Ga naar de inhoud 
Procesoptimalisatie armoedebestrijding & schuldhulpverlening
Aanvraagnummer: 43022
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Ooststellingwerf
Locatie: Oosterwolde (fr)
Uren per week: 8 per week
Tarief: 80 - 120 per uur
Duur van de opdracht: 7 maanden
Regio: Friesland
Startdatum: 01-08-2026
Optie tot verlenging: ja
Sluitingsdatum: 01-07-2026 12:00
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Opdracht omschrijving
Opdrachtomschrijving
De inhuurkandidaat analyseert, adviseert en maakt plan van aanpak ten aanzien van armoedebestrijding en schuldhulpverlening en aanzien van beleids, inkoop en uitvoering. Werkprocessen voor de uitvoering worden beschreven en de JKZ rol wordt vervuld. Het schrijven van beleid en/of het doen van uitvoering SHV is geen onderdeel van de opdracht.
Context
De budgetadviseurs van de gemeente Ooststellingwerf adviseren en helpen inwoners of ondernemers bij financiële hulpvragen wanneer zij te maken hebben met (dreigende) problematische schulden. Zij ondersteunen inwoners om zijn of haar financiële situatie weer stabiel te krijgen. De wettelijke grondslag van het werk ligt in de Wet op de Schuldhulpverlening.
Naast de dienstverlening van de budgetadviseur, kan de inwoner zich ook laten ondersteunen door vrijwilligersorganisaties (deels op initiatief van de gemeente lokaal opgericht in het kader van armoedebeleid). KBNL voert voor de gemeente budgetbeheer en WSNP uit (vanuit een inkooprelatie).
Beleidsmatig is budgetadvies onderdeel van het beleid dat de gemeente voert op het gebied van armoedebestrijding en schuldhulpverlening. De beleidsmatige keuzes van de gemeente ten aanzien van schuldhulpverlening zijn vastgelegd in de nota schuldhulpverlening. Hierin zijn een aantal actiepunten opgenomen, gekoppeld aan de elementen van de basisdienstverlening.
Aanleiding
Het aanbod op het gebied van armoedebestrijding en schulphulpverlening is behoorlijk versnipperd. Er is een groot aanbod in landelijke en lokale ambities, actiepunten en initiatieven. Dit maakt dat we niet kunnen overzien of de gemaakte beleids,- en inkoopkeuzes op het gebied van schuldhulpverlening passend zijn.
Het ontbreekt in de uitvoering aan structurele juridische kwaliteitszorg. Daardoor zijn de uitgangspunten van de nota schuldhulpverlening onvoldoende geborgd in processen.
Doelstelling
Wij willen dat inwoners snel en goed geholpen worden. Daarom willen we bereiken dat:
- De gemeentelijke schuldhulpverlening bij onze visie op armoedebestrijding én bij de visie op dienstverlening past. Samen is het een coherent geheel en de keuzes zijn behapbaar in de uitvoering van schuldhulpverlening.
- het beleid, de inkoop en uitvoering van schuldhulpverlening zijn een logisch geheel, procesmatig optimaal en rechtmatig.
- De uitvoering ondersteuning krijgt bij het “nieuwe” werken.
Verantwoordelijkheden
Concrete producten
- Analyse, advies & plan van aanpak ten aanzien van de onderdelen beleid, inkoop en uitvoering armoedebestrijding en schuldhulpverlening
- Werkproces afspraken en werkprocesbeschrijving voor de uitvoering van de budgetadviseurs
III. Eisen en gunningscriteria
Beschikbaarheid
Kwaliteit (eisen)
Gunningscriteria
Sortering
Uitleg gunningscriteria
Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.
De EMVI komt als volgt tot stand:
prijs score = 100 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) * ( 100 / ( hoogste prijs - laagste prijs ) ) )
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )
Gunningscriteria (wensen)
Prijs (eisen)
Maximaal: € 120,00
Competenties te toetsen in interviewfase
Beschrijving (uitleg)
1.We toetsen of iemand voldoet aan de kwaliteitseisen en gunningscriteria.
Fase 2: Het interview
Beschrijving (uitleg)
Als Inschrijver in de top 3 is geëindigd, ontvangt inschrijver een uitnodiging voor het interview (tenzij uit de screening van de aanbieding blijkt dat niet aan de kwaliteitseisen wordt voldaan, dus graag eerlijk invullen, ook met een tarief dat past bij de kennis en ervaring) Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is wordt de kandidaat beoordeeld op basis van criteria. De criteria zijn hieronder te raadplegen ter voorbereiding op het interview. Bij de terugkoppeling op de offertes (gunningsbeslissing) worden de resultaten bekendgemaakt in deze applicatie.
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Aanvullende Informatie
Vragen betreffende deze aanvraag kunnen uitsluitend in de applicatie van Inhuur WerkenInFriesland worden voorgelegd. Alle Leveranciers worden vervolgens door middel van de nota van inlichtingen, 1 a 2 dagen na sluiting van de vragenperiode, in de applicatie op de hoogte gesteld van de antwoorden op deze vragen.
CV
Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 5 pagina's A4. WerkenInFriesland behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV en/of referentie voorkomen. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
Opleidingen en diploma's
Indien bij de eisen en/of de gunningcriteria kwaliteit gevraagd wordt naar afgeronde opleidingen, dan dient een kopie diploma en/of certificaat te worden toegevoegd aan de aanvraag. Kunnen Externen dit niet aantonen (op het moment dat hierom wordt gevraagd), dan is definitieve afwijzing het gevolg.
Referenties
Onder een referentie verstaan wij een overzichtelijke omschrijving van minimaal één eerdere opdracht. Hierin moet tot uitdrukking komen wie de opdrachtgever was, de begin- en einddatum van de opdracht en het aantal uren per week. Elke referentie moet de mogelijkheid bieden contact op te nemen met de voormalige opdrachtgever, hetgeen in zijn algemeenheid alleen zal gebeuren als de Externe in aanmerking komt voor een interview.
Geheimhoudingsverklaring
Is van toepassing op alle verkregen informatie gedurende het verblijf bij Gemeente Ooststellingwerf.
VOG
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een verklaring waaruit blijkt dat gedrag van de Externe in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving. Voor aanvang van de opdracht dient er een VOG te worden overlegd. Kunnen Externen dit niet aantonen, dan is definitieve afwijzing het gevolg.
Tarieven
De overeengekomen uurtarieven staan vast voor de duur van de overeenkomst (inclusief alle verlengingen), zijn in euro’s, omvatten alle belastingen (maar exclusief BTW) en betreffen de overeengekomen prestatie, alsmede alle overige kosten, zoals die van training of inwerking van personeel, reis- en verblijf- en voorrijkosten, administratiekosten en de kosten van de verpakking.
Expliciet vermelden wij dat eventuele verblijfskosten en de reisduur voor woon-werkverkeer niet voor vergoeding in aanmerking komen. De opgegeven prijs dient marktconform en reëel te zijn. Marktconform en reëel houdt in dat Leveranciers eerlijke, kostendekkende en in de markt gebruikelijke prijzen dienen op te geven, als basis voor een gezonde Inhuuropdracht. Het doel hiervan is te voorkomen dat prijzen worden ontvangen die te veel afwijken van hetgeen in de markt gebruikelijk is, welke enerzijds de gunningsmethodiek negatief beïnvloeden en anderzijds praktisch niet toepasbaar zijn.
Faciliteiten
De leverancier verleend de nodige faciliteiten aan de Externe wanneer dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van de opdracht. Te denken valt aan het beschikbaar stellen van een telefoon. Een laptop wordt ter beschikking gesteld door gemeente Ooststellingwerf.
Bezwaar
Indien een leverancier zich niet kan vinden in de gunningbeslissing van de Gemeente Ooststellingwerf, wordt hij gedurende vijf (5) kalenderdagen na dagtekening van de bekendmaking van de gunningsbeslissing in de gelegenheid gesteld daartegen bezwaar te maken door een kort geding aanhangig te maken bij de rechtbank . In het belang van een snelle en goede voortgang wordt iedere belanghebbende verzocht om per e-mail via de Gemeente Ooststellingwerf tijdig op te hoogte te stellen van het aanwenden van een rechtsmiddel.
Door het uitbrengen van een offerte gaat elke leverancier ermee akkoord dat bovengenoemde termijn van vijf (5) kalenderdagen een vervaltermijn is, en dat het niet uitbrengen van een dagvaarding binnen deze termijn in kort geding zal leiden tot niet-ontvankelijk verklaring van de leverancier, en verval van iedere aanspraak. Eventuele verzoeken om nadere toelichting op de gunningsbeslissing en een daarop eventueel door de Gemeente Ooststellingwerf verstrekte toelichting laten deze vervaltermijn onverlet.
Klachtenprocedure
Als een partij een klacht heeft tegen de aanbestedingsprocedure en/of tegen de handelswijze van de aanbestedende dienst, dan dient deze gemotiveerd en onderbouwd aan te geven met welke punten/ onderdelen van de aanbesteding zij het niet eens is.
De klachtenregeling aanbesteden is gepubliceerd en te raadplegen op https://www.ooststellingwerf.nl/inkoop-aanbesteding
Deze klacht kan worden ingediend via klachten.owo-gemeenten@coppa.nl, met in de onderwerpsregel: naam aanbesteding, Gemeente Ooststellingwerf en naam contactpersoon.
Het indienen van een klacht bij de Commissie van Aanbestedingsexperts, schort deze aanbestedingsprocedure niet op.