MicroSoft Dynamics 365 Developer

---

Aanvraagnummer: 37216
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Vattenfall AB
Locatie: Amsterdam - Noord-Holland
Uren per week: 40 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 01-05-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 22-04-2026 15:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

---

Indien gelijkwaardige beloning van toepassing is op de inzet, verwijzen wij naar de onderstaande cao’s en de bijbehorende functieschaal die op deze rol van toepassing is. Leveranciers dienen hier bij het bepalen van het tarief vooraf rekening mee te houden. Tariefsaanpassingen achteraf op basis van deze cao-bepalingen worden niet geaccepteerd.

• PLB cao: Cao Productie- en Leveringsbedrijven PLB - FNV
• Vattenfall bedrijfs-cao: Bedrijfs-cao Vattenfall 2025-2026
• De functie in deze aanvraag valt binnen schaal 10.

Dit is een opdracht voor inzet via een leverancier. Tariefvragen worden niet beantwoord. Proposals dienen te worden ingediend conform marktstandaarden.

Voor een van onze Dynamics 365-initiatieven zoeken wij een ervaren Senior Technical Microsoft Dynamics 365 Developer met sterke kennis van Dynamics 365 Sales en Project Operations. Deze rol ondersteunt primair de Nederlandse business unit en loopt tot het einde van dit jaar.

Rolomschrijving

Als Senior Dynamics 365 Customer Insights – Journeys Consultant ben je een vertrouwde expert op het gebied van customer engagement en marketing automation. Je combineert diepgaande functionele kennis van Customer Insights – Journeys met sterke technische en adviserende vaardigheden, zodat teams hoogwaardige en schaalbare customer journeys kunnen ontwerpen en realiseren binnen meerdere markten.

Je werkt in internationale, agile teams en werkt nauw samen met business stakeholders, product owners, architecten en development teams.

Verantwoordelijkheden

• Optreden als subject-matter expert voor Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Analyseren van complexe klant-, marketing- en business requirements in meerdere landen
• Vertalen van requirements naar schaalbare customer engagement- en journey-oplossingen
• Ontwerpen, configureren en optimaliseren van:
  • Real-time customer journeys
  • Event-based en trigger-driven interacties
  • Segmentatie en audience management
  • E-mail, sms, pushnotificaties en andere outbound kanalen
• Implementeren en optimaliseren van consent-, preference- en subscription management in lijn met GDPR en landspecifieke regelgeving
• Ontwerpen van functionele en technische oplossingen die aansluiten op Sales, Customer Service en externe platforms
• Ondersteunen en ontwerpen van integraties tussen Customer Insights – Journeys en andere enterprise-systemen, zoals websites, dataplatformen en externe tooling
• Waarborgen van datakwaliteit, performance en herbruikbaarheid van journey-componenten
• Werken binnen een agile delivery model en eigenaarschap nemen over end-to-end resultaten
• Coördineren en afstemmen van werkzaamheden over meerdere projecten en internationale stakeholders
• Begeleiden en inhoudelijk aansturen van andere consultants en developers
• Opstellen van heldere documentatie en ondersteunen van kennisoverdracht en adoptie
• Proactief adviseren over verbeteringen, best practices en roadmap-beslissingen binnen het Customer Insights-domein

Vereiste ervaring en vaardigheden

• 7+ jaar ervaring als Microsoft Dynamics 365 consultant en/of developer
• Ruime hands-on ervaring met Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Real-Time Marketing)
• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen en opleveren van complexe customer journeys in enterprise-omgevingen
• Sterk begrip van CRM-datamodellen en customer lifecycle management
• Aantoonbare ervaring in IT-omgevingen en het realiseren van oplossingen in nauwe samenwerking met IT-teams, zoals architecture, security, integration en operations
• Hands-on ervaring met Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) en Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys en/of Data)
• Sterke analytische, communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden
• Proactieve, adviserende mindset en zelfstandig kunnen werken
• Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Relevante Microsoft-certificeringen, zoals Dynamics 365 Customer Insights, Power Platform of Dynamics 365 Functional Consultant
• Ervaring in scaled agile omgevingen, zoals SAFe, en in complexe stakeholderlandschappen met meerdere landen

Opleiding

Een bacheloropleiding of hoger in een relevant vakgebied, zoals Information Technology, Computer Science, Business Administration of een verwante discipline, is vereist. Aanvullende certificeringen in Microsoft Dynamics 365 of aanverwante Microsoft-technologieën worden gezien als een voordeel.

Praktische informatie

Office presence is required, but this can be discussed with the team. CV’s mogen in het Engels worden aangeleverd.

---