Procesondersteuner

Aanvraagnummer: 32944
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Zutphen
Locatie: Zutphen
Uren per week: 28 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Gelderland
Startdatum: 01-04-2025
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 18-03-2026 09:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Zutphen mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Zutphen. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Gemeente Zutphen merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).

Gemeente Zutphen

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Wat ga je doen?

Als procesondersteuner faciliteer je de werkprocessen in de Zorg en Veiligheidskamer IJsselstreek (Brummen-Voorst-Lochem-Zutphen). Je bent de rechterhand van de procesregisseur. In opdracht en onder verantwoordelijkheid van de procesregisseur haal je informatie op bij de netwerkpartners en brengt dit in. Je plant, organiseert en legt verslag van (casus) overleggen volgens de geldende richtlijnen vast. Daarnaast speel je een rol in het zorgvuldig vastleggen en beheren van gegevens in het ICT-systeem (PGA-x). Affiniteit met PGA-x is een grote pré.

Je controleert of procesafspraken worden nagekomen en informeert de procesregisseur als er bijsturing nodig is. In afstemming met de procesregisseur verstrek je indien nodig informatie aan de betrokken partijen, binnen de kaders van geldende wet- en regelgeving. De functie biedt veel afwisseling waarin je constant schakelt tussen de verschillende werkzaamheden.

Wie zijn wij?
In het Zorg en Veiligheidshuis Noord- en Oost Gelderland worden complex zorg- en veiligheidsproblemen in de regio gezamenlijk door gemeenten, politie, justitie en zorg- en hulporganisaties aangepakt. De partners bespreken gezamenlijk domeinoverstijgende problematiek die gebaat is bij een multidisciplinaire aanpak. 

Vereisten
1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
2. BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen telefoon en laptop;
3. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als procesondersteuner bij een gemeente.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als procesondersteuner bij een gemeente (50 punten);
6. Aantoonbaar beschikbaar per uiterlijk 1 april voor 28 uur per week (30 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met PGA-x (benoem duidelijk in cv) (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
- Aanpassingsvermogen;
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Luisteren;
- Doorzettingsvermogen;
- Tactisch gedrag;
- Resultaatgericht werken;
- Samenwerken;
- Besluitvaardigheid;
- Analyserend vermogen;
- Plannen en organiseren.

Benodigd aantal professionals 1.

Functieschaal Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen Maximaal vijf pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal twee referenties. Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.

Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-do. Is hybride werken mogelijk: Ja.

Planning De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 24 maart 2026 om 09:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 19 maart 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot woensdag 18 maart 2026 om 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.