloud
Agile werken
Jira
Confluence
Topdesk
Contactcenter
Attendant console

Een assertieve en proactieve houding is erg belangrijk.

Minstens 3 dagen per week aanwezig op kantoor en 5 dagen per week beschikbaar, waarvan vrijdag de hele dag.