...
Tekst logo luidt "DE Publieke Partner" in vette letters, geflankeerd door horizontale lijnen boven en onder.

MicroSoft Dynamics 365 Developer

Het logo van Vattenfall met de bedrijfsnaam in grijs, gevolgd door een cirkel die horizontaal verdeeld is in geel aan de bovenkant en blauw aan de onderkant.

Aanvraagnummer: 37804
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Vattenfall AB
Locatie: Amsterdam - Noord-Holland
Uren per week: 40 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 01-05-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 29-04-2026 Sluit morgen om 12:00

LET OP: Deze opdracht is gesloten

Indien gelijkwaardige beloning van toepassing is op de inzet, verwijzen wij naar de onderstaande cao’s en de bijbehorende functieschaal die op deze rol van toepassing is. Leveranciers dienen hier bij het bepalen van het tarief vooraf rekening mee te houden. Tariefsaanpassingen achteraf op basis van deze cao-bepalingen worden niet geaccepteerd.

  • PLb cao: Cao Productie- en Leveringsbedrijven PLB - FNV
  • Vattenfall bedrijfs-cao: Bedrijfs-cao Vattenfall 2025-2026
  • De functie in deze aanvraag valt binnen schaal: 10

Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandige ondernemers. Wij verzoeken je vriendelijk doch dringend om ons niet te benaderen over uurtarieven. Alle voorstellen dienen te worden ingediend conform marktconforme standaarden. Vragen over of met betrekking tot specifieke tarieven worden niet beantwoord. Dank voor je begrip en medewerking.

Voor een van onze Dynamics 365-initiatieven zijn wij op zoek naar een externe Senior Technical Microsoft Dynamics 365 Developer met sterke ervaring in Dynamics 365 Sales en Project Operations. Deze rol ondersteunt voornamelijk de Nederlandse business unit en de opdracht loopt tot het einde van dit jaar.

Functieomschrijving

Als Senior Dynamics 365 Customer Insights – Journeys Consultant ben je een vertrouwde expert op het gebied van customer engagement en marketing automation. Je combineert diepgaande functionele kennis van Customer Insights – Journeys met sterke technische en adviserende vaardigheden, zodat teams hoogwaardige, schaalbare customer journeys kunnen ontwerpen en realiseren in verschillende markten.

Je werkt in internationale, agile teams en schakelt nauw samen met business stakeholders, product owners, architecten en development teams.

Verantwoordelijkheden

  • Optreden als inhoudelijk expert voor Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • Analyseren van complexe klant-, marketing- en businessvereisten in meerdere landen
  • Vertalen van requirements naar schaalbare customer engagement- en journey-oplossingen
  • Ontwerpen, configureren en optimaliseren van:
  • Real-time customer journeys
  • Event-based en triggergedreven interacties
  • Segmentatie en doelgroepbeheer
  • E-mail-, sms-, pushnotificaties en andere outbound kanalen
  • Implementeren en optimaliseren van consent-, preference- en subscription management in lijn met GDPR en landspecifieke regelgeving
  • Ontwerpen van functionele en technische oplossingen die aansluiten op Sales, Customer Service en externe platforms
  • Ondersteunen en ontwerpen van integraties tussen Customer Insights – Journeys en andere bedrijfssystemen, zoals websites, dataplatforms en externe tooling
  • Waarborgen van datakwaliteit, performance en herbruikbaarheid van journey-componenten
  • Werken volgens een agile deliverymodel en eigenaarschap nemen over end-to-end resultaten
  • Coördineren en afstemmen van werkzaamheden over meerdere projecten en internationale stakeholders
  • Begeleiden van andere consultants en developers met inhoudelijke en functionele ondersteuning
  • Opstellen van duidelijke documentatie en ondersteunen van kennisoverdracht en adoptie
  • Proactief adviseren over verbeteringen, best practices en roadmap-beslissingen binnen het Customer Insights-domein

Vereiste ervaring en vaardigheden

  • 7+ jaar ervaring als Microsoft Dynamics 365 consultant en/of developer
  • Sterke, hands-on ervaring met Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Real-Time Marketing)
  • Aantoonbare ervaring met het ontwerpen en leveren van complexe customer journeys in enterprise-omgevingen
  • Gedegen kennis van CRM-datamodellen en customer lifecycle management
  • Aantoonbare ervaring in IT-omgevingen en het leveren van oplossingen in nauwe samenwerking met IT-teams, zoals architecture, security, integration en operations
  • Hands-on ervaring met Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) en Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys en/of Data)
  • Sterke analytische, communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden
  • Proactieve, adviserende mindset en in staat om zelfstandig te werken
  • Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Relevante Microsoft-certificeringen, zoals Dynamics 365 Customer Insights, Power Platform of Dynamics 365 Functional Consultant
  • Ervaring in scaled agile omgevingen, zoals SAFe, en in complexe stakeholderlandschappen met meerdere landen

Opleiding

Een bacheloropleiding of hoger in een relevant vakgebied, zoals Informatietechnologie, Computer Science, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting, is vereist. Aanvullende certificeringen in Microsoft Dynamics 365 of aanverwante Microsoft-technologieën worden als een pluspunt gezien.

Praktische informatie

  • Office presence is gewenst, maar dit wordt in overleg met het team afgestemd
  • CV's kunnen in het Engels worden aangeleverd
Helaas deze opdracht is gesloten