Procesanalist

Aanvraagnummer: 14441
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Locatie: Den Haag
Uren per week: 36 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 9 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 02-06-2025
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 14-07-2025 13:00

LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.

Deze opdracht valt binnen schaal 11 van de CAO Rijk. De indicatieve tariefrange ligt tussen de 85 en 95 euro per uur.
Let op: dit is geen minimum of maximum tarief. Alle aanbiedingen worden beoordeeld op basis van een puntensysteem dat prijs en kwaliteit afweegt.
Een deel van de te behalen punten wordt toegekend aan de inschrijver met het laagste tarief. Andere inschrijvingen ontvangen naar verhouding minder punten op dit onderdeel.

Link naar de FNV omgeving voor CAO Rijk: https://www.fnv.nl/cao-sector/overheid/rijk/cao-rijk

Opdrachtomschrijving

De kandidaat is een Procesanalist die ervaring heeft met het beschrijven van IT- processen op basis van met name ITIL. Met name, omdat ook Agile/Scrum georiënteerde processen in de toekomst een plaats krijgen in de Beheerorganisatie PGB2.0. De rol van de kandidaat zal bestaan uit het actualiseren van de beschrijvingen van de huidige situatie binnen de Beheerorganisatie PGB2.0, conform de vastgestelde richtlijnen én procesanalyses binnen de lopende verbeterprojecten. Procesbeschrijvingen worden vastgelegd in Confluence. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team Service Management.

Belangrijkste taken

Wat zijn de werkzaamheden van de Procesanalist:

• - Het opstellen en wijzigen van de processen en procedures van de Beheerorganisatie PGB2.0 in Confluence
• - Het afstemmen en vastleggen van de processen met de proceseigenaren en anderen belanghebbende
• - Het afstemmen van de werkzaamheden met de andere procesanalisten
• - Procesanalyses uitvoeren en vastleggen binnen verbeterprojecten

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

De kandidaat heeft:

• - Minimaal 3 jaar ervaring met het in modelleren en beschrijven van IT-beheerprocessen
• - Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Agile/Scrum werkwijzen
• - Kennis van Lean en projectmanagement
• - Ervaring met het werken met Confluence of een soortgelijke oplossing
• - Minimaal HBO werk- en denkniveau
• - Het vermogen om informatie zelfstandig en eenvoudig te presenteren
• - In staat om op verschillende niveaus te communiceren
• - Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling
• - Hands-on mentaliteit

Achtergrond opdracht

Het persoonsgebonden budget (pgb) is een subsidie van de overheid waarmee mensen zelf de zorg kunnen inkopen die zij nodig hebben. De programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor de toekomstbestendigheid van het pgb, het bevorderen van de samenwerking in de keten, het bevorderen van continuïteit en rechtmatigheid in de uitvoering, de realisatie en implementatie van het PGB Portaal en is de coördinerend opdrachtgever voor de SVB namens VWS.

Afdeling informatievoorziening

De afdeling informatievoorziening (IV) binnen de programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het PGB2.0 systeem, waar het PGB Portaal een onderdeel van is. Via het PGB Portaal kunnen veel zaken rond het PGB worden geregeld. Dit portaal is zowel bedoeld voor budgethouders en vertegenwoordigers als voor hun zorgverleners. Daarnaast ondersteunt het PGB2.0 systeem de verstrekkers (gemeenten en zorgkantoren) van het PGB en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) in het uitvoeren van hun wettelijke taken.

Project 

Procesanalist voor het actualiseren van de procesbeschrijvingen binnen de Beheerorganisatie PGB2.0.De Beheerorganisatie PGB2.0 maakt deel uit van de programmadirectie PGB.

Eisen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk-/denkniveau
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring met het beschrijven van IT-beheerprocessen
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het werken van Confluence of een soortgelijke oplossing
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar kennis en ervaring met Agile/scrum werken

Wensen

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van proces analyse.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Confluence of soortgelijke software.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.