Ga naar de inhoud 
Medewerker Belteam Oekraïne en Frontoffice Publiekszaken
Aanvraagnummer: 37064
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Wierden
Locatie: Wierden
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 19,5 maanden
Regio: Overijssel
Startdatum: Z.s.m.
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 22-04-2026 09:00
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Wierden mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Wierden. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Gemeente Wierden merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).
Gemeente Wierden
Welkom in Wierden! Een gemeente met 25.000 inwoners, op de grens van stad en platteland. Hier staat noaberschap centraal: we kijken naar elkaar om, zijn betrokken en werken samen. Dat geldt voor onze inwoners én organisatie. Onder de noemer ‘Expeditie Wierden’ willen we onze organisatie nog beter laten aansluiten op de wensen van onze inwoners. Want dat is tenslotte waar we het allemaal voor doen! Samen werken we aan een mooie, leefbare en toegankelijke gemeente waar iedereen zich thuis voelt!
Opdracht
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de regionale opvang van Oekraïners in Twente. In deze rol zorg je voor het plaatsen van Oekraïense vluchtelingen binnen de regio en fungeer je als schakel tussen het Landelijk Coördinatiepunt Vluchtelingenspreiding (LCVS) en de verschillende opvanglocaties. Je hebt daarbij intensief contact met medewerkers van opvanglocaties, andere regionale coördinatiepunten en de regionale coördinator.
Je houdt je dagelijks bezig met het verwerken en actualiseren van gegevens, het controleren van cijfers en het beheren van de mailbox. Alle informatie leg je zorgvuldig vast in het systeem van het belteam, zodat deze altijd actueel en inzichtelijk is voor het LCVS. Bij plaatsingsverzoeken zorg je voor een volledige inventarisatie van bewoners en toets je deze aan de mogelijkheden van de beschikbare locaties, zoals capaciteit en toegankelijkheid. Je geeft hierbij een duidelijk beeld van wat een locatie wel en niet kan bieden en stemt, indien nodig, aanvullende informatie af met de huidige verblijfslocatie.
Daarnaast vervul je een brede frontofficefunctie binnen de gemeente. Je hebt veel contact met inwoners, zowel telefonisch (KCC) als aan de balie, en handelt vragen zoveel mogelijk zelfstandig af. Wanneer dat nodig is, zorg je voor een snelle en juiste doorverwijzing.
Binnen Burgerzaken voer je uiteenlopende werkzaamheden uit, zoals het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels, het verwerken van verhuizingen en vertrek en het uitvoeren van taken op het gebied van de burgerlijke stand. Deze combinatie van werkzaamheden zorgt voor een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
Vereisten
1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan in de opdracht;
2. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4;
3. Aantoonbaar in het bezit van actuele certificering van de module B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten) ;
4. Maximale reisafstand woon-werk is 1 uur;
Gunningscriteria
5. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken van een gemeente (20 punten);
6. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen KCC (20 punten);
7. Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen het werk in opvang van asielzoeker (30 punten);
8. Bereid zijn om te werkzaam te zijn op locatie, gemeentehuis Wierden (20 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken (10 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
Communicatief sterk
Stressbestendig
Accuraat
Klantgericht
Benodigd aantal professionals
1
- Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
- Uitzend- en uitleenbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie zoals gesteld in de wijziging Leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M.
- Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
- BYOD (bring your own device) is voor deze opdracht niet van toepassing.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende cao van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Een korte motivatie is gewenst.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.
Is hybride werken mogelijk: nee.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever worden gepland in overleg. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo snel mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.