...
Tekst logo luidt "DE Publieke Partner" in vette letters, geflankeerd door horizontale lijnen boven en onder.

Proces Consultant

Blauw logo met dubbele pijl op een witte achtergrond, symbool voor de Nederlandse Spoorwegen (NS).

Aanvraagnummer: 10754
Contractvorm: Detachering ZZP
Organisatie: NS
Locatie: Station Utrecht Centraal
Uren per week: 36 per week
Tarief: 95
Duur van de opdracht: 7 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 02-06-2025
Optie tot verlenging: Ja
Sluitingsdatum: 19-05-2025 09:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Dit ga je doen

NS zoekt een Senior proces consultant met ruime ervaring in het schrijven van processen en het vertalen van deze processen naar praktische uitvoerbaarheid. Denk hierbij aan alle processen die te maken hebben met service delivery, maar ook met tactische en strategische regie processen zoals kennismanagement, Catalog management of demand management, zodat deze naadloos integreren met de processen, systemen en protocollen, zowel intern als met de verschillende leveranciers. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om knelpunten en inefficiënties te identificeren en aanbevelingen te geven voor verbeteringen. Daarnaast begeleid je de implementatie van nieuwe processen in de lijnorganisatie om duurzame resultaten te garanderen.
 
Dit ga je doen:

  • Vertalen van referentie target (proces) architectuur naar werkbare beheerprocessen
  • (Samen met architect) ophalen en vertalen van requirements en uitgangspunten naar SOLL-ontwerp
  • Begeleiden van ontwerp en invulling door middel van werksessies en discussies
  • Vastlegging van o.a. processenuitwerking en governance in relevante documenten/deliverables
  • Modelleren van processen
  • Afstemming over- en validatie van doorvertaling ontwerp richting detaildesign
  • Begeleiden van implementatie van processen in de lijnorganisatie
Hier ga je werken

Je zal aan het werk gaan binnen het cluster IT Regie, onderdeel van de Centrale Platform Organisatie (CPO). IT Regie is een nieuw cluster met enthousiaste collega’s die met elkaar aan het bouwen zijn aan de volwassenheid van de IT Regie dienstverlening.

Dit zijn de eisen
  • Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties)
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
  • Kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse
  • Je hebt ervaring met processen binnen grote organisaties
  • Bekendheid met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma)
  • Je hebt affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties).
Competenties: empathisch/verbindend, goed in stakeholder management, in staat om verschillende gedachtes/meningen te convergeren naar concrete deliverables, zelfstandig
Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Vereisten / Knock-out criteria
  1. Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties)
  2. Kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse
  3. Bekendheid met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma)
  4. Je hebt affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties).
  5. Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift), Engels is een pre.
  6. In het voorblad is er een (korte) motivatie bijgevoegd
  7. Jouw aanbieding voldoet aan onderstaande inhuurvoorwaarden: 1. Je gaat akkoord met een achtergrondonderzoek na gunning (VOG, geheimhoudingsverklaring, integriteitsverklaring en vragenlijst). De documenten t.b.v. dit onderzoek dienen vóór aanvang van de opdracht te zijn ingestuurd zodat er tijdig gescreend kan worden. 2. Je gaat akkoord met het afsluiten van de benodigde beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Meer informatie over de hoogte van de te verzekeren bedragen is te vinden in de voorbeeldcontracten onder ‘mijn instellingen’. 3. Je bent in de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest bij NS middels een arbeidscontract voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Gunningscriteria / Wensen
    Er zijn voor deze opdracht geen specifieke Gunningscriteria / Wensen gespecificeerd.