Ga naar de inhoud 
Projectleider implementatie veilig publieke dienstverlening
Aanvraagnummer: 41394
Contractvorm: Detachering ZZP
Organisatie: Gemeente Heerenveen
Locatie: Heerenveen
Uren per week: 8 per week
Tarief: 95 - 105 per uur
Duur van de opdracht: 3 maanden
Regio: Friesland
Startdatum: 22-06-2026
Optie tot verlenging: Nee
Sluitingsdatum: 15-06-2026 23:59
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Opdracht omschrijving
Afgelopen maanden zijn beleid, protocollen, handelingsperspectieven- en toolsboxen geactualiseerd en goedgekeurd door de directie. De gemeente Heerenveen zoekt een projectleider die in korte tijd kan zorgen voor een praktische uitvoering, en borging van het proces en de maatregelen op de veilige publieke dienstverlening in de organisatie. De opdracht is tijdelijk omdat het gaat om het opzetten en borgen van een integrale aanpak. Zodra deze staat en is overgedragen aan de lijnorganisatie, vervalt de projectleidersrol.
Verantwoordelijkheden
Als projectleider implementatie veilige publieke dienstverlening is het jouw opdracht om de Gemeente Heerenveen te ondersteunen in het implementeren en borgen van beleid ten aanzien van de Veilige Publieke Dienstverlening. Je ondersteunt de gemeente proactief met de implementatie, de doorontwikkeling van het proces en de praktische uitvoering van het beleid en protocollen. Dat betekent dat je goed je weg weet in een ambtelijke en de politieke organisatie en kunt schakelen met de griffie, gemeentesecretaris, concerndirecteuren, wethouder en burgemeester.
- Je adviseert, stimuleert en zorgt voor borging en kennisoverdracht van de veilige publieke dienstverlening aan de interne organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor implementatie van de maatregelen op de veilige publieke dienstverlening zoals deze in de RI&E zijn opgenomen.
- Je zorgt er voor dat het proces en alle handelingsperspectieven in de organisatie, afdelingen en teams wordt omarmt, iedereen weet wat te doen. Zo zorg je er voor dat de alarmeringsprocedure bij ieder bekend is. De implementatie van het GIR wordt ingeregeld en een intern interventieteam opgezet gaat worden.
- Je neemt regie op de procesvoering van onder andere het inregelen en borgen van het agressie meld-, registratie- en archiveringsproces. De implementeren en inrichting van het GIR-systeem. De alarmeringsprocedure, door voorlichting en instructies over gebruik van de functionaliteit van de verschillende alarmeringsknoppen. De organisatie en opzetten van een intern interventieteam.
- Je zorgt dat protocollen en toolboxen bekend worden bij medewerkers door het organiseren van medewerkers bijeenkomsten deze staan gepland voor eind juni.
- Je adviseert over het inzetten van middelen om de meldingsbereidheid te vergroten.
- Je stimuleert het leren van agressie en draagt bij aan evaluatie en verbeterplannen.
- Je coacht de organisatie om bovengenoemde taken en verantwoordelijkheden zelfstandig uit te voeren.
- Gedurende de opdracht de expert de vraagbak naar casussen over agressie, je geeft naar aanleiding van incidenten advies aan het management en teammanagers hoe te handelen.
- Afgestemde afspraken en werkafspraken met management, HR, Facilitair en OR over de borging in de lijnorganisatie.
III. Eisen en gunningscriteria
Beschikbaarheid
Kwaliteit (eisen)
Gunningscriteria
Sortering
Gewicht van prijs : 30 %
Gewicht van kwaliteit : 70 %
Uitleg gunningscriteria
Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.
De EMVI komt als volgt tot stand:
prijs score = 100 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) * ( 100 / ( hoogste prijs - laagste prijs ) ) )
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )
Gunningscriteria (wensen)
Prijs (eisen)
Maximaal: € 105,00
Competenties te toetsen in interviewfase
Beschrijving (uitleg)
Tijdens het interview zal de kandidaat worden beoordeeld op de kenmerken en competenties zoals beschreven bij gunningscriteria (wensen).
Tijdens het interview worden de volgende competenties getoetst:
- Resultaatgericht
- Analytisch
- Besluitvaardig
- Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden
- Communicatief sterk
- Samenwerkingsgericht
Fase 2: Het interview
Beschrijving (uitleg)
Uitsluitend de Externen die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een interview. Blijkt dat de uitgenodigde kandidaten niet geschikt zijn of toch niet beschikbaar zijn dan kan de gemeente Heerenveen er voor kiezen nummer 4 en evt. zo verder uit te nodigen voor een gesprek.
Uitleg
Bij de beoordeling zal onder andere worden gekeken naar de CV, de uitwerkingen per wens en de uit te voeren werkzaamheden.
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Aanvullende Informatie
Vragen betreffende deze aanvraag kunnen uitsluitend in de applicatie van Inhuur WerkenInFriesland worden voorgelegd. Alle Leveranciers worden vervolgens door middel van de nota van inlichtingen, 1 a 2 dagen na sluiting van de vragenperiode, in de applicatie op de hoogte gesteld van de antwoorden op deze vragen.
Aan de offerte zijn voor de gemeente geen kosten verbonden, ook niet in het geval wordt besloten om niet tot gunning over te gaan. In de precontractuele fase draagt u uw eigen kosten. Zolang geen definitieve gunning heeft plaatsgevonden, is geen sprake van enige verbintenis of aanspraak op vergoeding.
Deze offerteaanvraag met alle bijbehorende documenten is met grote zorg samengesteld. Mochten er desondanks tegenstrijdigheden, onjuistheden, onrechtmatigheden en/of onvolkomenheden in voorkomen, dan vragen wij u dit door middel van het stellen van een vraag via deze applicatie door te geven.
Kwaliteit (eisen)
U voegt een cv van bij voorkeur 3 pagina's A4 toe. Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. WerkenInFriesland behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV voorkomen.
In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
Opleidingen en diploma's
Indien gevraagd wordt om bewijsstukken dan dienen deze binnen 2 werkdagen na verzoek te worden overgelegd. Indien de inschrijver dit niet kan aantonen, vervalt de voorlopige gunning.
Referenties
Er kan gevraagd worden om een referentie. Onder een referentie verstaan wij een overzichtelijke omschrijving van een eerdere opdracht of resultaat. Hierin moet tot uitdrukking komen wie de opdrachtgever was, de begin- en einddatum van de opdracht en het aantal uren per week. Ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de voormalige opdrachtgever sluiten we niet uit. Dit zal alleen gebeuren als de Externe in aanmerking komt voor een interview. Referenties kunnen meegewogen worden in de beoordeling.
Geheimhoudingsverklaring
Is van toepassing op alle verkregen informatie gedurende de opdracht bij de Gemeente Heerenveen. De geheimhoudingsverklaring is toegevoegd bij de documenten en zal voor aanvang van de opdracht getekende ingediend te worden.
VOG
Iedere arbeidskracht (dus ook een externe) mag bij gemeente Heerenveen alleen starten met de werkzaamheden wanneer deze beschikt over een VOG (niet ouder dan 6 maanden). De VOG dient voor aanvang van de werkzaamheden ter controle aan de gemeente te worden overlegd. Kan er geen VOG overlegd worden, dan is definitieve afwijzing het gevolg. De kosten van de VOG zijn voor de externe.
Indexeren
Indexering is eenmaal per kalenderjaar toegestaan. De eerste indexering kan plaatsvinden na afloop van de eerste twaalf (12) maanden van de initiële inhuurperiode. Indexering vindt uitsluitend plaats na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever.
De berekening geschiedt op basis van het CBS Dienstenprijzenindexcijfer, categorie 78: Arbeidsbemiddeling en personeel, waarbij wordt uitgegaan van het meest recent gepubliceerde kwartaalcijfer ten opzichte van hetzelfde kwartaal in het voorafgaande jaar. Andere vormen van prijsaanpassing, zoals cao-gerelateerde verhogingen of eigen kostprijsontwikkelingen, zijn niet toegestaan.
Faciliteiten
De gemeente Heerenveen verleent de nodige faciliteiten aan de Externe wanneer dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van de opdracht. Een laptop wordt (indien noodzakelijk) ter beschikking gesteld door gemeente Heerenveen.
Bij inschrijving gaat u akkoord met de inkoopvoorwaarden van de gemeente Heerenveen.