Aanvraagnummer: 7045
Organisatie: Gemeente Land van Cuijk
Locatie: Gemeente Land van Cuijk
Uren per week: 36 per week
Tarief: €0 - €60 per uur
Duur van de opdracht: 24-3-2025 t/m 27-6-2025
Regio: Noord-Brabant
Startdatum: 24-03-2025
Optie tot verlenging: 2 x 3 maanden
Sluitingsdatum: 19-02-2025 09:00
Deel deze opdracht
Opdrachtomschrijving
We zoeken ervaren medewerkers burgerzaken voor het bij de balie afhandelen van de aanvragen reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. Hierbij is alertheid op identiteitsfraude van belang. Klantvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, worden opgelost met de juiste informatie of doorverwijzing.
Let op; voor deze inhuuropdracht zijn we ook nog opzoek naar een tweede kandidaat voor de periode 07-04-2025 tot 04-07-2025 voor 24 uur.
Kandidaatomschrijving
Gezien de hierboven omschreven opdracht zijn wij op zoek naar een MBO geschoolde kandidaat aangevuld met de opleiding Basiskennis Burgerzaken.
Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist (minimaal 3 maanden). Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken.
De kandidaten die wij zoeken zijn dienstverlenend ingesteld en communiceren helder. Oplossingsgerichtheid zien wij als belangrijke eigenschap, het denken in mogelijkheden.
Naast het op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerken van de aanvragen is ook snelheid en efficiëntie van belang. Geduld is zeker van belang, soms moet je wat extra uitleg geven en kritische vragen ombuigen naar een tevreden burger. Ook met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag hebben de kandidaten geen probleem.
De kandidaten zullen bereid moeten zijn om minimaal 1 avonddienst te werken.
Wij hebben de leveranciers van de huidige inhuurkrachten gevraagd om ook offerte uit te brengen.
Eisen
Gunningscriteria
Kennis en ervaring Centric portal Burgerzaken
Reisafstand maximaal 45 minuten van Boxmeer
Bereidheid om avonddienst te draaien
Interview
Samenwerkingsvaardigheden
Communicatievaardigheden
Oplossingsgerichtheid
