Project programmamanager F

Opdrachtomschrijving

De gemeente Amsterdam zoekt een projectleider voor de actualisatie van het aangifteproces toeristenbelasting via platforms. De opdracht richt zich op het verhelderen en verbeteren van een eenvoudig, eenduidig, navolgbaar en toegankelijk proces, met nadruk op heldere informatie-uitwisseling en communicatie tussen betrokken partijen.

Doel van de opdracht

De projectleider coördineert, structureert en voert het project uit om een verbeterd proces te ontwerpen en te implementeren dat aansluit bij de behoeften van interne en externe belanghebbenden. Daarbij wordt ingezet op een helder procesontwerp, betrokkenheid van stakeholders en tijdige en correcte afdracht van toeristenbelasting.

Taken en verantwoordelijkheden

• Opstellen van een projectplan en bewaken van voortgang, planning en budgetten.
• Afstemmen met interne afdelingen zoals I&I, Communicatie, JZ, IV en VTH, en met externe partijen zoals platforms en belangenverenigingen.
• Organiseren en leiden van projectoverleggen.
• Analyseren van het huidige proces, inclusief systeemondersteuning, data-uitwisseling en juridische aspecten.
• Uitvoeren van een doelgroepenanalyse en in kaart brengen van de behoeften van verhuurders, met ondersteuning vanuit de uitvoering.
• Identificeren van knelpunten en afhankelijkheden in de keten.
• Ontwikkelen van scenario’s en procesontwerpen voor een verbeterd aangifteproces.
• Opstellen van beoordelingscriteria en inrichten van een werkwijze voor teruggaveverzoeken.
• Zorgen voor juridische checks en afstemming met relevante partijen.
• Met ondersteuning van Communicatie een communicatiestrategie opstellen voor verhuurders en andere belanghebbenden.
• Stakeholders informeren over voortgang en hen waar nodig betrekken.
• Zorgen voor heldere en toegankelijke informatie-uitwisseling gedurende het project.
• Voorbereiden, begeleiden en evalueren van een pilot en een plan opstellen voor bredere implementatie.

Resultaat & Planning

Looptijd: Startdatum 15-06-2026, einddatum 31-12-2026, met mogelijkheid tot verlenging tot maximaal 24 maanden in totaal.

• Inzet: 0,5 fte, circa 16 tot 18 uur per week.
• Werklocatie: Anton de Komplein 150, 1102 CW, Amsterdam Zuidoost.
• Selectieprocedure: De selectieprocedure start binnen 2 weken na sluiting.
• Planning interviews: 6 kandidaten op interview.
• Aantal kandidaten: Maximaal 2 kandidaten mogen worden aangeboden.
• Resultaat: Een helder en werkbaar procesontwerp, een succesvolle pilot, een plan voor brede implementatie, verbeterde informatie-uitwisseling en communicatie richting verhuurders, en draagvlak bij stakeholders.

Eisen

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal vijf jaar ervaring met projectmanagement in complexe, multidisciplinaire projecten, bij voorkeur in een G4-gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 8 jaar minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het coördineren van projecten/processen en het verbinden van diverse stakeholders. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met procesontwerp en -optimalisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring waarin uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, zijn aangetoond. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De kandidaat wordt aangeboden door een inschrijver waarbij sprake is van loondienst; zzp’ers kunnen niet inschrijven of worden aangeboden voor deze opdracht. De gemeente kan verzoeken dit schriftelijk aan te tonen.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met gemeentelijke processen en regelgeving, bij voorkeur op het gebied van belastingen. Ervaring met Toeristenbelasting is een grote pre. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Voorwaarden

De opdracht wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht van de gemeente en is beoordeeld als een opdracht die door de inschrijver wordt ingevuld. Alleen detachering is toegestaan. De kandidaat moet op het moment van start in loondienst zijn bij de inschrijver. Ook zzp’ers met een B.V. zonder andere medewerkers zijn uitgesloten. De inschrijver dient loonbelasting en werknemerspremies af te dragen, werkgeversgezag te hebben en te voldoen aan alle werkgeversverplichtingen, waaronder doorbetaling bij ziekte en de Wet Poortwachter of WAADI. Op de aanvraag zijn de eerder geaccepteerde leidraad en voorwaarden van toepassing. Contact verloopt uitsluitend via Team Tijdelijke Externe Inzet en vragen moeten via de Vraag & Antwoord-module van Mercell worden gesteld.

Over de organisatie

De gemeente Amsterdam bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De directie Belastingen levert samen met burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad. Binnen de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht werk je in Team Heffing, een open, behulpzaam en collegiaal team dat hybride werkt vanuit het stadskantoor in Amsterdam. De functie draagt bij aan een rechtmatige, mensgerichte en toegankelijke belastinguitvoering voor alle Amsterdammers.