Medewerker Frontoffice

Aanvraagnummer: 34384
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Roosendaal
Locatie: Stadskantoor
Uren per week: 28 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Noord-Brabant
Startdatum: 06-04-2026
Optie tot verlenging: ja
Sluitingsdatum: 28-03-2026 16:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Wij zijn Roosendaal
Wij zijn geen gemeente, wij zijn Roosendaal. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel je werkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooie initiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in je werkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij onze drie kernwaarden. Roosendaal is de stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders. Met een ideale ligging: vanuit Rotterdam, Breda of Antwerpen ben je in ruim 30 minuten in Roosendaal.

Frontoffice medewerker burgerzaken
28 uur per week
“Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.”

Jouw nieuwe opdracht
Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken ben je het visitekaartje van de gemeente Roosendaal. Je verzorgt de aanvragen voor reisdocumenten en het uitreiken van reisdocumenten.
Wij willen dat onze burgers vriendelijk, snel en deskundig worden geholpen. Wij willen een goede service verlenen zowel bij een persoonlijk bezoek als bij een digitale aanvraag.

Wat wordt gevraagd?

minimaal afgeronde MBO opleiding (werk en denkniveau)
Diploma Basisopleiding Burgerzaken (of een vergelijkbare opleiding)
Kennis en ervaring met de applicatie I-burgerzaken
minimaal 1-3 jaar werkervaring of meer op het gevraagde werkterrein is een eis
Relevante werkervaring binnen een gemeente/overheid.
Kennis van reproductie
Vertrouwd met digitale systemen
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Redelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal
Een open en flexibele instelling
Servicegericht en secuur
Teamspeler
Naast de reguliere werkdagen / -tijden in het HUIS van Roosendaal (Stadskantoor) ook beschikbaar op donderdagavond in verband met de avondopenstelling
Ervaring in een dienstverlenende sector
De functie is conform CAO gemeenten gewaardeerd in salarisschaal 6

Kijkende naar de inhoud van deze functie en de Wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP-er uitgevoerd te worden.

Vereisten / Knock-out criteria

De kandidaat heeft relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft relevante werkervaring binnen een gemeente (blijkt uit een CV)
De kandidaat heeft minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft een relevante opleiding Burgerzaken (blijkt uit CV)
Het tarief is (incl. reiskosten, parkeerkosten, verblijfskosten). Tevens dient er een VOG te worden overlegd niet ouder dan 2 maanden. Er is geen gelegenheid tot (gratis) parkeren op eigen terrein.
De kandidaat heeft de volgende competenties (blijkt uit gesprek): communicatief vaardig klantgericht Samenwerken stressbestendig zelfstandig
In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een zzp’er. Ben je daarmee akkoord ?

Gunningscriteria / Wensen

De kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met I-burgerzaken (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft (een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5/6 of 7 (blijkt uit CV)